? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2023/6/26閆安
? ? ? 2017年,自己曾對管理科學(xué)領(lǐng)域包正教授提出的組織與分工命題祖很,結(jié)合楊健教授動態(tài)更新決策理論笛丙、模型、算法及應(yīng)用啟發(fā)之“優(yōu)美解決方案”假颇,把人文學(xué)科與數(shù)理學(xué)科統(tǒng)一問題結(jié)合起來或相對應(yīng)進(jìn)行分析胚鸯,作為學(xué)習(xí)手段,獲得一點感悟認(rèn)知笨鸡。
? ? ? ? 近年因工作實踐原因姜钳,密切關(guān)注六次產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新理論,并有幸在深圳蛇口與該理論提出者原寧夏自治區(qū)副主席形耗、原科技部副部長哥桥、現(xiàn)復(fù)旦大學(xué)六產(chǎn)研究院院長、中國軟科學(xué)理事會理事長張來武教授做5小時多深入交流激涤∧飧猓——他既有數(shù)理經(jīng)濟理論深厚功力,又有科技實踐和經(jīng)濟社會發(fā)展與政策及政府部門管理經(jīng)驗倦踢。對合作博弈互益經(jīng)濟學(xué)有了更深認(rèn)識送滞。當(dāng)然總有“疑惑”,這是自己思考和“再論”的學(xué)習(xí)動因辱挥。
? ? ? ? 此外犁嗅,近年中國人民大學(xué)社會學(xué)理論與方法研究中心馮仕政教授發(fā)表在中國社科院《社會學(xué)研究》(2021 年第一期)的《社會治理與公共生活—從連接到團結(jié)》聚焦社會治理這一當(dāng)前社會重大現(xiàn)實問題,從社會學(xué)角度提出解決方案晤碘,也有啟發(fā)褂微。
? ? ? 總體而言,對管理科學(xué)組織與分工命題的同一問題哼蛆,從管理科學(xué)蕊梧、社會科學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟腮介、量化理論等不同視角肥矢,都需要“萬流歸宗”,需要更高維度獲得統(tǒng)一性認(rèn)識,否則甘改,科學(xué)技術(shù)上可以持續(xù)分工優(yōu)化旅东,但在組織層面的迭代升維更須引起重視,否則創(chuàng)新難以持續(xù)十艾。而創(chuàng)新是經(jīng)濟社會發(fā)展的動力和靈魂抵代。
? ? ? 也因此,在包正教授忘嫉、楊健教授荤牍、馮仕政教授基礎(chǔ)上,個人對張來武教授融合創(chuàng)新理論“再拔高”庆冕,即超越六次產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟視角康吵,從社會組織、現(xiàn)代金融访递、科技進(jìn)步及人力資源角度晦嵌,看待融合創(chuàng)新與組織分工問題,也與黨的十九大報告現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)成的“實體經(jīng)濟拷姿、科技創(chuàng)新惭载、現(xiàn)代金融、人力資源”相對應(yīng)响巢。黨的二十大之后描滔,更是設(shè)立了中央社會工作部、中央金融委抵乓、中央科技委伴挚,以及中央深改委,是中國式現(xiàn)代化內(nèi)涵發(fā)展根本灾炭。
? ? ? 基于融合創(chuàng)新理論的三螺旋結(jié)構(gòu)分析框架茎芋,是熊彼特創(chuàng)新理論之上的世界級貢獻(xiàn),是中國特色世界性理論創(chuàng)建與貢獻(xiàn)蜈出。之所以沒有充分釋放價值田弥,個人以為,在于張來武教授歸納的融合驅(qū)動DNA三螺旋驅(qū)動結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化铡原,即“科學(xué)探索偷厦、技術(shù)發(fā)明、市場需求”應(yīng)該優(yōu)化為“社會合作燕刻、現(xiàn)代金融只泼、科學(xué)技術(shù)”三螺旋結(jié)構(gòu)。曾經(jīng)在蛇口與張教授深度交流5小時卵洗,這是“關(guān)鍵存疑和疏漏之處”请唱,如下:
