前段時(shí)間負(fù)責(zé)了一個(gè)小的項(xiàng)目管理氛雪,有幸在領(lǐng)導(dǎo)推薦下接觸了克拉克?坎貝爾的《一頁紙項(xiàng)目管理》,并結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)踐,談一談一頁紙項(xiàng)目管理的作用。
什么是一頁紙項(xiàng)目管理
一頁紙項(xiàng)目管理是一種工具十拣,是向公司高層管理者反映項(xiàng)目狀況和各方面負(fù)責(zé)人的績(jī)效的一種載體。簡(jiǎn)短和全面使它成為一項(xiàng)非常有效的溝通工具召嘶。一頁紙是一份矩形圖父晶,連接項(xiàng)目組成的各部分,適度忽略精確性弄跌,各組成部分的所有者也被標(biāo)注在文件上甲喝,項(xiàng)目進(jìn)展也被不同顏色或圖表區(qū)分。使管理者易于理解铛只,能夠更好的把握情況埠胖。
項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
項(xiàng)目是有著明確參數(shù)、時(shí)限和目標(biāo)的活動(dòng)淳玩,它們處于工作過程或者說公司日常事務(wù)之外直撤。項(xiàng)目有著明確的目標(biāo),有開始蜕着、中間和結(jié)尾谋竖。
項(xiàng)目的基本元素是團(tuán)隊(duì)红柱、規(guī)劃、組織蓖乘、資源锤悄、協(xié)調(diào)、系統(tǒng)以及目標(biāo)嘉抒,項(xiàng)目管理是一種目標(biāo)非常明確的協(xié)調(diào)方法零聚。
項(xiàng)目管理的五個(gè)基本元素
任務(wù):怎么做——任務(wù)是項(xiàng)目的中心,必須完成這些任務(wù)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
目標(biāo):是什么和為什么——項(xiàng)目的目標(biāo)就是它的前景
時(shí)間線:何時(shí)——根據(jù)時(shí)間線來監(jiān)測(cè)預(yù)計(jì)做某些事情的時(shí)間(以及做這些事情的實(shí)際時(shí)間)
成本:是多少——每個(gè)項(xiàng)目都需要會(huì)計(jì)專業(yè)人員的參與
負(fù)責(zé)人:是誰——強(qiáng)調(diào)責(zé)任的重要性
一頁紙項(xiàng)目管理的創(chuàng)建步驟
標(biāo)題
負(fù)責(zé)人
矩陣——文件的根基
項(xiàng)目目標(biāo)
主要項(xiàng)目任務(wù)
使任務(wù)和目標(biāo)一致
目標(biāo)日期
使任務(wù)與時(shí)間線一致
將任務(wù)分配給負(fù)責(zé)人
主觀任務(wù)
成本
概述和預(yù)測(cè)
如下圖些侍,是一頁紙項(xiàng)目管理的一個(gè)圖示說明
作報(bào)告的五個(gè)步驟
用粗體表示目標(biāo)日期
填好主要任務(wù)進(jìn)展情況
指定定性績(jī)效
報(bào)告花費(fèi)
寫下概述和預(yù)測(cè)
項(xiàng)目的實(shí)踐思考
在負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目中隶症,結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),談一下對(duì)項(xiàng)目的一些個(gè)人看法:
第一岗宣,在項(xiàng)目開展前制定項(xiàng)目計(jì)劃蚂会。如果我們?cè)谪?fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,則需要在項(xiàng)目啟動(dòng)之前狈定,需要與領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員確定好整個(gè)項(xiàng)目的具體計(jì)劃颂龙,尤其需要明白項(xiàng)目的目標(biāo)是什么,項(xiàng)目的完成日期是什么時(shí)候纽什。很經(jīng)常,在做一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候躲叼,我們并不清楚項(xiàng)目的具體目標(biāo)是什么芦缰,為了什么而做,實(shí)際中枫慷,這個(gè)問題我們通常也難以確定让蕾。所以,在實(shí)踐中或听,更多的我們需要確定的是為了完成這個(gè)計(jì)劃需要通過哪些任務(wù)來完成探孝,尤其是在對(duì)一個(gè)項(xiàng)目不熟悉,沒有較多經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候誉裆,另外有些任務(wù)存在著關(guān)聯(lián)性顿颅,因此也需要明白任務(wù)之間是否存在先后順序,即某些任務(wù)的開展需要前項(xiàng)任務(wù)的完成足丢。
