道理我都懂，但是到底該怎么做术浪？
來(lái)自：十分好讀
十分鐘精準(zhǔn)拆解，帶你讀懂一本好書寿酌，今天我們要推薦的書胰苏，是來(lái)自機(jī)械工業(yè)出版社的《經(jīng)營(yíng)十二條實(shí)踐》，作者是日本最大會(huì)計(jì)師組織TKC的靜岡區(qū)副會(huì)長(zhǎng)份名，村田忠嗣碟联。
經(jīng)營(yíng)一家公司，是一件九死一生的事情僵腺，創(chuàng)業(yè)公司里鲤孵，能活過(guò)五年的只有百分之七，能夠活過(guò)十年的只有百分之四辰如，而在折戟沉沙的公司里普监，勢(shì)必有一些是死于經(jīng)營(yíng)不善，所以在《經(jīng)營(yíng)十二條實(shí)踐》里琉兜。作者村田忠嗣會(huì)為我們解讀京瓷集團(tuán)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)凯正，KDDI最高顧問(wèn)，日本航空名譽(yù)顧問(wèn)稻盛和夫的十二條經(jīng)營(yíng)原則豌蟋，以及展現(xiàn)這十二條原則為他經(jīng)營(yíng)自己的會(huì)計(jì)事務(wù)所所提供的幫助廊散。這十二條原則都是什么：
第一條：明確事業(yè)的目的和意義——確立光明正大的、符合大義名分的崇高目的梧疲。
第二條：設(shè)立具體目標(biāo)一一所設(shè)目標(biāo)始終與員工共有允睹。
第三條：胸中懷有強(qiáng)烈的愿望一一要懷有能夠滲透到潛意識(shí)之中的強(qiáng)烈而持久的愿望。
第四條：付出不亞于任何人的努力幌氮，扎扎實(shí)實(shí)缭受、堅(jiān)持不懈地做好具體工作。
第五條：銷售最大化该互，費(fèi)用最小化米者，時(shí)間最短化一一利潤(rùn)無(wú)須追求，量入為出宇智，利潤(rùn)必定隨之而來(lái)蔓搞。
第六條：定價(jià)即經(jīng)營(yíng)——定價(jià)是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，價(jià)格應(yīng)該定在顧客樂(lè)于接受随橘、公司也能盈利的交匯點(diǎn)上喂分。
第七條：經(jīng)營(yíng)取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志一一經(jīng)營(yíng)需要洞穿巖石般的意志。
第八條：燃燒的斗魂——經(jīng)營(yíng)需要強(qiáng)烈的斗志太防，其程度不亞于任何格斗競(jìng)技。
第九條：臨事有勇——不能有卑怯的舉止。
第十條：不斷從事創(chuàng)造性工作蜒车，刻苦鉆研讳嘱，不斷改進(jìn)似扔，精益求精沽甥。
第十一條：以關(guān)懷坦誠(chéng)之心待人一一買賣是相互的，生意各方都要得利其徙，皆大歡喜嬉挡。
第十二條：始終保持樂(lè)觀向上的態(tài)度钝鸽，懷抱夢(mèng)想與希望，以坦誠(chéng)之心處世庞钢。
這些赫赫有名的原則雖然看起來(lái)十分簡(jiǎn)單拔恰，像是一些理所當(dāng)然的大道理，但可能大家都不知道該怎么具體履行基括，從哪里開始下手颜懊。而作者村田忠嗣在這本書中要做的，就是通過(guò)他在學(xué)習(xí)這十二條法則時(shí)進(jìn)行的實(shí)踐风皿，通過(guò)個(gè)人的理解河爹，來(lái)為我們解讀這十二條原則。
事實(shí)上桐款，就是在這十二條原則的指導(dǎo)下咸这，村田忠嗣將一家不起眼的地方性會(huì)計(jì)服務(wù)公司，發(fā)展成日本最大的會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)TKC中名列前茅的企業(yè)魔眨，在他看來(lái)媳维，這樣的成功都要得益于他對(duì)稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)踏踏實(shí)實(shí)的實(shí)踐。而在所有的原則中冰沙，他認(rèn)為侨艾，最重要的就是第一條：明確事業(yè)的目的和意義。
前輩告訴我拓挥，第一條在經(jīng)營(yíng)中所占的比重高達(dá)50％～80％唠梨，如今我對(duì)此深信不疑。第一條相當(dāng)于經(jīng)營(yíng)的“憲法”和根本侥啤，甚至可以說(shuō)是經(jīng)營(yíng)的命脈当叭，想要做到這一條，有三點(diǎn)需要注意盖灸。