? ? ? ? 一是中國式現(xiàn)代化五個內(nèi)涵發(fā)展要求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了西方經(jīng)濟學(xué)理性經(jīng)濟人效率強制、私益驅(qū)動的“工具理性”“市場理性”范疇十绑,公平與效率兼顧聚至,體現(xiàn)在中國式現(xiàn)代化涵蓋了人口規(guī)模巨大、全體人民共同富裕本橙、物質(zhì)與精神文明相協(xié)調(diào)扳躬、人與自然和諧共生、和平發(fā)展等方面甚亭。
? ? ? 社會合作的共建共治共享超越了現(xiàn)有政府和市場的利益格局贷币,互利共贏,兼容共生狂鞋;現(xiàn)代金融支柱之一互助保險生態(tài)圈組織既有金融屬性資源配置中樞作用片择,又有社會風(fēng)險減量管理、民生保障骚揍、經(jīng)濟補償、資金運用服務(wù)實體經(jīng)濟的社會屬性啰挪;科學(xué)技術(shù)在數(shù)字經(jīng)濟時代高度協(xié)同發(fā)展不同于歷次工業(yè)革命時代科學(xué)探索突破與技術(shù)發(fā)明的“時延”信不。
? ? ? ? 二是現(xiàn)代金融之所以要聚焦現(xiàn)階段互助保險領(lǐng)域為突破口,這與我國現(xiàn)有金融市場結(jié)構(gòu)扭曲有重大原因亡呵。銀行業(yè)間接融資一支獨大占90%抽活;保險業(yè)營利性股份制商業(yè)保險寡頭壟斷如產(chǎn)險CR3和壽險CR6,互助合作制保險僅占不到1%和開業(yè)僅有5家锰什;“長錢長投”的養(yǎng)老金與直接融資證券市場“頭寸脫節(jié)”下硕、短期考核、第三方金融混業(yè)功能評級體系要素市場不完善汁胆。合作金融優(yōu)勢在于會員利益最大化和生態(tài)圈發(fā)展模式梭姓,合作互助保險優(yōu)勢在于城鄉(xiāng)融合、互利共贏嫩码、民生保障發(fā)展新范式誉尖,填空白、補短板铸题。金融活铡恕、經(jīng)濟活,是高質(zhì)量發(fā)展中國式現(xiàn)代化的關(guān)鍵突破口和金融供給側(cè)改革紅利釋放的“棋眼”丢间。
? ? ? 三是科學(xué)技術(shù)探熔,基于社會互益、互利共贏“合作博弈”而非市場經(jīng)濟烘挫、私益驅(qū)動“零和博弈”的聯(lián)盟區(qū)塊鏈技術(shù)诀艰,是“核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口”。是老齡化社會內(nèi)循環(huán)主體大健康養(yǎng)老全生命周期數(shù)字經(jīng)濟“鏈群生態(tài)”場景的價值釋放器和最大公約數(shù)。
? ? ? 黨的十九大報告現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)成中已有明確涡驮,包括“實體經(jīng)濟暗甥、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融捉捅、人力資源”協(xié)同發(fā)展撤防。相應(yīng)的現(xiàn)代化經(jīng)濟體系框架特征與構(gòu)成,包括生產(chǎn)棒口、消費寄月、分配三個環(huán)節(jié);產(chǎn)業(yè)體系无牵、運行機制和監(jiān)管體制三個層面漾肮;金融、區(qū)域茎毁、環(huán)境三個領(lǐng)域等克懊。只是,沒有黨的二十大報告提出的明確的“中國式現(xiàn)代化”發(fā)展愿景和要求七蜘。
? ? ? ? 張來武教授六次產(chǎn)業(yè)理論谭溉,突破和擺脫了原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)的農(nóng)業(yè)、制造業(yè)橡卤、服務(wù)業(yè)劃分扮念,四五六產(chǎn)業(yè)分別是數(shù)字產(chǎn)業(yè)、智慧產(chǎn)業(yè)和共享產(chǎn)業(yè)碧库。如果上升到經(jīng)濟決策層面柜与,借助運籌學(xué)工具理性,即用定量化方法解釋運行系統(tǒng)嵌灰,為管理決策提供科學(xué)依據(jù)的方法弄匕,就能發(fā)現(xiàn)問題和推敲張教授六次產(chǎn)業(yè)理論的合理性邊界。
? ? ? 包政教授參與起草了《華為基本法》伞鲫,是組織管理學(xué)理論專家粘茄,提出了著名的“分工與組織”管理科學(xué)統(tǒng)一性問題。分工秕脓、組織柒瓣、管理三位一體。其中困擾他的也是德魯克指出的“知識經(jīng)濟時代如何構(gòu)建知識勞動者與企業(yè)宗旨吠架、價值產(chǎn)出和客戶關(guān)系一體化效能的共識機制芙贫?”,似乎并沒有找到好的答案傍药。
