競爭者的壟斷夢（原創(chuàng)）

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所謂的“平臺開放”其實是平臺自己家的事。蘋果封閉晤锹，安卓開放摩幔，貓有貓道，鼠有鼠道鞭铆，各有各的活法或衡。產(chǎn)品的多樣性和生物多樣性一樣重要，沒必要也沒理由摁著誰的頭強制開放车遂。

如果真讓這些彼此開放封断、數(shù)據(jù)共享了，不同平臺數(shù)據(jù)在一起碰撞的后果絕對是核聚變級的舶担，我們將“身無隱私赤條條坡疼，心有閃念平臺知”。

想想就哆嗦衣陶。

上上回咱還說到：所謂的“平臺互聯(lián)互通”現(xiàn)在也不是個問題柄瑰。需要互聯(lián)互通的是那些流淌著同樣東西的網(wǎng)絡，像鐵路剪况、公路教沾、電話、支付卡網(wǎng)絡這些译断，聯(lián)通了能明顯方便消費者授翻。但要是本來提供的就是不一樣的產(chǎn)品，也喊著要互聯(lián)互通就莫名其妙了孙咪。

輸電網(wǎng)和煤氣網(wǎng)要聯(lián)通嗎堪唐？

“轟……”

同樣道理，完全不在一個行業(yè)的倆平臺之間怎么聯(lián)通翎蹈？聯(lián)什么羔杨、通什么？

非要硬來杨蛋，似乎又回到上面的場景了：

兩家平臺彼此交換了用戶的數(shù)據(jù)，對用戶更加了（sha）解（shu）了理澎。

高興的是平臺逞力，郁悶的還是我們用戶。

“開放”和“互聯(lián)互通”都不是問題糠爬，但現(xiàn)在這些平臺的確有問題寇荧，即：

平臺屏蔽

平臺針對某個特定產(chǎn)品、特定其他平臺的拒絕接入行為执隧。

亞馬遜：賣貨賺錢揩抡，不賣更賺錢

亞馬遜有多強大户侥？

雇員數(shù)量50萬，是美國雇員數(shù)量第二大的私企峦嗤，雇傭了全美國大概1/5的倉儲行業(yè)工人蕊唐。

亞馬遜還是全球最大的快遞公司之一，2020年送了42億個包裹烁设，已經(jīng)超過了聯(lián)邦快遞替梨，疫情的受益者。

亞馬遜在美國電商市場的份額是個很難統(tǒng)計的指標装黑，因為它自己不主動公布副瀑。依據(jù)其他來源的數(shù)據(jù)算出來的結果有30%幾的，有50%恋谭，還有65%的糠睡。美國國會調查報告中認定的是50以上，但不同品類之間的差距很大疚颊，例如在電子書市場上亞馬遜的份額超過80%狈孔。

