越來越多的公司注重了組織文化建設的重要性，最近我們也接到很多HR的求助：
— 我們公司要做組織變革玄柏，擔心老人無法適應公司新的組織架構襟衰。老師，來幫我們上個組織文化課吧粪摘！
— 我們老板提了個八字方針瀑晒，是我們新的組織文化和價值觀。老師徘意，來幫我們找個方式落地吧苔悦！
— 外部環(huán)境變化太快，但是我們的員工還是太安逸映砖，而且年輕人少间坐。老師，來幫我設計一個新組織文化邑退，提升員工的危機感，改變他們的工作態(tài)度吧劳澄！
— 兩年前地技，我們學習阿里，搞了一個組織文化打造活動秒拔，請了外部資源幫助我們莫矗，轟轟烈烈搞了很多活動，當時反應也很好砂缩， 后來漸漸就沒有聲音了作谚。老師，今年搞什么活動才更好庵芭？
當不斷收到來自HR們關于“做文化”求助的時候妹懒，我們有喜有憂，喜的是組織文化在很多組織備受關注双吆，萬分重視眨唬，CEO們愿意投入重金和精力來建設；憂的是組織文化仿佛一夜之間成了萬能藥好乐，成了流量明星匾竿，承受著組織內所有人的熱切期待。
“文化到底怎么做蔚万？”這個問題如何解岭妖？怎么破？很難說……
因為在我們沒有深入理解和探尋該組織的業(yè)務背景、價值鏈和其歷史成長軌跡做出探尋的情況下昵慌， 在沒有和組織里的人們互動的情況下假夺，很難憑空想出真正行之有效的解法。正如OD祖師爺勒溫說過沒有深入研究就沒有真正的行動废离！
但是侄泽，有句話必須要說，這也是一起做OD創(chuàng)始人黃老師經(jīng)常說的話——組織文化要從業(yè)務產出過程中長起來蜻韭，組織文化要做到員工的心里去悼尾！
每一位員工都是組織業(yè)務產出過程中的一顆顆有生命力的種子，他們每個個體都有自己的價值觀肖方，同時他們也時刻感知著正在發(fā)生的組織文化闺魏，他們被組織文化浸潤、澆灌俯画、滋養(yǎng)析桥、影響，他們也影響著組織和業(yè)務的運作艰垂。當我們知道他們在什么時候（When）泡仗，從誰（Who），什么地方（Where ）猜憎，怎么（How）感知到了文化娩怎，我們才知道組織文化正在產生怎樣的影響，真正的組織文化打造可以從哪里開始胰柑，才能讓做文化真正做到了員工心里去截亦。
我提議，HR們柬讨，在打造組織文化前崩瓤，不妨先來探尋員工們所感知的組織文化到底是什么？
那么踩官，如何探尋呢却桶？
從我們的經(jīng)驗看過去，站在員工的視角以及他們浸潤于組織的時間軸卖鲤，如果組織里足夠數(shù)量的員工能和HR們有一次就以下問題的深入溝通肾扰，就開啟了探尋和洞察組織文化的旅程：
探尋文化之旅
— 第一次走進公司的時候，我感知到了怎樣的工作環(huán)境蛋逾？它和我曾經(jīng)服務的過的其他公司的不同是什么集晚？（工作環(huán)境和空間）
— 我的任務是如何被分配的? （工作安排）
— 我在工作中遇到了挑戰(zhàn)是如何處理的? （工作安排）
— 我工作的標準怎樣被定義的? （工作安排）
— 我在工作中能做什么樣的決定? （權力）
— 當我表達不同意見時會發(fā)生什么？?（權力）
— 我工作完成的好不好是不是及時能獲得的評估和反饋?那些評估的標準是如何定義的呢?我是如何被告知的区匣？（工作評估&反饋）
— 我將被如何獎勵? 如果工作沒有完成偷拔，我又將承擔哪些后果? （工作獎勵）
— 我的工作任務基本是獨自可以完成還是需要他人合作? （工作關系）
— 與別人合作的體驗愉快嗎? （工作關系）
— 我在工作中是如何能獲得同事們的尊敬? （尊重）
