展會已經(jīng)舉辦3天顶猜，這3天收獲很多，感觸也很多痘括，從事汽車后市場20年有余长窄，從最初的產(chǎn)品，到后來轉(zhuǎn)變服務(wù)思維纲菌，讓我深刻的體會到挠日，客戶需要的永遠不是產(chǎn)品和價格，而是我們能提供的服務(wù)和價值翰舌，今天展會結(jié)束直接回家嚣潜，先去菜市場買菜，在買蝦??的時候老板說可以幫我挑蝦線椅贱，對于不會挑蝦線的我來說懂算，無疑就是雪中送碳只冻，于是我毫不猶豫的買了好幾斤、結(jié)果在挑蝦線的時候老板娘又說计技，姐喜德，你以后如果忙，沒時間來我們可以提供上面送貨服務(wù)垮媒，瞬間感覺我買這點東西有點少了舍悯，反思當(dāng)下的市場拼的絕對不是產(chǎn)品而是服務(wù)，你能給客戶提供多少服務(wù)睡雇，你就能夠得到相應(yīng)的回報萌衬，反思我們真正做了什么錢？有沒有解決客戶的真正需求它抱！
展會心得
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