1．簡(jiǎn)單易懂
如果經(jīng)營(yíng)目的晦澀難懂蚁鳖，就談不上“明確”。經(jīng)營(yíng)目的必須簡(jiǎn)單明了赁炎，連剛進(jìn)公司的新員工一看就能明白醉箕。
2．可以向任何人展示
企業(yè)的目的和意義必須“光明正大、符合大義名分”，如果經(jīng)營(yíng)的目的是為了讓社長(zhǎng)發(fā)大財(cái)讥裤、開好車放棒、住豪宅、過(guò)好日子己英，是不可能向員工公示的间螟；如果只是為了讓企業(yè)本身多賺錢，企業(yè)目的也無(wú)法展示給顧客或合作伙伴看损肛。
3．人人愿意接受
如果企業(yè)提出“社會(huì)貢獻(xiàn)”的口號(hào)厢破，但連自身需求都無(wú)法滿足，又怎么可能真正為社會(huì)做貢獻(xiàn)呢治拿？因此摩泪，企業(yè)制定目的，應(yīng)該按照“員工－顧客－合作伙伴一地方百姓一全社會(huì)”的順序忍啤，贏得所有人的認(rèn)可加勤，這樣你在經(jīng)營(yíng)中就能獲得更多人的支持。
假設(shè)企業(yè)已經(jīng)明確了“事業(yè)的目的”同波，那的確是為往后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)鳄梅，但接下來(lái)，為了實(shí)現(xiàn)這一“目的”未檩，經(jīng)營(yíng)者還需要制定更詳細(xì)的具體目標(biāo)戴尸，比如具體需要達(dá)成多少銷售額，發(fā)多少薪水冤狡，需要怎樣的機(jī)器設(shè)備孙蒙，要多少運(yùn)營(yíng)成本，所有的目標(biāo)都要進(jìn)行數(shù)據(jù)化悲雳，只有細(xì)化到這個(gè)程度挎峦，企業(yè)才算設(shè)立了“具體目標(biāo)”。而設(shè)立具體目標(biāo)的目的合瓢，其實(shí)是給這家企業(yè)中的所有參與者樹立一桿標(biāo)尺坦胶，讓大家能夠向同一個(gè)方向努力。這就像當(dāng)你在大海中航行的時(shí)候晴楔，如果只盯著眼下的一片海顿苇，就永遠(yuǎn)不知道自己將走向何方，只有盯住不遠(yuǎn)處的燈塔税弃，才能一步一個(gè)腳印纪岁，到達(dá)自己的目的地。
首先我們要明白一件事则果，那就是員工不理解社長(zhǎng)的意圖和目標(biāo)幔翰。常言道漩氨，講的人再用心，聽的人再認(rèn)真遗增，也還是會(huì)出現(xiàn)20％的損耗”才菠。假如社長(zhǎng)認(rèn)為因?yàn)椤耙呀?jīng)對(duì)員工說(shuō)過(guò)了”，所以可以安枕無(wú)憂了贡定，或雖嘴上不說(shuō)，心里卻認(rèn)為“員工應(yīng)該可以根據(jù)實(shí)際情況自行判斷”可都，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了缓待。因此，為了將意思轉(zhuǎn)達(dá)清楚渠牲，首先應(yīng)該使用人人都明白的共同語(yǔ)言旋炒，這一共同語(yǔ)言就是“數(shù)字”∏╄荆“數(shù)字”是指金額瘫镇、次數(shù)、件數(shù)答姥，還有時(shí)間段和日期等铣除。
比如，談到“許多”這個(gè)概念鹦付，有的人認(rèn)為“7”就是許多的意思尚粘，也有人認(rèn)為超過(guò)“10”才算許多∏贸ぃ“盡快”這個(gè)詞也一樣郎嫁，有人認(rèn)為“盡快”是指一周之內(nèi)，也有人認(rèn)為是指今天之內(nèi)祈噪。因此泽铛，不采用具體數(shù)字，很有可能會(huì)出現(xiàn)可怕的后果辑鲤。
當(dāng)然盔腔，企業(yè)運(yùn)行的根基是利潤(rùn)，所以原則中的第五條遂填，也就是“銷售最大化铲觉，費(fèi)用最小化，時(shí)間最短化”吓坚，自然也是很重要的撵幽。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有利潤(rùn)，嘴上說(shuō)再多“幫助客戶”“讓員工幸附富鳎”之類的漂亮話盐杂，也沒(méi)有立足之本逗载。這樣的企業(yè)要么苦于周轉(zhuǎn)資金短缺，沒(méi)有余力響應(yīng)顧客的需求链烈；要么連員工的工資都發(fā)不出來(lái)厉斟，更不可能安穩(wěn)經(jīng)營(yíng)了。