討論電商平臺的市場勢力和后果，不同品類的商品應該分開討論串稀。畢竟手機和連衣裙兩個市場之間除抛，不能說差別巨大，簡直就是沒有關系母截。

亞馬遜強勢還有一個重要原因是：對手太弱了到忽，一個能打的都沒有，第二大電商平臺沃爾瑪?shù)姆蓊~只有6%不到清寇。

就這么囂張喘漏。

團購網(wǎng)站的祖宗叫Groupon，2008年成立（兩年后美團接著成立华烟，你猜我想說啥翩迈？），美國第一大團購網(wǎng)站盔夜。

Groupon來找亞馬遜談業(yè)務负饲，要在亞馬遜上投放廣告。

本來很正常的一個業(yè)務喂链，沒想到亞馬遜根本不談返十，無條件拒絕。

這是個什么道理椭微？送上門的生意不做洞坑？

事出反常必有妖。

常識告訴我們蝇率，放著一筆錢不要迟杂，肯定是為了要背后更多的錢刽沾。

Groupon也是賣貨的電商平臺，和亞馬遜是直接競爭關系排拷。所以為啥要幫競爭對手侧漓？在自己的平臺上給Groupon做廣告，豈不是把自己的生意送給對手攻泼？

和損失的銷量以及后續(xù)一系列的收益相比火架，廣告費只是小錢。

如果說亞馬遜拒絕Groupon還有那么一點道理的話忙菠，那么下面這些操作我們就只能直呼“好家伙”了：

谷歌的智能家居產(chǎn)品Nest上市后何鸡，立馬和亞馬遜聯(lián)系上架銷售，擼起袖子準備干票大的牛欢。

亞馬遜說“不”骡男，不準Nest上架。

又是放著現(xiàn)成的錢不掙哎傍睹。

亞馬遜和錢沒仇隔盛，不賣谷歌家的Nest，是為了賣自己家的Echo拾稳，二者都是智能家居產(chǎn)品吮炕，直接競爭關系。

谷歌對此也只能無語访得。

別說谷歌了龙亲，亞馬遜連蘋果都敢啃。

蘋果有這么個我們這里比較陌生的產(chǎn)品：

iPod和iTunes革了音樂市場的命悍抑，也讓蘋果打開了新世界鳄炉，硬件設計得再好，利潤再高搜骡，它也是個買一個能用好久的耐用品拂盯。歌就不一樣了，偶像出啥记靡，粉絲買啥谈竿，都不帶考慮的。

硬件+內容=如膠似漆的用戶粘性

你問我這市場有多大摸吠？

我指著大海的方向空凸。

所以蘋果從音樂到影視，早就悄咪咪地變成了全球娛樂業(yè)的大佬蜕便，要和索尼、迪士尼贩幻、時代華納平起平坐的那種轿腺。

Apple TV就是蘋果重要的硬件+內容產(chǎn)品两嘴，被蘋果寄予厚望。

2015年全新的Apple TV發(fā)布后族壳，賣貨還得上亞馬遜憔辫，這是蘋果也改不了的事實。

然后仿荆，和Nest一樣贰您，Apple TV被亞馬遜拒絕上架。

啊這拢操，難道亞馬遜自己也要做硬件+內容锦亦？

是滴，要不它在電子書市場上80%的高份額是哪來的令境，Kindle（硬件）+書（內容）嘛杠园。

亞馬遜自己的流媒體Amazon Prime Video和Apple TV是直接競爭關系，就又拒絕了：

亞馬遜是混合式的電商平臺舔庶，既有自營商品抛蚁，也有第三方賣家。

當?shù)谌降哪硞€商品賣得很火惕橙，自營商品賣不出去的時候瞧甩，那個火爆的第三方商品的排位就會滑到后面，一直滑到?jīng)]有看的地方弥鹦，因為有44%的消費者只會看前兩頁上的結果荚孵。