? ? ? 楊健教授的楊氏方程磺平,其“動態(tài)更新決策理論魂仍、模型、算法及應(yīng)用”有更多的應(yīng)用場景拣挪,如物流動態(tài)更新決策在線性和非線性時變需求下動態(tài)補給問題(Replenishment)的優(yōu)美解決方案擦酌;如國家863計劃的“證券行業(yè)風(fēng)險識別、監(jiān)控與風(fēng)險防范支持系統(tǒng)”等菠劝。運籌學(xué)的分析方法論來源包括分形理論和多元回歸分析等赊舶,可以解析和追求科學(xué)決策的“原始之美、混沌之美赶诊、統(tǒng)一之美”笼平。
? ? ? 分形理論是當(dāng)今世界十分風(fēng)靡和活躍的新理論、新學(xué)科舔痪,分形指部分與整體以某種方式相似的形體寓调,自相似原則和迭代生成原則是分形理論的重要原則。張來武教授六次產(chǎn)業(yè)理論和楊健教授的提供了一種高維的科學(xué)實用主義分析框架锄码,即分形與多元回歸夺英,恰好對應(yīng)了升維和迭代發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟形態(tài)和管理決策理論,如同張教授四五六產(chǎn)業(yè)的數(shù)字巍耗、智慧秋麸、共享產(chǎn)業(yè),對傳統(tǒng)一二三農(nóng)業(yè)炬太、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的賦能與“糾纏”式融合驯耻。只是在數(shù)學(xué)邏輯亲族、理論邏輯上行得通,但如果存在托夫勒所言科技創(chuàng)新可缚、監(jiān)管創(chuàng)新的“失同步性”霎迫,就會早晚會有“禍患”。如同螞蟻金服的數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的“跨界降維帘靡、數(shù)據(jù)壟斷知给、自形系統(tǒng)和予取予求”。
? ? ? 因此說描姚,區(qū)塊鏈聯(lián)盟鏈實現(xiàn)了基于產(chǎn)融結(jié)合涩赢、數(shù)據(jù)安全、產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈融合發(fā)展轩勘、共識機制的智能合約化筒扒。使其在管理科學(xué)的統(tǒng)一性方面,超越了德魯克和包政教授的企業(yè)層面“分工與組織”內(nèi)在統(tǒng)一性之局限绊寻,更是在產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈花墩、產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈層面悬秉,借助“共建、共治冰蘑、共享”的互助合作組織創(chuàng)新模式和泌,實現(xiàn)一二三四五六產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的融合發(fā)展。其中“共有結(jié)構(gòu)”的互助普惠金融組織創(chuàng)新是經(jīng)濟社會發(fā)展中樞祠肥,而“核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口”區(qū)塊鏈聯(lián)盟鏈應(yīng)用場景科技支撐是實現(xiàn)張來武教授六次產(chǎn)業(yè)理論應(yīng)用前提和實踐基礎(chǔ)武氓。典型應(yīng)用場景如“智慧保險+農(nóng)業(yè)”、“智慧保險+健康+醫(yī)療+養(yǎng)老服務(wù)”產(chǎn)融一體化生態(tài)圈搪柑。
? ? ? 互助合作產(chǎn)融生態(tài)圈與區(qū)塊鏈聯(lián)盟鏈技術(shù)是具有普惠聋丝、共享、數(shù)字經(jīng)濟時代科學(xué)統(tǒng)一性的前提和基礎(chǔ)工碾。這恰好是部分與整體弱睦、升級與迭代、內(nèi)部與外部統(tǒng)一性的“分形”渊额。如同費孝通教授提出的社會學(xué)意義上的“各美其美况木,美美與共”。
