8月25日首發(fā)于公眾號：思想的隧道
今年4月份瓣距，“羅永浩的創(chuàng)業(yè)課”開始在“得到APP”預(yù)售，那時專欄名字還叫“干貨日記”代咸。我作為錘子和得到的雙料用戶旨涝，第一時間訂閱了專欄÷卤常幻想在大航時代，即使沒能隨著船員出海慨默，也至少能在第一時間看到他們的航海日志贩耐。
5月15日，專欄正式更新第一篇文章厦取，至昨天8月24日更新至第61篇（不含發(fā)刊詞等）潮太。這些專欄文章內(nèi)容包括，創(chuàng)業(yè)方向選擇虾攻、創(chuàng)業(yè)公司如何挑選人才铡买、創(chuàng)業(yè)過程中要避開的坑、如何融資、如何籌備發(fā)布會、演講技巧西疤、如何為產(chǎn)品取名字及對產(chǎn)品定位的方法等蔓腐。
7月24日，突然推出一篇《我憋壞了——關(guān)于重大改版和順延播出兩周的通知》普泡，說是要在形式和內(nèi)容上進行重大升級，專欄停更兩周。隨后的得到例會中谷徙，羅振宇也承諾，時間順延驯绎，但專欄總期數(shù)不變完慧。
應(yīng)該就是從這個時候，投訴者們開始行動了剩失。
兩周后屈尼，8月7日册着，專欄如期更新，但內(nèi)容和形式未見有變動鸿染，看來升級失敗指蚜。
此期間傳出錘子科技新融到了10億資金。
8月14日涨椒，因老羅出差航班延誤摊鸡，當(dāng)天專欄未更新。此后蚕冬，8月16日免猾、18日和23日均斷更，24日發(fā)出最后兩篇關(guān)于“視覺錘”的文章囤热。
今天猎提，8月25日，專欄出了最后一篇《老羅給你的一封信》旁蔼，宣布停止更新锨苏，并且全額退款并賠償50元（用于購買”得到“內(nèi)其他任意內(nèi)容產(chǎn)品）。
投訴者們勝利了棺聊。
信中伞租，老羅說因為未能按承諾及時更新，為得到招來了大量投訴限佩，因此感到不安葵诈、愧疚（全文提到2次愧疚）并致歉（全文致歉2次）。他提到祟同，錘子科技處于關(guān)鍵時點作喘，他的工作越來越忙；他低估了“得到”專欄的工作量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（以前預(yù)估兩到三個小時晕城，實際上要用到四到六個小時）泞坦，加上對自己要求高，因此要超負(fù)荷工作广辰，最終扛不住了暇矫，身心狀況及工作要求不允許繼續(xù)下去；這期間择吊，也曾嘗試新的方法李根，但新方法引出更多的新問題。
信的末尾是得到團隊的補充說明几睛，錘科遇到重大機遇房轿，尊重羅老師的決定；同樣低估了工作強度；為這次不好的體驗道歉囱持。
投訴者們滿意了夯接。
這個結(jié)果，對老羅是一種解脫纷妆；對羅振宇們來說是挽回負(fù)面影響盔几；對投訴者來說，白看了3個多月專欄掩幢，還賺了50塊逊拍；對“圣母”們來說，滿足了他們圣母的情懷际邻，看你們把羅老師累得!讓他休息下吧芯丧，讓他全身心投入到錘科的工作中去吧！
但是世曾，對真心追隨“航海家”的人們缨恒，卻只能失望，并且無能為力轮听。因為他們失去了復(fù)盤一家創(chuàng)業(yè)公司的機會骗露，損失遠(yuǎn)超過拿回的199+50。對他們來說血巍，只要能給夠期數(shù)椒袍，兩年甚至五年內(nèi)完成，都是值得的藻茂。
我的第一反應(yīng)是，專欄最終倒下玫恳，是因為那些“大量投訴”造成的辨赐。老羅作為“跳票”高手、重新定義過春夏秋冬京办，并且不憚于自己打臉的人掀序，這些壓力還是能頂?shù)米〉模坏暗玫健笨赡芫褪懿涣肆瞬研觯F(xiàn)在他們占據(jù)知識付費領(lǐng)域的頭部位置不恭，不允許出現(xiàn)這樣的閃失，不允許別人看笑話财饥，他們強調(diào)交付感换吧，強調(diào)”凡事有交代，件件有著落“钥星，讓他們耗兩年沾瓦，肯定不行。
其次，對我們真正喜歡這個專欄的人來說贯莺，我們并不在乎停更风喇，時不時的停更，更能為我們帶來創(chuàng)業(yè)過程的現(xiàn)場感缕探。因為老羅是難得的創(chuàng)業(yè)的活的標(biāo)本魂莫。你或許會說，沒有老羅爹耗，可以找別的創(chuàng)業(yè)者嘛耙考。找別的人，事業(yè)成功的鲸沮，他不見得愿意給你掏心窩琳骡，愿意給你干貨卻不一定有這個能力。因此讼溺，沒有這樣的標(biāo)本來復(fù)盤楣号，我們或許只能選擇商學(xué)院或教課書上的管理學(xué)，但這些都帶不來第一手的經(jīng)驗怒坯。因為凡是能進到教科書的案例炫狱，都是經(jīng)過加工的，并且往往與你遇到的實際問題相脫鉤剔猿，很難解決到你的即時問題视译。從這也可以看出，老羅專欄最有價值的是“留言”與“問答”归敬，他回答你的提問酷含，幫你解決手頭問題。
最后汪茧，我以惡意揣測那些去投訴的人們椅亚，他們可能是買回專欄之后打開次數(shù)最少的那部分人。沒有打開學(xué)習(xí)舱污，談不上感同身受呀舔，更談不上收獲。一旦遇到意外扩灯，就想著要回自己的199媚赖。
嚴(yán)于律人，寬以待己珠插，總是容易的惧磺。為此去投訴，維權(quán)甚至還有人要訴訟捻撑，也是容易的豺妓。但以此種心態(tài)惜互，幻想有朝一日也能創(chuàng)業(yè)成功，無異于癡人說夢琳拭。
在大航海時代训堆，我們曾有幸比岸上的吃瓜群眾，更先一步看到水手們的航海日志白嘁，但現(xiàn)在坑鱼，我們也將淪為吃瓜群眾。
在沒有前輩航海日志指引的情況絮缅，我們還能不能順利開啟自己的一段航程鲁沥？
