1拆讯、單頁上增加“持單頁到訪售樓處領(lǐng)取某某禮品”比渠道人員口頭轉(zhuǎn)述更有效果炎疆。
2考阱、置業(yè)顧問要給予客戶專屬儀式感泌射,比如“我是您的專屬置業(yè)顧問***”粘姜,“這個是我們公司給vip老客戶準(zhǔn)備的禮品,您今天正好來了熔酷,我用我另一個客戶的名字給您也申請一份孤紧,他來了我再想別的辦法…”
3、新人為什么運(yùn)氣好纯陨?一是因?yàn)樾氯瞬惶艨蛻籼逞浚僬咝氯说男“仔睦砀菀妆豢蛻粜湃巍?/p>
棠悅有個入職不到三個月的女置業(yè)顧問,分析最近成交的兩套房子時翼抠,總結(jié)為一點(diǎn):運(yùn)氣好咙轩,但分析一下絕非如此。
第一組客戶情況是:一位30多歲的女性接孩子放學(xué)阴颖,聽說棠悅不錯活喊,順便來看看。要知道當(dāng)天是周六量愧,案場新客戶非常多钾菊,如果是老置業(yè)顧問接待帅矗,一看是年輕女性獨(dú)自一人帶孩子來看房,可能就會自動把這個客戶意向降到D級煞烫,但這個新人不緊把說辭講地很詳細(xì)浑此,還帶客戶跑到三期看樣板間、帶看園區(qū)滞详,最后客戶心動凛俱,當(dāng)天下午認(rèn)購;
第二組客戶情況:一位客戶來會所領(lǐng)衛(wèi)生紙(奧德隆與齊魯石化搞送衛(wèi)生紙的活動料饥,棠悅是其中一個發(fā)放點(diǎn))蒲犬,隨口問了一句棠悅房子情況,這個置業(yè)顧問就開始認(rèn)真地講了起來岸啡,最后這個領(lǐng)衛(wèi)生紙的客戶推薦朋友認(rèn)購棠悅原叮。