? ? ? “巧合”的是旬迹,張來武教授都是數(shù)學(xué)背景火惊,曾身為北大數(shù)學(xué)博士、美國經(jīng)濟學(xué)博士奔垦、寧夏自治區(qū)主政屹耐、科技部副部長等。
? ? ? 社會科學(xué)和自然科學(xué)一個重要不同椿猎。因為惶岭,相關(guān)性和非相關(guān)性,存在轉(zhuǎn)化的認(rèn)知犯眠。這又是哲學(xué)方法論層面按灶,“殊途同歸”的結(jié)果一致性所致。就如楊氏方程的等式逆推筐咧,即先給定右側(cè)結(jié)果鸯旁,而等式左側(cè)的推演邏輯,可以是自然科學(xué)數(shù)學(xué)范疇的量蕊,也可是社會科學(xué)管理學(xué)范疇的铺罢。而管理科學(xué)作為跨學(xué)科的交集所在,其統(tǒng)一性問題危融,就是自然科學(xué)定量分析和社會科學(xué)定性分析的有機結(jié)合畏铆。
? ? ? 楊健教授的專業(yè)是運籌學(xué),就是用定量化方法了解和解釋運行系統(tǒng)吉殃,為管理決策提供科學(xué)依據(jù)的學(xué)科辞居。它把有關(guān)的運行系統(tǒng)首先歸結(jié)成數(shù)學(xué)模型楷怒,然后用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行定量分析和比較,求得合理運用人力瓦灶、物力和財力的系統(tǒng)運行最優(yōu)方案鸠删。運籌學(xué)有廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域,是軟科學(xué)中“硬度”較大的一門學(xué)科贼陶,兼有邏輯的數(shù)學(xué)和數(shù)學(xué)的邏輯的性質(zhì)刃泡,是系統(tǒng)工程學(xué)和現(xiàn)代管理科學(xué)中的一種基礎(chǔ)理論和不可缺少的方法、手段和工具碉怔。
? ? ? 包政教授是搞管理科學(xué)的烘贴,他搞的《華為基本法》很多人都知道,比較牛撮胧。他的關(guān)于楊氏方程的管理學(xué)教育的長篇反思的開頭桨踪,用他的話說:“在十多年前,楊健老師問了我一個問題芹啥,作為一門學(xué)科锻离,應(yīng)該有內(nèi)在的統(tǒng)一性,也稱科學(xué)的統(tǒng)一性墓怀。請問汽纠,管理學(xué)科的內(nèi)在統(tǒng)一性是什么?我不知道問題的答案傀履,但我知道這個問題很重要虱朵。于是乎,這個問題就進(jìn)入了我的腦子钓账,從此開始折磨著我的思維卧秘。在技術(shù)/經(jīng)濟的層面上,楊老師他很好的解決了企業(yè)管理的內(nèi)在統(tǒng)一性問題官扣。這就是著名的楊氏方程⌒吒#”
? ? ? ……
? ? ? 包政教授的結(jié)論是:分工與組織的關(guān)系體系惕蹄,是企業(yè)創(chuàng)造價值的能力所在恰响,是管理職能及其管理行為的統(tǒng)一性基礎(chǔ)葵硕。
? ? ? 認(rèn)真拜讀了包政的文章。他提到愛因斯坦和牛頓的不同侧啼,在于背景參照系不同的前者张峰,有時空不靜態(tài)了泪蔫,維度躍升更高,是個有機的動態(tài)平衡喘批。不是后者牛頓的靜態(tài)力學(xué)參照撩荣。高維和低維的差別铣揉。
? ? ? 但是他提出的分工與組織的關(guān)系體系,作為管理科學(xué)的統(tǒng)一性餐曹,仍然存疑逛拱。因為,比起楊氏方程里多維的平衡台猴,分工和組織的概括似乎太單一朽合、太平面化了。是靜態(tài)條件下的管理統(tǒng)一性的均衡饱狂,而不是多維動態(tài)條件下的不穩(wěn)定均衡曹步。
? ? ? “原始之美”、“混沌之美”休讳、“統(tǒng)一之美”讲婚。這就有點,費孝通社會學(xué)提出的“各美其美衍腥,美美與共”的味道了磺樱!從管理學(xué)角度解釋,可以概括為婆咸,管理科學(xué)生態(tài)體系下竹捉,多維的動態(tài)平衡是稱其為 “美”的充分必要條件。假如缺失部分條件尚骄,則相關(guān)并聯(lián)求和關(guān)系的獨立方程系數(shù)為“0”块差,等式兩端的因變和自變量的條件和結(jié)果,就成為特例倔丈。但等式同樣成立憨闰。楊氏方程包含了線性、非線性的多維因子變量條件下需五,等式兩端的統(tǒng)一性的完整鹉动。我理解,楊氏方程大概就這么個意思宏邮。
