【提意見(jiàn)不如提建議】
溝通中存在一種關(guān)係,是甲方丶平輩丶或者對(duì)上級(jí),想要讓他們?nèi)缒闫诖齺?lái)完成事項(xiàng),通常我們都會(huì)使用提意見(jiàn),"我這兒有個(gè)意見(jiàn),你愿意聽(tīng)嗎?"也許得到的回饋,表面答應(yīng),內(nèi)心其實(shí)沒(méi)有聽(tīng)酝枢。因?yàn)檎莆覀兪褂?提意見(jiàn)"三個(gè)字時(shí)，大部份的人都會(huì)啟動(dòng)防御對(duì)抗心理悍手。
因此作者告訴我們一個(gè)好方法,提意見(jiàn)不如提建議,先發(fā)展雙方“共同體關(guān)系"成為戰(zhàn)友,再進(jìn)一步提出自己的見(jiàn)解帘睦。
提意見(jiàn)=事前征求同意+定義雙方關(guān)系+提供具體建議
事前征求同意：
一丶知悉溝通中的事實(shí)、情緒和目標(biāo)坦康，把“草稿”先打好竣付。
二丶：“我對(duì)這件事有個(gè)建議，你想聽(tīng)一下嗎滞欠？”
定義雙方關(guān)系：
在合適的時(shí)間古胆、場(chǎng)合，在對(duì)方愿意聽(tīng)的情況下提意見(jiàn)筛璧。
對(duì)上級(jí)“成為您團(tuán)隊(duì)的成員逸绎，我受益特別多妖滔。您在某些事上對(duì)我的指導(dǎo)，是從0到1級(jí)別的桶良∽幔”
對(duì)跨部門(mén)同事“我們一起在公司共事那么長(zhǎng)時(shí)間，我特別認(rèn)同你陨帆，覺(jué)得你是一個(gè)我特別喜歡的戰(zhàn)友曲秉。”
對(duì)年輕同事“我看到你疲牵，就像看到了剛進(jìn)咱們單位的我自己承二。”
也就是先建立起關(guān)係纲爸。
提供具體建議：
關(guān)係有了亥鸠，再提出自己的小建議，要記住负蚊，建議要具體，越清楚越好颓哮。千萬(wàn)要記住一點(diǎn)家妆，若你是新人，初來(lái)公司冕茅，最好不要急于求表現(xiàn)而口沫潢飛伤极，給予一大堆高見(jiàn)，這可是會(huì)姨伤，很容易上斷頭臺(tái)的哨坪。
提意見(jiàn)不如提建議，掌握好＂提意見(jiàn)=事前征求同意+定義雙方關(guān)系+提供具體建議＂你也能與他人共事愉快乍楚。