第二粱腻,當(dāng)清楚了項(xiàng)目的目標(biāo)后,需要明確好實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目所需要做的每個(gè)任務(wù)斩跌,并明確每個(gè)任務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人绍些。這部分經(jīng)常遇到的問題在于跨部門的協(xié)作,如果一個(gè)項(xiàng)目涉及到很多相關(guān)部門耀鸦,由于人員的不熟悉及溝通的難度柬批,往往這一步很難做好。就這一部而言,或許定期進(jìn)行相關(guān)負(fù)責(zé)人的簡(jiǎn)短溝通會(huì)議是一個(gè)比較好的解決方式氮帐。
第三嗅虏,項(xiàng)目進(jìn)度的把控。通常在做項(xiàng)目的時(shí)候揪漩,項(xiàng)目的分散性旋恼,難以確定每個(gè)項(xiàng)目組成部分的完成情況,容易造成項(xiàng)目脫離了原定的計(jì)劃安排奄容。就我在接觸項(xiàng)目的過程中冰更,如果是跨部門的話,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度較難準(zhǔn)確的掌控昂勒,一方面在于跨部門溝通的難度蜀细,另一方面可能也在于項(xiàng)目跟進(jìn)的水平上。因此戈盈,要把控好項(xiàng)目的進(jìn)度奠衔,需要定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行跟蹤,個(gè)人認(rèn)為這是項(xiàng)目管理的一個(gè)重中之重塘娶。并不需要時(shí)時(shí)刻刻跟進(jìn)項(xiàng)目的每個(gè)細(xì)節(jié)归斤,但需要保證每個(gè)里程碑日期,項(xiàng)目都達(dá)到了既定的進(jìn)展刁岸,這是項(xiàng)目跟進(jìn)需要注意的脏里。因此,定期總結(jié)會(huì)議非常的有必要虹曙。
第四迫横,項(xiàng)目的權(quán)責(zé)分明。每個(gè)項(xiàng)目都是有多人參與的酝碳,而參與的人一多矾踱,我們通常會(huì)發(fā)現(xiàn)有權(quán)責(zé)不明的情況發(fā)生。如果一個(gè)項(xiàng)目發(fā)生問題疏哗,經(jīng)常出現(xiàn)的情況是找不到該問題的負(fù)責(zé)人呛讲,或者了解某個(gè)任務(wù)的詳細(xì)情況碍论,找到的人了解的也不清楚醉顽,經(jīng)常需要通過A找到B再找到C疯兼,也就是了解問題的跨度過長(zhǎng)朋截。關(guān)于這點(diǎn)什湘,我覺得項(xiàng)目的開放式溝通是比較好的一個(gè)解決方法刺啦。定期的每個(gè)負(fù)責(zé)人在群組里匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展竣贪,有問題研叫,在群里開放式的透明的溝通哮针。私下的溝通关面,往往會(huì)導(dǎo)致效率的低下以及多環(huán)節(jié)造成的理解偏差坦袍。
第五,項(xiàng)目是一個(gè)動(dòng)態(tài)的進(jìn)展過程等太,因此在負(fù)責(zé)項(xiàng)目時(shí)捂齐,每個(gè)對(duì)應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都是一個(gè)重要的時(shí)期。從最初的項(xiàng)目計(jì)劃的確定到項(xiàng)目開展中的跟進(jìn)一直到項(xiàng)目的結(jié)束缩抡,這期間作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要知道項(xiàng)目是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程奠宜,而不是制定完項(xiàng)目計(jì)劃后就聽之任之,在項(xiàng)目的開展中瞻想,及時(shí)跟進(jìn)確定項(xiàng)目的進(jìn)展及問題压真,是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的主要工作。不過蘑险,好像有點(diǎn)難滴肿,貌似我就是停留在項(xiàng)目計(jì)劃制定完后放任不管的- -。定期的更新項(xiàng)目計(jì)劃佃迄,把控項(xiàng)目做起來好難泼差。
總之,在負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目時(shí)呵俏,任務(wù)的制定完成需要保證每個(gè)項(xiàng)目成員都清楚了解堆缘,需要定期的全員匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展完成情況,而這個(gè)時(shí)間在項(xiàng)目開展前就需要每個(gè)成員都確定并認(rèn)可普碎,并將之養(yǎng)成習(xí)慣套啤。權(quán)責(zé)分明,每個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)人都需要明確随常,并且在遇到問題時(shí),進(jìn)行開放性的溝通萄涯,當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題绪氛,也能夠及時(shí)的找到對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人。
最后附上涝影,一頁紙項(xiàng)目管理的思維導(dǎo)圖枣察。
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