? ? ? 也因此泽示,對應(yīng)起來,包政說到的分工與組織是管理科學(xué)的統(tǒng)一性蜜氨,就不唯一了械筛。
? ? ? 它應(yīng)該有著多維視角下給定條件和結(jié)論延展的充分空間。這就是楊氏方程提出的在“復(fù)雜的飒炎、動態(tài)的埋哟、非線性的”的需求條件下,求解結(jié)果的統(tǒng)一性郎汪。核心邏輯是赤赊,在線性和非線性需求既定的前提下闯狱,恒等式的需求和結(jié)果中間,有個“夾層”砍鸠,即金融工程的數(shù)學(xué)模型扩氢,它結(jié)合了大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)和數(shù)學(xué)模型爷辱、算法录豺、應(yīng)用條件、參數(shù)計算等饭弓,我猜測双饥,最終會得出恒等式的右側(cè)結(jié)論,也就是需求結(jié)果弟断,即“I分之A”咏花。
? ? ? 所以,管理科學(xué)的統(tǒng)一性問題阀趴,在包政的管理論文中昏翰,就不僅僅是分工與組織,它還有了更多的延展刘急。例如棚菊,投入產(chǎn)出模式下,成本和利潤的統(tǒng)一叔汁;市場客戶價值導(dǎo)向下统求,“買方代理”和“賣方代理”的統(tǒng)一;以及据块,商業(yè)模式码邻、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品創(chuàng)新另假、客戶服務(wù)像屋、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟等等線性非線性條件下,管理科學(xué)的統(tǒng)一边篮。
? ? ? 以上討論的意義在于开睡,楊氏方程對當(dāng)下經(jīng)濟實踐的指導(dǎo)和價值呈現(xiàn)。就自己熟悉的領(lǐng)域苟耻,例如:
? ? ? 1、資本市場及公司研究的投研體系扶檐,就有可能被顛覆凶杖。傳統(tǒng)的線性投研模式,按照投資組合款筑、基本分析智蝠、技術(shù)分析腾么、財務(wù)分析等,各顯神通杈湾,未必考慮到多維非線性條件下的變化和動態(tài)負(fù)載均衡解虱。其核心能力的差別在于估值定價,在發(fā)生雙向偏離情況下的漆撞,逆向投資策略選擇殴泰。
? ? ? 2、養(yǎng)老金“賣方代理”向“買方代理”轉(zhuǎn)變模式下浮驳,金融投顧的支點作用悍汛,這會帶來市場需求供給模式的顛覆。典型如之前“賣方代理”模式下至会,傳統(tǒng)銀行業(yè)离咐、保險業(yè)銷售業(yè)態(tài)的變化。養(yǎng)老金信托的普及奉件,以及對養(yǎng)老金長期價值投資和市場理性的促進(jìn)等等宵蛀。
? ? ? 3、互聯(lián)網(wǎng)模式下的县貌,管理分工和組織體系的統(tǒng)一性變革术陶。
? ? ? 4、養(yǎng)老金FOF產(chǎn)品的創(chuàng)設(shè)窃这,金融工程及金融投顧對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的重構(gòu)瞳别。
? ? ? ……
? ? ? 數(shù)學(xué)給我們提供了描述世界的基本框架,可以從三維空間到N維空間杭攻,無限延伸祟敛。自然或社會科學(xué),人類所有的智慧都是可以相互印證的兆解。就如道家說的天人合一馆铁,就是從高維度層面上,反觀現(xiàn)實锅睛,感悟自身埠巨。分析哲學(xué)的代表人物維特根斯坦說:“天才并不比任何一個誠實的人有更多的光,但他有一個特殊的透鏡现拒,可以將光線聚焦至燃點辣垒。”
? ? ? 他說的這個“透鏡”是什么?
? ? ? 從下往上印蔬,構(gòu)建數(shù)學(xué)或歷史推演勋桶,是一種層壘遞進(jìn)的方法,在于創(chuàng)造力和科學(xué)性。而從上往下例驹,是一種高維視域的方法捐韩,或混沌或清晰,有點玄或強調(diào)頓悟鹃锈,在于想象力荤胁。結(jié)合點在于,無論從上往下還是自下而上屎债,維度空間的交集和一致性仅政,也就是楊氏方程統(tǒng)一性所要表達(dá)的內(nèi)涵。無論定性或定量扔茅;線性的還是非線性的已旧;特例的還是復(fù)雜綜合的。哲學(xué)方法論的價值在于召娜,它可以是經(jīng)驗的运褪、實證的、邏輯的玖瘸、系統(tǒng)的秸讹、歷史的,不同的方式途徑雅倒,可以達(dá)到同一個認(rèn)知和結(jié)論璃诀。這也是統(tǒng)一之美吧!
