直播運(yùn)營流程
目錄:1工作概述2取得成果3運(yùn)營方案4銷售目標(biāo)
工作概述:我們上午做什么下午做什么,比如說我們一天6小時(shí)直播炭分,2個(gè)小時(shí)剪視頻蒋院。
直播間用戶行為路勁
主播開播-用戶看到-用戶進(jìn)入。開啟同城莲绰,排名要高欺旧,氪金推流,這樣才能多展現(xiàn)在用戶的面前蛤签。然而看見了辞友,你要有吸引用戶的方式-這樣用戶才會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去。
直播間流量入口解析
自然流量:推薦頁,關(guān)注頁称龙,直播廣場(chǎng)留拾,直播間.
商業(yè)化流量:DOU+廣告,信息流的競(jìng)爭(zhēng)鲫尊。
直播間流量入口解析
我們剛運(yùn)營一個(gè)抖音時(shí)痴柔,我們需要點(diǎn),讓我們知道板塊在哪疫向,這樣才能給我們加深印象咳蔚。
直播間展現(xiàn)提升方法-自然流量
我們可以先用自然流量看下效果,要是不行就DOU+推廣搔驼,商業(yè)化流量谈火,直播前-直播中-直播后。直播前FEEO舌涨,直播中話術(shù)產(chǎn)品糯耍,用戶人群的需求點(diǎn),直播后返場(chǎng)囊嘉。
直播間展現(xiàn)提升方法-自然流量-直播前
我們需要發(fā)個(gè)預(yù)告視頻温技,告知主題,基于(達(dá)人人設(shè))與(直播主題)策劃創(chuàng)作哗伯。
利用內(nèi)容荒揣,文案預(yù)告直播時(shí)間和直播主題,同時(shí)盡量固定直播時(shí)間焊刹,因?yàn)轭l繁切換時(shí)間會(huì)給人帶來不好的感覺系任,還有就是用戶也不知道什么時(shí)候去看。
可通過(留懸念)(放誘惑)虐块,勾起用戶的好奇心俩滥,增加直播間吸引力。
發(fā)布時(shí)間:提前2-3天告知用戶
視頻內(nèi)容不一定與直播間信息有相關(guān)性贺奠。
基于(達(dá)人人設(shè))發(fā)布強(qiáng)并且內(nèi)容性霜旧,有爆款潛質(zhì)的視頻,吸引用戶留住客戶儡率。
發(fā)布時(shí)間:直播前2-3小時(shí)以及直播過程中均可發(fā)布視頻挂据,因?yàn)檫@樣可以保證內(nèi)容在直播間過程中發(fā)酵加熱,提升達(dá)人曝光儿普,為直播間引流崎逃。
直播間展現(xiàn)提升方法-自然流量-直播前
直播前-短視頻-預(yù)熱短視頻-引流短視頻
賬號(hào)信息(抖音名,個(gè)人簡介)
賬號(hào)信息
賬號(hào)名詞:抖音號(hào)+直播主題/品牌眉孩。
個(gè)人簡介:直播時(shí)間+直播簡介个绍。
直播封面:可改為直播預(yù)告海報(bào)封面勒葱,同步預(yù)熱。
第二部分取得成果
老客戶維護(hù):
專員做好檔案巴柿,將客戶細(xì)分凛虽,看是什么人群,設(shè)置粉絲福利广恢,定期回訪凯旋,隨時(shí)指導(dǎo)、鼓勵(lì)客戶袁波,讓客戶知道你在關(guān)心他瓦阐。
取得成果
工作業(yè)績
銷售額再創(chuàng)新高通過開展各類促銷活動(dòng),使得年度銷售額再創(chuàng)新高達(dá)到1個(gè)億篷牌。
運(yùn)營方案
與客戶溝通的技巧
銷售方法過于單一
對(duì)客戶的心里把握不夠準(zhǔn)確
存在什么問題解決什么問題睡蟋,立刻解決,別拖拖拉拉就好枷颊。