1. ?重慶萬州汽貿(mào)營銷團(tuán)隊(duì)以及人員配備情況
總經(jīng)辦主任：主要負(fù)責(zé)與廠家溝通穷绵，廣告費(fèi)申請(qǐng)仲墨，審核活動(dòng)策劃方案和項(xiàng)目合同的簽訂揍障。
企劃部：活動(dòng)文案策劃，平面設(shè)計(jì)癌蚁，宣傳材料采購，活動(dòng)踩點(diǎn)匈勋。
銷售經(jīng)理洽洁，網(wǎng)銷經(jīng)理，銷售運(yùn)營經(jīng)理以及分公司經(jīng)理：配合企劃部合理安排任務(wù)汰翠，執(zhí)行監(jiān)督活動(dòng)效果昭雌；并根據(jù)產(chǎn)品和市場需求，合理組織外拓活動(dòng)佛纫。
內(nèi)勤部：積極配合企劃部总放，負(fù)責(zé)活動(dòng)車輛局雄，易拉寶，宣傳橫幅等調(diào)動(dòng)安排蜈漓。
文案專員：負(fù)責(zé)活動(dòng)攝影，文案編輯宫盔。
銷售員： 負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體執(zhí)行融虽。
萬州汽貿(mào)的營銷團(tuán)隊(duì)沒有嚴(yán)格的營銷體系，從經(jīng)銷商的組織架構(gòu)中就可以看的出灼芭，沒有市場營銷部衣形，也沒得市場總監(jiān)，營銷經(jīng)理姿鸿，單獨(dú)存在一個(gè)企劃部谆吴，而且配備的人員有限，只有一個(gè)經(jīng)理苛预，沒有市場調(diào)查句狼，信息分析等環(huán)節(jié)，活動(dòng)策劃主要依據(jù)廠家的活動(dòng)指導(dǎo)和自創(chuàng)的集客活動(dòng)热某、以及節(jié)假日舉行大型宣傳活動(dòng)胳螟。在活動(dòng)實(shí)施環(huán)節(jié)也主要是銷售員兼職參與，活動(dòng)結(jié)束后沒有總結(jié)環(huán)節(jié)筹吐。 考慮到經(jīng)銷商的成本問題糖耸，我的建議是企劃部至少要增設(shè)一個(gè)市場調(diào)查信息分析員，收集分析競品市場活動(dòng)丘薛，多做一些數(shù)據(jù)上的分析嘉竟，而不是宏觀的以為這樣好，加大對(duì)活動(dòng)結(jié)束以后經(jīng)驗(yàn)的歸納總結(jié)洋侨。
2. ?產(chǎn)品知識(shí)話術(shù)的掌握情況
萬州汽貿(mào)對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)這一塊主要可以分為銷售總監(jiān)的專項(xiàng)培訓(xùn)和新品上市期培訓(xùn)兩大塊舍扰。我們前期剛到4S店的時(shí)候就專門花了接近一個(gè)月的時(shí)間來學(xué)習(xí)BOC流程，產(chǎn)品知識(shí)以及一頁紙?jiān)捫g(shù)希坚，每個(gè)銷售顧問都必須在銷售經(jīng)理或銷售主管那里通過BOC流程边苹，六方位繞車介紹和一頁紙?jiān)捫g(shù)后才可以上崗，這期間包含了兩次比較有經(jīng)驗(yàn)的銷售總監(jiān)關(guān)于BOC以及推銷裝飾的培訓(xùn)裁僧；后期帝豪GL的上市个束，有專門的經(jīng)理去杭州，成都參加過培訓(xùn)聊疲，回來花了一個(gè)星期左右的時(shí)間專門對(duì)展廳茬底，網(wǎng)銷及二網(wǎng)銷售員進(jìn)行了培訓(xùn)，主要有培訓(xùn)前的競品暗訪作業(yè)售睹，培訓(xùn)考試以及一頁紙?jiān)捫g(shù)的背誦等形式。
總體來看可训，在銷售員培訓(xùn)階段關(guān)于BOC流程昌妹，一頁紙?jiān)捫g(shù)還是做的很不錯(cuò)，最主要的問題是銷售員在落實(shí)這一塊有很大的問題握截，接待環(huán)節(jié)依然不是很規(guī)范飞崖，介紹車型也沒六方位，還有就是缺乏定期培訓(xùn)交流谨胞，沒有形成很好的反饋機(jī)制固歪。關(guān)于這一塊，結(jié)合我們之前賣車的經(jīng)驗(yàn)胯努，我認(rèn)為定期培很有必要牢裳，提供這樣經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，才會(huì)技藝日增叶沛，正所謂磨刀不誤砍柴工蒲讯，只有對(duì)產(chǎn)品和競品的反復(fù)咀嚼和推敲，真正了解產(chǎn)品的亮點(diǎn)后才會(huì)有自信灰署，有底氣去介紹我們的車判帮。