張來武教授:
北大數(shù)學(xué)博士蔑匣,紐約州立大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士劣欢,中國軟科學(xué)研究會理事長,復(fù)旦大學(xué)一級教授裁良,原科技部副部長凿将,原寧夏自治區(qū)副主席。六產(chǎn)融合創(chuàng)新理論提出者价脾。
楊健教授:
英國蘭卡斯特大學(xué)管理科學(xué)/動籌學(xué)博士∧恋郑現(xiàn)任中國人民大學(xué)金融信息中心主任、公共管理學(xué)院MPA核心課程首席教授侨把、《投資與證券》雜志主編犀变、英國運籌學(xué)JORS的國際顧問。楊健教授的研究領(lǐng)域涉及經(jīng)濟學(xué)秋柄、管理科學(xué)/運籌學(xué)获枝、金融數(shù)學(xué)與信息科技。2002年美國權(quán)威雜志《計算機與運籌學(xué)》評論楊健教授在HEURISTIC方面的研究為“眾所周知迄今為止解決非線性需求的動態(tài)更新策略最好的啟發(fā)式算法之一骇笔∮沉眨”
包政教授:
中國人民大學(xué)商學(xué)院教授机隙,博士生導(dǎo)師,北京和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理顧問有限公司總裁萨西。一直致力于戰(zhàn)略管理、市場營銷旭旭、組織變革谎脯,以及人力資源管理等領(lǐng)域的研究與咨詢。在中國企業(yè)管理咨詢界持寄,成就了許多著名的案例源梭,如《華為基本法》,《TCL以速度抗擊規(guī)纳晕叮》等废麻,是我國著名的企業(yè)管理咨詢專家。
附:包政教授對楊氏方程的評論文章:《管理學(xué)教育的反思》
在十多年前模庐,楊健老師問了我一個問題烛愧,作為一門學(xué)科,應(yīng)該有內(nèi)在的統(tǒng)一性掂碱,也稱科學(xué)的統(tǒng)一性怜姿。請問,管理學(xué)科的內(nèi)在統(tǒng)一性是什么疼燥?
我不知道問題的答案沧卢,但我知道這個問題很重要。于是乎醉者,這個問題就進(jìn)入了我的腦子但狭,從此開始折磨著我的思維。在技術(shù)/經(jīng)濟的層面上撬即,楊老師他很好的解決了企業(yè)管理的內(nèi)在統(tǒng)一性問題立磁。這就是著名的楊氏方程。
什么是科學(xué)的統(tǒng)一性搞莺?這個概念應(yīng)該來自于物理學(xué)息罗。物理學(xué)對現(xiàn)代的影響是根本性的。它的思維方式或方法論才沧,左右著現(xiàn)代各類學(xué)科的建設(shè)迈喉。
牛頓破天荒地發(fā)現(xiàn)了時間和空間的存在,找到了物理世界的內(nèi)在統(tǒng)一性温圆。具言之挨摸,各個物體都處在時間與空間的位置上,在引力的相互作用下運動岁歉。從而使物理世界的研究統(tǒng)一了起來得运,變成了一門學(xué)科膝蜈,一門理論物理學(xué)。
然而熔掺,物理學(xué)家并沒有繼續(xù)關(guān)注時間和空間饱搏,他們似乎認(rèn)為物理世界統(tǒng)一于力,似乎對引力更感興趣置逻,包括牛頓本人推沸,關(guān)注的也是有關(guān)力的摡念,諸如券坞,質(zhì)量鬓催、引力、運動與速度恨锚。
似乎時間和空間就是一個框架而已宇驾,不是用于解釋各種物理現(xiàn)象的統(tǒng)一性基礎(chǔ)。換言之猴伶,各種物理現(xiàn)象课舍,不是因時間和空間而發(fā)生的,不是各種物理現(xiàn)象的統(tǒng)一性基礎(chǔ)蜗顽。但有一件事情布卡,使物理學(xué)家重新回到了科學(xué)統(tǒng)一性基礎(chǔ)上,回到了對時間和空間的研究上雇盖。
有人用雷達(dá)測速器測量光速忿等,別出心裁,這種測量是在移動的汽車上進(jìn)行的崔挖。結(jié)果無論汽車正向行進(jìn)贸街,還是反向行進(jìn),汽車上發(fā)出的光源狸相,在定點上所測到的速度都是一樣的薛匪,都是每秒30萬公里。
