創(chuàng)業(yè)者的必修課之一:滿足客戶需求

彎道超速伪阶∩烽荩——大栗致自己

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全民創(chuàng)業(yè)的熱潮中,不僅只有新領(lǐng)域有藍(lán)海栅贴,其實(shí)紅海中也能有新商業(yè)模式的選擇斟湃。酒瓶子也能玩出新花樣。

有一個創(chuàng)業(yè)的基本流程筹误,它是這樣的:先有創(chuàng)意,然后請客戶驗(yàn)證待解決的問題癣缅,再是請客戶驗(yàn)證營銷方式厨剪,最后是銷售產(chǎn)品。這當(dāng)中關(guān)鍵的一步是產(chǎn)品的受眾來驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)意友存。如果一旦創(chuàng)業(yè)者們過度膨脹祷膳,對自己的想法過于自信,或者閉門造車屡立,不能接收外部意見直晨,那么這家公司就要破敗了。3D Realms游戲公司在賺取了第一桶金后膨俐,準(zhǔn)備推出續(xù)集《永遠(yuǎn)的毀滅公爵》勇皇,然后戰(zhàn)線一拖再拖,拖了13年焚刺,游戲質(zhì)量卻讓等待的粉絲們大失所望敛摘,后來公司進(jìn)入破產(chǎn)邊緣。

從顧客中來乳愉,到顧客中去兄淫。這是創(chuàng)業(yè)者們所需要的必須課之一屯远。Xfire的創(chuàng)始人就是這樣做的,他先推出了初始產(chǎn)品捕虽,然后在玩家的反饋過程中慨丐,不斷進(jìn)行創(chuàng)新,完成產(chǎn)品迭代泄私,很快取得了成功房揭。這就是《精益創(chuàng)業(yè)》中提到的小成本試錯。

由此可見挖滤,創(chuàng)業(yè)公司的生存離不開用戶真實(shí)需求的滿足崩溪。首先要了解用戶的習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)它們的高頻需求斩松。今日資本對一二線城市的用戶做過訪談伶唯。他們發(fā)現(xiàn)男生喜歡打游戲,女生喜歡看愛情劇惧盹,第三是外賣乳幸,再是有孩子就需要上補(bǔ)習(xí)班。比如今日資本投資的美團(tuán)外賣就是重度挖掘那些不愛做飯的8090后钧椰。因此他們越來越懶粹断,越來越宅。不做飯嫡霞,總出去吃會厭瓶埋,那就選擇快速傳達(dá)的外賣。再比如上海營業(yè)的新零售—盒馬鮮生诊沪。它是前店后倉养筒,倉庫緊挨著門店,拿貨三分鐘端姚,包裝七分鐘晕粪,路上二十分鐘,半個小時一定能送貨上門渐裸。正如今日資本的創(chuàng)始人徐新說:“剛需是人們越來越懶巫湘,送貨上門半小時一定是標(biāo)配,當(dāng)這個成為標(biāo)配的時候用戶覺得非常爽昏鹃,沒有這個你就OUT了尚氛。”

創(chuàng)業(yè)公司在考慮用戶對自家產(chǎn)品的需求時洞渤,出于企業(yè)存亡的關(guān)鍵選擇怠褐。而投資者看到初創(chuàng)公司的以人為本的理念,傳遞給投資人的信號就是這家公司是希望長遠(yuǎn)發(fā)展您宪。

當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展到一定程度的時候奈懒,它就要開拓新業(yè)務(wù)奠涌,其實(shí)這何嘗不是另一種創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新,也是一種小成本試錯磷杏。只要穩(wěn)穩(wěn)地守住用戶需求這一后方溜畅,前面再怎么創(chuàng)業(yè)廝殺都有東山再起的資本。

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