如果這樣自營商品賣得還不夠好，這個第三方商品就會被下架上渴。

理由冯袍？不需要什么理由。

但是第三方商家申訴要求恢復上架需要充分的理由苍鲜，填單子思灰，提交，走程序一步步審核吧混滔。

理由是否充分是亞馬遜決定的洒疚，這個過程可以耗上幾個月，這款商品的好時候也就結束了坯屿。

谷歌和蘋果：這邊受害油湖，那邊害人

先別同情谷歌和蘋果，在“損人利己”這件事上领跛，他倆做得也挺絕乏德。

2018年7月18日，歐盟罰了谷歌43.3億歐元，原因是谷歌利用它在安卓操作系統(tǒng)上的市場勢力喊括，妨礙了搜索市場和瀏覽器市場的競爭胧瓜。

谷歌的安卓說是開放的，但開放不等于不需要授權郑什。安卓在智能手機市場中的份額超過80%府喳，所有手機廠商想用安卓都得經(jīng)過谷歌的授權。

谷歌手里把玩著安卓開始提條件：

必須預裝谷歌搜索App蘑拯；

必須預裝Chrome瀏覽器钝满；

不能預裝其他搜索App；

不能預裝其他瀏覽器

……

必須要求預裝自己家的申窘，是捆綁搭售弯蚜。

必須不能預裝別人家的，是排他協(xié)議偶洋。

和亞馬遜“不賣不賣就不賣”的目的一樣熟吏，為了自己，犧牲對手玄窝。

和亞馬遜牵寺、谷歌的簡單粗暴拒絕相比，蘋果就含蓄多了恩脂。

Spotify是聽歌神器帽氓，歌迷心中的南波碗。如果你在App Store中搜“music”俩块，第一個結果一定是Spotify黎休。

可是從2016年6月開始，你再搜“music”的時候玉凯，Spotify“咣”的一聲就跌到了第23位势腮，比大A跌得都狠。

聽歌群眾就很迷：Spotify還是那個Spotify漫仆，沒什么變化吧诱？

那發(fā)生了什么盲厌？

是蘋果上線了自己家的Apple Music署照。

2018年，蘋果發(fā)布了一款叫Screen Time的App吗浩，可以讓家長限制孩子的手機使用時間建芙。接著App Store里所有的同類App就都下架了。

蘋果給出的理由是：這些App為了能讓父母遠程控制熊孩子的手機懂扼，獲取了手機硬件上的某些敏感信息禁荸，這不安全啊。

開發(fā)者們紛紛表示想吃蘋果醬：都上架N年了，每次更新都經(jīng)過了蘋果的嚴格審查赶熟，現(xiàn)在說不安全品嚣。信你個鬼啊……

信不信又能咋滴？

這好歹還有個理由钧大，排名從1給降到23又是什么理由？排名規(guī)則是蘋果定的罩旋，人家說算法給出的結果就是這個樣子啊央，具體算法規(guī)則那是商業(yè)秘密，不需要公開涨醋。

對了瓜饥，說到干壞事怎么能少了Facebook？

Facebook用戶規(guī)模超過20億浴骂，年輕一代已經(jīng)不知道報紙乓土、收音機、電視臺為何物溯警，了解“世界上發(fā)生了什么”的渠道只有手機和社交平臺趣苏。

Facebook能掌控世界在用戶心中的模樣，細思恐極梯轻。

和iOS食磕、安卓一樣，F(xiàn)acebook上也有很多App喳挑，它們都必須接入Facebook的API彬伦，作為平臺的Facebook知曉App上發(fā)生的一切。

當Facebook通過數(shù)據(jù)判斷某個App十分受用戶歡迎伊诵，有可能成為自己的潛在競爭對手時单绑，就會禁止其接入，將其掐死在萌芽狀態(tài)曹宴。

一款叫MessageMe的App在Facebook上實現(xiàn)了“尋找好友”的功能搂橙，大受歡迎。Facebook感覺它對自己的類似功能Facebook Messeger造成了威脅浙炼，于是份氧，掐死。

另一個做短視頻分享的Vine弯屈，殊途同歸蜗帜，因為Facebook自己要做短視頻，于是资厉，掐死厅缺。

熟悉的套路，熟悉的味道。

平臺屏蔽：跨市場的濫用支配地位

看了這么多平臺的“拒絕”湘捎、“禁止”诀豁、“屏蔽”行為，能找到共同點：

平臺在自己的主導市場A上具有強市場支配地位窥妇，同時也在另外一個市場B中經(jīng)營舷胜；平臺把來自主導市場A的支配地位濫用到了市場B中，去排擠那里的競爭對手活翩，獲得本不應該獲得的競爭優(yōu)勢烹骨。

和開放還是封閉的平臺策略不同的是，平臺屏蔽有具體特定的對象材泄，就是在市場B中和平臺有競爭關系的那些沮焕。

這樣就清楚了，只要我們能找到A和B這樣兩個不同的市場拉宗，A是平臺已經(jīng)具備了支配地位的市場峦树，B是平臺和被屏蔽者有競爭關系的市場，那么平臺屏蔽的動機和后果就很顯然了旦事。

具備強市場支配地位魁巩，而又同時跨越多個市場的平臺，在其他市場上進行不正當競爭可以說是必然的姐浮。

例如歪赢，手握Windows支配地位的微軟，對網(wǎng)景的打壓单料。

再例如埋凯，IBM基于制表機（電腦的前身）的支配地位對卡片市場競爭對手的打壓。

酒還是老酒扫尖，只是裝進了“平臺”的新瓶子白对。

現(xiàn)實總是多樣的，要是一句話能概括一切换怖，那多沒意思甩恼。

電商平臺張三申請開通社交平臺李四的小程序，相當不順利沉颂。

這是不是平臺屏蔽条摸？

我們找找A和B吧，A是社交市場铸屉，李四具有強支配地位钉蒲；B應該是電商市場，但是李四自己沒有電商業(yè)務啊彻坛，能算有動機有目的的平臺屏蔽么顷啼？

李四自己是沒有踏枣，但是李四有錢，持有王五17%的股份钙蒙，是第一大股東（前幾天已經(jīng)退出）茵瀑；另外還持有趙六15.6%的股份，是排在創(chuàng)始人之后的第二大股東躬厌。