愛因斯坦給出的假設(shè)是脓鹃,汽車在高速運動過程中逸尖,形成了質(zhì)量,把前方的空間壓縮了瘸右,同時娇跟,把后方的空間拉伸了。這樣太颤,光在壓縮的空間中走的慢苞俘,在拉伸的空間中走得快。從而把時間和空間兩個原本不相關(guān)的概念聯(lián)系起來了龄章,有了“時空”的概念吃谣。
有意思的是乞封,無論汽車怎么改變速度,時間和空間總是巧妙的配合在一起岗憋,給出一個恒定的數(shù)值肃晚,每秒30萬公里。
另外仔戈,在牛頓那陷揪,空間只是一個框架,里面空無一物杂穷。無法解釋各個星球在空蕩蕩的空間中,是如何維持著穩(wěn)定的引力作用關(guān)系的卦绣。愛因斯坦的理論解釋了這個謎題耐量,認(rèn)為行進(jìn)中的星球,以巨大的質(zhì)量扭曲了空間滤港,形成了星球之間的運行軌道廊蜒,使星球之間呈現(xiàn)出相互運動的穩(wěn)定性。
理論研究的魅力就在于此溅漾,得出的結(jié)論山叮,往往出乎意料,打破人們從經(jīng)驗中得來的常識添履。從此屁倔,理論物理學(xué)回歸對時間和空間本質(zhì)的探討。他們確信暮胧,時間和空間是客觀存在的事物锐借,并非空無一物。也許宇宙中的萬事萬物往衷,都源于宇宙空間及其物質(zhì)钞翔。
比如,霍金探討的是時間的本質(zhì)席舍,寫出了《時間簡史》這樣的書布轿。希格斯探討的是空間的本質(zhì),確信宇宙空間一定是有質(zhì)量的来颤,否則不會彎曲變形汰扭。宇宙空間的物質(zhì),可稱基本粒子脚曾《遥科學(xué)家們相信了他的理論,投資10億美金本讥,建一個“強力對撞機”珊泳,希望通過它來發(fā)現(xiàn)基本粒子鲁冯,徹底解開宇宙之謎。
還有色查,另一些科學(xué)家們從微觀空間入手薯演,探索原子世界的各種物質(zhì)及其運動,確立了量子力學(xué)秧了。其中跨扮,發(fā)現(xiàn)的最神秘或詭異的現(xiàn)象,就是量子糾纏验毡。
管理世界的內(nèi)在統(tǒng)一性衡创,已經(jīng)客觀存在,只是我們對此熟視無睹而已晶通,這就是分工與組織璃氢。分工與組織的相互依存和相互作用關(guān)系,是管理學(xué)科的統(tǒng)一性基礎(chǔ)狮辽。反過來說一也,管理學(xué)如果不能確立起底層概念,就不能成為一門學(xué)科喉脖。(參與包政著《營銷的本質(zhì)》)
分工與組織是企業(yè)層面上的事情椰苟,企業(yè)必須通過建立分工與組織關(guān)系體系,才能確立管理職能树叽,包括管理系統(tǒng)及其管理當(dāng)局舆蝴。管理職能統(tǒng)一于企業(yè)的分工與組織的關(guān)系體系。
管理本身沒有目的性菱皆,管理是企業(yè)生命體的一個器官须误,支撐著企業(yè)的正常運行。管理作為一種賦能的職能工作仇轻,圍繞著企業(yè)的生存壓力和發(fā)展欲望而發(fā)揮作用京痢,使企業(yè)有前途,使系統(tǒng)有效率篷店,使員工有成就祭椰。
這三項任務(wù)是三位一體的,其中疲陕,對系統(tǒng)進(jìn)行賦能方淤,使系統(tǒng)有效率,處在核心位置蹄殃。管理的職能因此發(fā)育携茂,因此應(yīng)用而生。系統(tǒng)的核心內(nèi)涵诅岩,是分工與組織的關(guān)系體系讳苦。我們不可能離開了這個“關(guān)系體系”談管理職能的發(fā)育带膜,或討論管理問題。好比理論物理學(xué)鸳谜,離開了時空膝藕,探討質(zhì)量、引力咐扭、運動和速度一樣芭挽,舍本求末。
按照德魯克的觀點蝗肪,企業(yè)只有一個恰當(dāng)?shù)亩x袜爪,這就是創(chuàng)造顧客⊙ι粒“創(chuàng)造顧客”拆開來就是兩個關(guān)鍵的詞兒“創(chuàng)新”與“營銷”饿敲。因此,德魯克認(rèn)為逛绵,企業(yè)中只有兩項創(chuàng)造價值的職能,營銷與創(chuàng)新倔韭。其余的都是成本术浪,都是花錢的職能。
這兩項職能寿酌,體現(xiàn)在企業(yè)的價值創(chuàng)造流程上胰苏,體現(xiàn)在企業(yè)分工與組織的關(guān)系體系中。在知識勞動為主體的企業(yè)中醇疼,構(gòu)建這種關(guān)系體系尤為重要硕并,也尤為困難。
