文/文郎畫竹
之前我一直覺得椭岩,幾乎100%的代理人應該都知道投保過程需要注意些什么,或者也有能力和客戶講清楚吧璃赡。既然靠這個謀生判哥,不可能不知道。而現(xiàn)在從業(yè)四年多的經(jīng)驗告訴我碉考,很多代理人不太知道投保注意事項塌计,也有代理人利用規(guī)則,欺騙了客戶侯谁。
所以我想寫寫這方面的內(nèi)容锌仅,讓準備投保的人先做個了解,謹防被騙良蒸。
1技扼、信息準確
現(xiàn)在有些公司已經(jīng)進入無紙化運營。投蹦厶担基本都靠電子系統(tǒng)。所以只要按照電子的信息提示輸入信息窍箍,一般都不會有問題串纺。但有些不細心的代理人和客戶卻犯過這樣的問題丽旅。
性別錯誤:填寫資料錯誤導致與身份證信息不符
是否吸煙的錯誤:導致費率不同,讓客戶金錢損失纺棺。
身高體重錯誤:身高_cm體重_kg單位看錯榄笙,導致下發(fā)體檢問題件
銀行賬號錯誤:賬號輸入錯誤。導致劃賬不成功祷蝌。
解決方案:不管是代理人幫你輸入資料茅撞,還是自己輸入資料。一定要在填完所有資料后巨朦,仔細檢查確保信息輸入無誤米丘,再確認投保。
2糊啡、親筆簽字
簽字一定是本人親筆簽字拄查。除了被保險人是未滿18歲的未成年人以外。(未成年人是監(jiān)護人簽字)
如果代理人說可以代簽字棚蓄,一定不要信堕扶。代簽字可能會導致日后的不理賠。不要以身試險喔梭依。即便這個代理人和你關系在密切稍算,也不能代簽字。
解決方案:不管怎樣役拴,簽名必須親筆糊探。這是鐵律。
3扎狱、看清楚了再簽字
投保一般簽兩個紙質(zhì)內(nèi)容:
1.人身保險投保提示書侧到。提示投保人身保險需要了解以及注意的事項。簽字代表自己已經(jīng)清楚了解了人身保險的情況淤击,以及知曉了各項注意事項匠抗。
2.電子投保確認書。這個簽字就是確認投保并授權銀行劃賬的污抬。所以簽字就表明自己本人確認投保汞贸,而且銀行會劃賬,切勿亂簽印机。
以前我有個阿姨級客戶矢腻,認識我之前,在某保險公司代理人的忽悠下簽了字射赛,但那個代理人說多柑,阿姨這只是個保險申請,不是投保楣责。你簽個字可以幫您占個名額竣灌。不是投保聂沙,請放心。結(jié)果這個客戶糊涂的簽字了初嘹,不久銀行就劃走了他的錢及汉。他才知道上當受騙了。
我告訴他這個肯定會出合同了屯烦,到時候拿到合同坷随,利用猶豫期可以退保。但要10元合同工本費驻龟。這就是沒搞清楚就簽字的風險温眉。
4、身體健康的如實告知
如實告知的重要性不知道大家知不知道迅脐,因為告知內(nèi)容的真實性會影響到理賠芍殖。所以應該認真閱讀告知內(nèi)容并如實填寫。
往往過往我們在醫(yī)院看病時有過記錄谴蔑,一般都通過社保報銷過豌骏,如果有些事項故意隱瞞,填寫沒有的話隐锭,那么以后理賠時就可能導致不賠窃躲。因為這就屬于未如實告知,帶病投保了钦睡,所以不賠啦蒂窒。
解決方案:如實告知情況就對了,這樣理賠才不會遇到麻煩喔荞怒。讓買保險變得復雜洒琢,理賠就簡單了;如果買保險簡單了褐桌,理賠就難啦衰抑。
5蛤织、劃賬
劃賬分為兩種情況夭拌,一是提交申請后立即劃賬;另一種是批量轉(zhuǎn)賬即纲,即跟隨保險公司與銀行既定的公對公劃賬時間進行集體劃賬啦撮。
劃賬需要保證扣款銀行卡里的錢足額谭网。劃賬成功,保單才正式生效赃春。(所以保險是先繳費愉择,才能拿到屬于自己的合同的,拿到合同起開始計算,還有10天的猶豫期薄辅,所以不必擔心要拂。只要買之前搞清楚了條款抠璃,就不會擔心看到合同了還有異議啦站楚。)
這里一定要特別注意:保險合同條款是在每個保險公司的官網(wǎng)上就可以查詢到,如果有代理人說必須購買才能看到條款搏嗡,都是大忽悠大騙子喔窿春。
6、猶豫期
【猶豫期】:是指投保人在收到保險合同后10天內(nèi)采盒,如不同意保險合同內(nèi)容旧乞,可將合同退還保險人并申請撤消。在此期間磅氨,保險人同意投保人的申請尺栖,撤消合同并退還己收全部保費。該10天即通常所說的“猶豫期”烦租。
猶豫期的設置是為了充分保證客戶的利益延赌,如果客戶在拿到合同后對保單不滿意或等等原因,可以提交退保申請叉橱,猶豫期期間內(nèi)退保只收取10元合同工本費挫以,沒有其他損失。
另外窃祝,有些特殊情況下掐松,可以巧用猶豫期。比如產(chǎn)品要停售了粪小,來不及猶豫要不要投保大磺,便可以先投保,等收到合同后有一定的時間進行抉擇探膊。
大概的細節(jié)杠愧,先寫了這么多,大家稍作了解突想。
綜上所述殴蹄,我認為準備投保的人,一定要明白整個投保流程喔猾担,如果在不完全明白的情況下袭灯,遇到一個品行端正的專業(yè)的代理人是多么重要。
如果大家覺得寫的不錯绑嘹,我改天寫寫具體的投保流程啦稽荧。哈哈哈
親們,留個小愛心再走吧工腋,你的鼓勵姨丈,我的動力喔~~~三克油啦畅卓。