張三马昨、王五、趙六是電商市場的前三大平臺扛施，李四做大股東的王五和趙六都有小程序店偏陪，而偏偏張三申請就很難。

因此市場B指的是社交平臺內部的電商市場煮嫌，李四依然是為了維護自己家的利益，在有意排除來自張三的競爭抱虐。

信息分發(fā)平臺周八要接入李四的社交平臺昌阿，讓用戶可以分發(fā)自己的鏈接，被拒恳邀。

周八怒懦冰，多次起訴李四搞不正當競爭，吸引了一波注意力后又紛紛撤訴谣沸。

畢竟是做內容分發(fā)的刷钢，如何吸引流量是老本行。

是否浪費了司法資源我們先不說乳附，就看看李四拒絕的行為是不是平臺屏蔽内地。

A市場顯然還是社交，那B市場應該就是周八所在的信息分發(fā)了赋除。

信息分發(fā)指的是阱缓，依據(jù)用戶的行為由算法推送用戶能看到的信息，也就是周八很得意的“千人千面”举农。

可是荆针，李四的社交平臺中有信息分發(fā)么？

每個“好友”都是用戶自己驗證通過后才能加入颁糟，基于好友才有了聊天航背、群聊、朋友圈這些棱貌。這個號那個號的玖媚，也是需要主動去關注才能收到內容。

李四的社交平臺是基于“熟人”的私人空間婚脱，而信息分發(fā)平臺是開放的公共空間最盅，二者有本質區(qū)別突雪。

現(xiàn)在李四的社交平臺也變得相當復雜了，我努力找啊找涡贱，發(fā)現(xiàn)在“發(fā)現(xiàn)”中的“看一看”中的“熱點”咏删，以及“視頻號”中的“推薦”這兩個欄目應該是算法推薦給我的，屬于“信息分發(fā)”问词。

B市場終于讓我找到了督函，就是這兩個分欄目下的再細分欄目，其他地方都不是激挪。

這兩個細分欄目對李四重不重要我不知道辰狡，反正對我不重要。要不是為了寫這篇文章垄分，從來不會打開宛篇。

我用李四這個平臺是為了和別人聯(lián)系，了解朋友們的動態(tài)薄湿，為了“社交”叫倍，不是為了刷視頻啊。

討論平臺屏蔽必須得有平臺所在的主導市場A豺瘤，和妨礙了競爭的市場B吆倦，兩個市場缺一不可。

亞馬遜和Groupon同屬電商市場坐求，只有一個市場蚕泽，所以不能叫平臺屏蔽，只能算市場競爭活動桥嗤。

要說李四對周八的拒絕妨礙了社交平臺中信息分發(fā)市場的競爭须妻，最多也就需要在那兩個細分小欄目中討論。社交平臺的其他地方根本不存在市場B泛领，自然也就談不上屏蔽璧南。

那不是屏蔽是什么？

這問題還真好玩师逸，我又使勁想了想司倚。

這應該類似于有一家商場里人很多，周八要進去發(fā)自己的小廣告篓像，被保安攔下动知。

保安把周八帶到商場的廣告部，說你要在我們這里做廣告可以啊员辩，我們有戶外墻體盒粮、樓頂立牌、室內大屏幕奠滑、空中橫幅丹皱、大門展示牌各種廣告可供選擇妒穴。

可周八說做廣告得花錢啊，我就想在你們商場里竄來竄去摊崭，往逛街群眾手里塞小廣告讼油，不想花錢……

于是就吵起來了。

世上沒有無緣無故的恨呢簸。

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競爭者的壟斷夢（原創(chuàng)）