分工的好處秧荆,大家都知道倔毙。我們這個時代就是從分工開始的,亞當(dāng).斯密的理論也叫“分工理論”乙濒。分工之后如何把它變成一個整體陕赃,如何一體化,也就是“組織”颁股,是一個難題么库。
產(chǎn)業(yè)社會已經(jīng)學(xué)會了對體力勞動的“組織”。實際上甘有,是依靠管理的手段诉儒,實現(xiàn)了對體力勞動者的“組織”,實現(xiàn)了體力勞動過程的分工一體化亏掀。換言之忱反,是依靠管理的手段泛释,構(gòu)建了分工一體化的體系,構(gòu)建了企業(yè)內(nèi)部價值創(chuàng)造的流程缭受,或生產(chǎn)作業(yè)流程慰技。
這個作業(yè)流程的基本特征慨亲,是把人與人的勞動關(guān)系,轉(zhuǎn)化為“加工對象”的交換關(guān)系。這是典型的經(jīng)濟學(xué)思維捕传,把供應(yīng)者和需求者之間的關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的交換關(guān)系上岗。人與人之間的勞動關(guān)系消失了凄鼻,變成物與物之間的交換關(guān)系。
所不同的是喂分,企業(yè)內(nèi)部沒有價格信號锦庸,也沒有市場法則。因此蒲祈,管理當(dāng)局就扮演“交換規(guī)則制定者”的角色甘萧,比如,制定工時定額梆掸,和工資獎金的制度規(guī)范扬卷。典型的就是泰羅制。
產(chǎn)業(yè)社會沒有學(xué)會的是對知識勞動者的組織酸钦,并且我們也不可能用“管理”的手段怪得,在高度專業(yè)化分工的條件下,把知識勞動者變成一個整體卑硫,構(gòu)建一個相互依存和相互作用的關(guān)系體系徒恋,不斷提高企業(yè)的營銷和創(chuàng)新的能力。
因為欢伏,知識勞動本質(zhì)上是自我引導(dǎo)的入挣,我們無法對他們的勞動過程進(jìn)行干預(yù)。必須從根本上喚醒他們的主動性和創(chuàng)造性硝拧。過去那種胡蘿卜加大棒的管理方式已經(jīng)失效财岔,把計件工資變成KPI的考核方式也已經(jīng)失效。對知識勞動者的命令河爹,必須以服從為前提匠璧。
我們必須在企業(yè)層面上解決這個問題,必須把企業(yè)當(dāng)做一個共同體咸这,做成一個社區(qū)夷恍。把員工當(dāng)作企業(yè)的社區(qū)公民,必須像稻盛和夫那樣,明確告訴全體員工酿雪,公司是員工生活的保障遏暴,是員工心靈的歸宿,是員工身份和地位的根基指黎。以確保員工做人的尊嚴(yán)朋凉,并能逐步過上體面的生活。必須確立起企業(yè)的宗旨醋安,明確富有責(zé)任心的員工隊伍是企業(yè)創(chuàng)造財富的源泉杂彭。
只有在這個前提下,管理當(dāng)局以及經(jīng)理人階層吓揪,才能對每一個知識勞動者亲怠,以及價值創(chuàng)造流程進(jìn)行賦能,使系統(tǒng)有效率柠辞。管理當(dāng)局及其經(jīng)理人階層团秽,不能凌駕于企業(yè)宗旨之上。而應(yīng)該遵循企業(yè)宗旨叭首,最大限度地使系統(tǒng)的效能發(fā)揮出來习勤,使知識勞動者之間結(jié)成的分工一體化關(guān)系體系的效能,充分發(fā)揮出來焙格。具體的方法姻报,德魯克在《卓有成效的管理者》中已經(jīng)想清楚了,只是我們很多人看不懂而已间螟。
沒有知識勞動者普遍的協(xié)同意愿和普遍的責(zé)任意識,高度專業(yè)化的分工之后损肛,不可能形成一體化的關(guān)系體系厢破,使知識勞動者之間實現(xiàn)心靈連接和能力連接,以及在相互依存和相互作用的過程中治拿,不斷提高價值創(chuàng)造的能力摩泪,不斷與目標(biāo)客戶之間關(guān)系。
分工與組織的關(guān)系體系劫谅,是企業(yè)創(chuàng)造價值的能力所在见坑,是管理職能及其管理行為的統(tǒng)一性基礎(chǔ)。