在我們一般的常識(shí)里强衡，銷售額增加擦秽，費(fèi)用也會(huì)隨之增加，但稻盛和夫卻認(rèn)為漩勤，一定要遵循一個(gè)“鐵一般的大原則”感挥，那就是“銷售收入＞支出費(fèi)用”即便銷售額增加，也仍要努力削減費(fèi)用越败。要量入為出触幼，在收入的范圍內(nèi)支出成本。
如果我們手里有十塊錢究飞，那自然只會(huì)花十塊錢置谦，這本來(lái)是很簡(jiǎn)單的道理，但是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中亿傅，卻經(jīng)常有嚴(yán)重超支的現(xiàn)象媒峡，恰恰是這個(gè)現(xiàn)象，才導(dǎo)致了不少破產(chǎn)的悲劇葵擎。
具備“必須提高公司銷售額”的意志丝蹭，這句話的意思是“盡可能做到銷售最大化”，這與市場(chǎng)是否蕭條坪蚁、行業(yè)是否成熟沒(méi)有多大關(guān)系奔穿，我們必須強(qiáng)迫自己抱有“必須提高公司銷售額”的思想。
舉個(gè)例子敏晤，你所在行業(yè)的市場(chǎng)有100億日元贱田，有20家企業(yè)在互相竟?fàn)帯Ｆ渲凶炱ⅲ愕墓舅嫉姆蓊~為2％男摧，那么銷售額應(yīng)該為2億日元。假設(shè)這個(gè)行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)因大蕭條縮減到70％译打，那么整個(gè)市場(chǎng)份額變?yōu)?0億日元耗拓，你的公司的銷售額就應(yīng)該縮減到1．4億日元嗎？
其實(shí)奏司，所謂“船小好調(diào)頭”乔询，市場(chǎng)份額較小的中小微企業(yè)在這樣的動(dòng)蕩中反而更容易隨機(jī)應(yīng)變。因此韵洋，中小微企業(yè)可以在品質(zhì)竿刁、技術(shù)黄锤、價(jià)格、工期食拜、服務(wù)這五個(gè)方面鸵熟，專心致志地探索自己的優(yōu)勢(shì)，放手一搏负甸，趁亂將其他公司丟掉的訂單收入囊中流强，那么銷售額漲到3億也是有可能的。但凡具備這種意志的企業(yè)都存活了下來(lái)呻待，但事實(shí)上煮盼，只有不到10%的企業(yè)做到了這一點(diǎn)。
其實(shí)带污，在這十二個(gè)原則里，重要的條目還有很多香到，比如要不斷的從事創(chuàng)造性的工作鱼冀，培養(yǎng)企業(yè)的獨(dú)創(chuàng)性。這不僅僅是意味著你要去挑戰(zhàn)困難和高水平的事悠就，還要去接觸那些麻煩的千绪，可能會(huì)又臟又苦的，看起來(lái)好像賺不到錢的工作梗脾。
比如稻盛和夫所領(lǐng)導(dǎo)的京瓷荸型，在產(chǎn)品處處碰壁的時(shí)候，接到了一個(gè)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的訂單炸茧，為了企業(yè)能活下去瑞妇，稻盛和夫選擇接手，他告訴員工梭冠，我們沒(méi)有設(shè)備就去買辕狰，沒(méi)有做過(guò)就去學(xué)，最終攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)控漠，成功的交付了訂單蔓倍，培養(yǎng)了企業(yè)的獨(dú)創(chuàng)性。而在作者看來(lái)盐捷，始終保持樂(lè)觀同樣也是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的必備的品質(zhì)偶翅，只有克服自己的負(fù)面情緒，才能時(shí)刻保持冷靜碉渡，做出正確的抉擇聚谁。這些都是作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)該牢記于心的重要準(zhǔn)則滞诺。
所以垦巴，雖然今天我們提到的這十二條都非常簡(jiǎn)單媳搪，但無(wú)論是京瓷的崛起，KDDI的經(jīng)營(yíng)骤宣，還是日本航空的重建秦爆，都證明了他們?cè)趯?shí)際應(yīng)用中的作用，所以即使我們現(xiàn)在還不是對(duì)企業(yè)發(fā)展舉足輕重的經(jīng)營(yíng)者憔披，一定也能在日常工作和生活中等限，發(fā)現(xiàn)這十二條原則中深藏的啟發(fā)。
好了芬膝，本期節(jié)目就是這樣望门，這就是我們今天要推薦的，來(lái)自機(jī)械工業(yè)出版社的《經(jīng)營(yíng)十二條實(shí)踐》锰霜，如果您想要和更多朋友交流感受筹误，分享見(jiàn)解，歡迎添加小氪微信：super36kr癣缅，加入我們的社群厨剪。下期節(jié)目，我們不見(jiàn)不散友存。
