? ? ? ? 上周末熟呛,游玩了“霧都”重慶宽档,有一項(xiàng)行程是乘船游覽長(zhǎng)江。游船從朝天門碼頭出發(fā)庵朝,沿岸可以看到重慶的洪崖洞吗冤,南濱建筑以及跨江大橋,輕軌穿橋而過九府。坐在游船的露天平臺(tái)上椎瘟,江風(fēng)習(xí)習(xí),很愜意侄旬。游覽大約1小時(shí)肺蔚,游船中廳在中途還安排了表演,所謂的表演就是茶藝和書法儡羔。
? ? ? 主持人介紹宣羊,有幸請(qǐng)到“書法名家”璧诵,并且這位“書法家”剛?cè)〉萌珖?guó)大獎(jiǎng),可以在百度百科上查詢到段只。介紹完腮猖,這位先生開始現(xiàn)場(chǎng)寫字,每寫一張赞枕,主持人就會(huì)說這幅字很有收藏價(jià)值澈缺,可能成孤品,裝裱費(fèi)多少炕婶。
? ? ? 在一旁的我不經(jīng)愕然姐赡,因?yàn)檫@樣的“書法家”我碰到了好幾個(gè),都是在旅游途中某處景點(diǎn)柠掂,主持人請(qǐng)出某個(gè)“神秘嘉賓”開始賣墨寶项滑。而這樣的“墨寶”還真有市場(chǎng),首先上面的字往往都有很好的寓意涯贞,比如“天道酬勤”“福如東呵箍瘢”等,其次抓住了游客想帶紀(jì)念品的心理宋渔,最重要的是國(guó)內(nèi)游客對(duì)于“國(guó)學(xué)”的迷戀州疾,因?yàn)橐桓弊质茄牌罚拦茉鯓踊始穑弥队忻嫜媳汀R苍S游客并不會(huì)走進(jìn)一家本地書畫店,但是在旅游時(shí)氧急,當(dāng)這些東西被推到眼前颗胡,配上蠱惑性的語(yǔ)言,買者就覺得有些玄妙吩坝。我相信這絕對(duì)有市場(chǎng)毒姨,否則也不會(huì)安排每天演出,并且同樣套路可以在多地同時(shí)上演钉寝。
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? ? ? 可是待在一旁的我并不舒服手素,因?yàn)楦杏X和我游玩目的并不相符。現(xiàn)在的旅行似乎陷入一種困境之中瘩蚪,每一條老街都在賣老酸奶泉懦,賣一樣的手工藝品,而屬于當(dāng)?shù)氐奈幕粍冸x疹瘦。但是這真是人們旅途中的需求嗎崩哩?我理解這里是一種文化需求。當(dāng)一個(gè)游客幾個(gè)月前剛走過北京的銅鑼鼓巷,來到陽(yáng)朔西街發(fā)現(xiàn)居然大同小異邓嘹,是不是會(huì)失望酣栈,而興趣大減。
? ? ? 鏈家董事長(zhǎng)左暉在提到產(chǎn)品服務(wù)時(shí)說過這樣一句話:“今天線下短板根本不在線上汹押,線下的短板就是在線下矿筝,如何保證基礎(chǔ)品質(zhì)。坦率地說棚贾,我們企業(yè)雖然發(fā)展的非辰盐快,但我不覺得我們服務(wù)提供的好妙痹,也不要求服務(wù)提供特別好铸史,我的核心要求是,服務(wù)能達(dá)到基本的品質(zhì)怯伊,就是不能差琳轿。 ”
? ? ? 旅游業(yè)屬于文化和服務(wù)業(yè)范疇,游客得到怎樣的服務(wù)耿芹,是否舒適崭篡,是吸引他們下次再來的抓手。我們旅行一個(gè)很重要的原因是吧秕,希望給自己身心放假媚送,可以換一個(gè)新鮮同時(shí)舒適的環(huán)境。舒適寇甸,就需要通過好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)。為什么度假村會(huì)受歡迎疗涉,我想就是因?yàn)槎燃俅逅幵谝粋€(gè)和城市面貌不同的鄉(xiāng)村地區(qū)拿霉,提供新鮮感,同時(shí)提供可口食品咱扣,節(jié)奏舒緩的音樂绽淘,陽(yáng)光曬過的大床,緩解肌肉酸痛的按摩spa闹伪。當(dāng)游客獲得這份輕松之后沪铭,他自然就會(huì)想再來,因?yàn)樗玫搅寺眯械囊粋€(gè)目的偏瓤,放松杀怠。
? ? ? 其次我們來看文化√耍“選秀教母”龍丹妮說道流行文化在中國(guó)未來發(fā)展趨勢(shì)時(shí)赔退,認(rèn)為我們最大的問題是還不夠?qū)I(yè)。
她說:“ 不夠?qū)I(yè)表現(xiàn)在三個(gè)維度,第一硕旗,我們沒有價(jià)值觀窗骑。我們的價(jià)值觀如果不確立,我們不知道我們的專業(yè)往哪里去漆枚。第二创译,很多從業(yè)者在專業(yè)上存在知識(shí)盲點(diǎn)。第三個(gè)維度是審美體系墙基。怎么在專業(yè)知識(shí)和價(jià)值觀之下软族,建立起一套審美體系。而通過這個(gè)體系再去傳遞價(jià)值觀碘橘』ザ”
? ? ? 雖然現(xiàn)在的城市建設(shè)趨于相似,但是我認(rèn)為每個(gè)地方還是有它鮮明特色痘拆。比如走在重慶仰禽,它的建筑都建造在山坡上,于是每條路高高低低纺蛆,人穿行其間吐葵,可以體會(huì)建筑之間的層次感。屬于山城的挑夫桥氏,用肩上的重量展現(xiàn)勞動(dòng)者的力量温峭,他們與你一起踩在陡峭階梯之上。街邊的小面字支,紅油之上覆著條理清晰的細(xì)面凤藏。
? ? ? 所以一個(gè)城市如果能考慮人們內(nèi)在價(jià)值觀,考慮自己城市特有的審美堕伪,也許會(huì)讓游客記憶深刻揖庄,也讓當(dāng)?shù)厝双@得更多文化認(rèn)同。一個(gè)地方絕不應(yīng)該靠單獨(dú)的一個(gè)個(gè)景點(diǎn)支撐欠雌,它有它自己的氛圍蹄梢,自己的節(jié)奏,讓本地人自得其樂富俄,讓游客目不暇接禁炒。
? ? ? 消費(fèi)升級(jí),也伴隨著著文化服務(wù)業(yè)的升級(jí)霍比,希望以后旅途中幕袱,少一些“書法家”,多一份舌尖的記憶悠瞬,多一分舒適感凹蜂。