? ? ? 學(xué)習(xí)用戶體驗(yàn)方面的知識(shí)已經(jīng)兩周了举哟，來整理下網(wǎng)站分析相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)宛徊，做個(gè)梳理诈悍。順便談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
? ? ? 用戶研究就是用戶在于產(chǎn)品交互的過程中所產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)砰碴，但是用戶研究最要的并不是傳達(dá)用戶的觀點(diǎn)扮授，而是挖掘出用戶的需求芳室，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶并不知道自己真正的需求是什么。
? ? ? 如果只是采集到大而全的數(shù)據(jù)而不會(huì)加以分析刹勃，并不是真正的用戶研究堪侯。方法上的東西（用戶體驗(yàn)的研究方法、數(shù)據(jù)分析的方法）是相對(duì)容易上手的荔仁，因?yàn)樗欠线壿嫷奈榛隆⒗硇缘难克馈６胀ǖ挠脩粞芯繂T和高級(jí)用戶研究員之間的差別就是我們對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)人性的洞察次洼。
? ? ? 希望自己對(duì)產(chǎn)品的感覺蹭蹭蹭快速增長(zhǎng)关贵。目前對(duì)這個(gè)方面還沒有找到特別好的方法，能想到的就是多嘗試不同app卖毁，常思考坪哄。
下面干貨來了！ 關(guān)于網(wǎng)站分析-势篡。-
網(wǎng)站分析的目的是什么翩肌？→分析出網(wǎng)站存在的問題和機(jī)會(huì)。
網(wǎng)站分析的變量是什么禁悠？→網(wǎng)站運(yùn)作的各項(xiàng)定量指標(biāo)念祭。
時(shí)間維度上的分析：
通常情況下，分析人員會(huì)根據(jù)所需的指標(biāo)在網(wǎng)站上預(yù)先設(shè)置監(jiān)控碍侦，即“埋點(diǎn)”粱坤。讓網(wǎng)站在埋點(diǎn)監(jiān)控下運(yùn)作一段時(shí)間來獲取指標(biāo)數(shù)據(jù)，就可以分析出網(wǎng)站的運(yùn)作狀況了瓷产。
需要了解的概念：（概念性的網(wǎng)上一找一大把站玄，這里不多說）
流量：包括兩種衡量方法（PV&UV）；流量的分類：直流流量+推介流量+搜索引擎流量濒旦。
IP株旷，轉(zhuǎn)化率，跳出率尔邓，留存率晾剖。日活、月活梯嗽。
用戶留存的不同時(shí)期：流失期齿尽、蒸餾期、穩(wěn)定期灯节。
用戶點(diǎn)擊行為分析：→“位置”維度上的分析
注：類似的分析方法：眼動(dòng)循头。
用戶點(diǎn)擊數(shù)據(jù)的獲取方式有兩種：網(wǎng)頁前端代碼&第三方點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)工具。
但要注意區(qū)分有效點(diǎn)擊炎疆、無效點(diǎn)擊卡骂、惡意點(diǎn)擊。
用戶的訪問轉(zhuǎn)換路徑分析
常用工具：Ominiture Site Catalyst磷雇、GA偿警。
訪客流可視化報(bào)告、渠道可視化報(bào)告唯笙。
注意用戶典型路徑的識(shí)別之后對(duì)用戶特征進(jìn)行分析螟蒸。注意區(qū)分漏斗模型和路徑分析的關(guān)系。
