今兒聽了清華大學經(jīng)管學院寧向東老師的一堂課：《認知不協(xié)調(diào)：改變他人態(tài)度的秘訣》遮糖，課里面提到的一個現(xiàn)象，讓我觸動很大：
在面試的時候，面試官先對你有了好印象吐绵，后面在談話過程中他就會不斷尋找支撐他好印象判斷的證據(jù)。
這讓我想起來自己的一名下屬河绽，以及面試他時的經(jīng)歷己单，暫且叫他W。
第一眼看到W耙饰，我心中暗想“小伙顏值不錯纹笼，挺帥”，所以第一眼的視覺苟跪，讓我對他有了好印象廷痘。
在接下來的面試過程中，我問了他離職的原因件已、上份工作中的主要工作內(nèi)容笋额，以及對未來的職業(yè)規(guī)劃。
他說自己的離職原因是學不到東西篷扩，這點又一次引起我的共鳴兄猩，加深了我對他的好感，因為在我的思維意識里，一個員工可以沒有能力枢冤，但不能沒有上進心鸠姨。只要有上進心，一切都可以學會淹真。
所以在兩個人聊了沒幾分鐘的時候讶迁，我就已經(jīng)認可了他。接下來的談話趟咆，就像寧老師說的那樣添瓷，我在不斷尋找支撐我對他的好印象的判斷證據(jù)，比如我發(fā)現(xiàn)他有自主性值纱，自己一個人在沒有人指導的情況下鳞贷，在外地做項目，比如我認為他學習能力強虐唠，可以在一年內(nèi)獨自做項目策劃工作等等……
很快搀愧，他就報到入職了。
接下來發(fā)生的事疆偿，卻出乎我的意料咱筛。
在他到崗沒幾天，就接到甲方的投訴杆故，要求把他調(diào)出項目迅箩。當時我因為身體原因沒在項目上駐場，接到投訴第一想法是处铛，這里面會不會有誤會饲趋？現(xiàn)在看來，我的做法依舊是陷在認知陷阱里撤蟆，找尋對他的好印象的證據(jù)奕塑，在我看來，甲方的投訴和我對他的判斷大相徑庭家肯，這里面肯定是甲方的原因龄砰。不過甲方爸爸的要求不可逆，他被調(diào)到另一個項目上讨衣。
在他回到另一個項目報到的當天下班换棚，他主動找我溝通了自己的想法。我語重心長對他說了自己的想法反镇，希望他能吸取教訓圃泡，好好表現(xiàn)。這次他的主動談話給了我為他加分的理由愿险，弱化了他被甲方投訴的事實颇蜡。
后面歷史再次上演价说，這次他遭到了自己經(jīng)理的投訴。這次我才深刻意識到是自己識人不明风秤。
經(jīng)過這件事鳖目，結(jié)合寧老師提到的認知不協(xié)調(diào)以及武志紅老師提到的他常用的面試法則“讓對方講述細節(jié)”，讓我對自己以后的面試和識人有了新的理解：
1缤弦、不要固守形象上的第一印象领迈，在職場上判斷一個人，還是要看工作中的業(yè)績表現(xiàn)碍沐；
2狸捅、在面試時，盡可能地讓對方講述細節(jié)累提，細節(jié)是魔鬼尘喝，讓對方講述自認為最成功的一件事以及最失敗的一件事，盡可能的描述細節(jié)斋陪，更能暴露真實朽褪。
以上。