以上問題的設計思路都是圍繞員工在組織里的所有與工作和人際關系相關的重要接觸點蒋院。它發(fā)生了什么？員工聽到了什么莲绰？看到了什么欺旧？感受到了什么？對員工的行為和思維模式影響是什么蛤签？它包括組織工作環(huán)境和空間辞友、工作任務和工作安排、 工作關系震肮、工作評估和反饋称龙、工作獎勵、 權利和尊重等重要維度戳晌。就如同把員工當作土壤里的種子鲫尊，觀察種子、了解種子沦偎、 聆聽種子疫向，慢慢地你也理解了培育種子的土壤， 而那個土壤就是我們所說的組織文化豪嚎。由此你才能理解員工行為搔驼、思維模式、語言和土壤的交互作用侈询、彼此如何影響匙奴。
所以親愛的HR們， 在你做文化之前妄荔，就要問自己一件事：我們是否對正在發(fā)生的組織文化有洞察？他們如何正在影響著組織谍肤？如何影響組織里所有的人啦租？對戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)起著怎樣的作用？要回答這些問題荒揣，坐在辦公室里寫方案是無法得到的篷角，那不如走出去，走到員工中間帶著你的好奇系任，和員工們好好的聊聊吧恳蹲！經(jīng)由你精心設計的問題，創(chuàng)造一次HR和員工1對1深度互動俩滥，彼此接觸的機會嘉蕾，聆聽他們的故事，感知他們的情緒霜旧，了解他們正在發(fā)生的错忱，看見他們的渴求和希望，聽到他們的心聲，讓這一切的獲得在你們心中盤旋以清、醞釀儿普、發(fā)酵，你對你所處的組織文化的真正感知就會浮現(xiàn)掷倔。最終你會理解HR的所有工作是如何點點滴滴的傳遞在員工們的所思所想所見中眉孩，從而支持組織能形成組織的的共同價值觀，思維方式和行動準則勒葱。
做文化確實是很難的一件事浪汪，也不是HR一家之事。它顯然不是一時的活動错森，不是一個工作坊或系列文化課吟宦、幾個宣傳周就能做好支持組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的文化。文化不是身外之物涩维，它既不能脫離戰(zhàn)略愿景和業(yè)務實際殃姓，也不能脫離組織里的每個人。組織文化是鮮活的瓦阐，它流動在組織的每一個決策里蜗侈、流程里、對話里睡蟋、互動里踏幻、空間里，在組織的一呼一吸之間戳杀，更在員工的心里面该面。
HR們，當把文化做到員工工作和人際關系的各個細微接觸點里信卡，你會發(fā)現(xiàn)這不就是在所有HR日常的工作里嗎隔缀！它不僅僅在OC的工作里， 它也在員工管理傍菇、人才盤點猾瘸、人才發(fā)展、績效管理丢习、薪酬管理和招聘工作里牵触，做到這些，那么文化真的無處不在了……
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組織文化是很大的議題咐低，這里只是提供了一個很小的員工角度切入揽思，我們并沒有就創(chuàng)始團隊、CEO們渊鞋、高管團隊绰更、管理層們對“做文化”的影響展開討論?（未來有機會也可以來寫寫這部分）瞧挤，希望這篇文章能給予正在為做文化發(fā)愁的HR們帶來些許啟發(fā)，解些許燃眉之急儡湾。
同時特恬，說到對組織文化的研究和定義，我們想推薦大家看著名的組織文化鼻祖埃德加沙因的兩本書徐钠，一本是《文化和領導力》癌刽，另一本是《企業(yè)文化與變革指南--變革時代的企業(yè)文化之道》。這兩本書對企業(yè)文化所包含的內容尝丐，深層次的假設以及文化對組織的影響显拜，組織文化的實踐都有非常深入淺出的詮釋和研究。
