以下并不是嚴格意義上的讀后感。在讀書的過程中同辣,我會被其中一些點打動拷姿。比如在讀到倡導員工“成為一名創(chuàng)始人”和谷歌公司的文化部分惭载,提及到關于目標的部分,我被打動响巢,并且從中聯(lián)想到了處理工作問題的一些方法描滔,所幸就將其以這種零碎的方式記錄了下來。
一 成為一名創(chuàng)始人
作者寫書的目的:“希望讀者能夠站在公司創(chuàng)始人的角度看待自己踪古『ぃ或許不是一家公司的創(chuàng)始人,但是也可以成為一個團隊伏穆、一個家庭或一種文化的創(chuàng)始人拘泞。谷歌的經(jīng)歷帶來的最根本的一點經(jīng)驗就是你必須先決定自己想要成為一名創(chuàng)始人還是一名雇員枕扫。這個問題關乎的不是實際的所有權(quán)而是做事的態(tài)度陪腌。”
解讀:
拉里 佩奇致力于給員工提供不但能滿足其基本工作需要的環(huán)境烟瞧,如穩(wěn)定的工作诗鸭,有競爭力的薪資,免費餐及其他福利参滴,還要賦予員工時間强岸、空間以及機遇,使得員工能夠做有意義的事情砾赔,感受到生命的價值请唱。
不管是作為高管的拉里佩奇還是作為普通員工的我們,如果想要獲得一個更好的環(huán)境过蹂,更能促進員工發(fā)展的環(huán)境,我們每個人都有責任促成實現(xiàn)這樣一個環(huán)境聚至,這應該是我們工作的基本職責之一酷勺,不論該職責是否寫到了崗位職責之內(nèi)。
二 目標的力量
谷歌的使命:整合全球信息扳躬,使人人都能訪問并從中受益脆诉。
谷歌公司認為恰恰是這種比較寬泛的使命給了人們不斷創(chuàng)造的動機,例如谷歌街景的推出贷币,如果是在為顧客創(chuàng)造價值或提高利潤等傳統(tǒng)公司的指引下击胜,谷歌是不可能推出街景的。
谷歌公司認為世界上最有才華的人需要一個最激勵人心的目標役纹,從這個角度看偶摔,其使命確實是朝這個方向設置的。但是谷歌也發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象:2013年谷歌公司做了員工調(diào)研促脉,發(fā)現(xiàn)銷售團隊中有86%的人非常贊同他們的工作與谷歌的目標之間有清晰的聯(lián)系辰斋,而其他部門這一比例卻為91%策州。這個時候就好奇了,同樣的使命宫仗,同樣的公司够挂,為什么會有這種差異呢?谷歌又是怎么做的呢藕夫?谷歌采取的做法是讓員工看視頻孽糖!你沒看錯,就是看視頻毅贮。谷歌與一組銷售人員交談后办悟,發(fā)現(xiàn)這些人員每天在網(wǎng)上幫助中小企業(yè)宣傳他們的產(chǎn)品,這簡直讓人覺得很Boring嫩码,86%的比例都算高的了誉尖!于是人力資源高管就告訴他們了,你們組織過數(shù)百次產(chǎn)品宣傳铸题,但這些小微企業(yè)他們是頭一次铡恕,他們找你們是因為真的需要你們,你們的廣告給他們帶來了多大的變化你們自己都不知道丢间,巴拉巴拉(嗯探熔,這是我按照原文杜撰的話語,哈哈)于是乎烘挫,來诀艰,上一組視頻,這些視頻就是你們的客戶發(fā)來的饮六,分享的是在你們?yōu)樗麄冏霎a(chǎn)品推廣后其垄,他們公司的大變化:銷售額提高了多少,市場區(qū)域擴大到了哪里卤橄,企業(yè)又發(fā)展壯大啦等等绿满,當銷售人員看到視頻時,無一不異常興奮窟扑,歡欣鼓舞喇颁。
下面來看一下銷售人員觀看他們客戶分享的故事視頻,就能如此受激勵的底層邏輯嚎货。
目標不僅可以提升幸福感橘霎,還能提高生產(chǎn)效率——亞當 格蘭特
亞當?shù)难芯浚赫{(diào)查了某大學籌資電話中心的員工狀況,員工的工作是給潛在捐贈者打電話殖属,募集資金姐叁,將該資金作為獎學金頒發(fā)。他將這些員工分為三組
A組:實驗對照組,只做自己的工作
B組:閱讀其他員工的故事七蜘,了解到他們在工作中獲得了知識和金錢
C組:閱讀獎學金獲獎者的故事谭溉,了解到講學金對他們生活的改變。
結(jié)果:A組和B組員工表現(xiàn)沒有差異橡卤,C組每周爭取到的捐款次數(shù)提高了155%扮念,每周籌集的資金提高了143%
亞當想到:如果單純通過某個人的故事就能帶來如此巨大的變化,那么與某個人見面會不會產(chǎn)生更大的影響碧库?一組籌資員工獲得機會與獎學金得主面對面交流柜与,有5min時間問他們問題。結(jié)果一個月之后嵌灰,每周籌集的資金增加了近400%
亞當?shù)膯⑹荆鹤寙T工與他們正在幫助的人見面是最有效的激勵因素弄匕,即使會面只有幾分鐘。此舉可為一個人的工作帶來非凡的意義沽瞭,勝過他們對職業(yè)生涯和金錢的渴求迁匠。
感想:在每個人內(nèi)心深處,都想要找到自己工作的意義驹溃。然而在實際工作中很多人看不到自己所作的事情的意義城丧,這也就導致了他們不支持某些事,在工作上出現(xiàn)了延誤以及不配合豌鹤。這時候的破解之道便是通過各類方法(一對一面談亡哄,會議,培訓布疙,Demo等)讓其感受到自己為什么要這么做蚊惯,這么做有哪些好處,產(chǎn)生了什么影響灵临,如果能感受到他們做的事情對組織以及對用戶或者對世界產(chǎn)生了巨大影響截型,效果會更好。
引申:想起了工作中遇到的一個事情儒溉,之前有一陣宦焦,公司實行對項目成員的工時統(tǒng)計,但這種統(tǒng)計大家都是在截止時間前隨意填寫下睁搭,也就失去了數(shù)據(jù)的真實性×剑回想原因园骆,因為絕大多數(shù)工程師根本不知道填寫工時有什么意義,相反他們認為這是個增加他們負擔的雜事寓调,還有可能威脅其考核锌唾,所以大家沒有參與這項工作的動力。
如果公司通過會議或者其他方式,讓員工明白這樣做背后的原因晌涕,這樣做為企業(yè)帶來的直接效果與效益滋捶,當大家認可了這件事情的價值后,自然而然對這個事的支持度會提升余黎。