——從學(xué)習(xí)兩羅胖的《長談》和笑來老師的《YC創(chuàng)業(yè)課筆記》分析創(chuàng)業(yè)思考的五個方面:
一勇垛、律所的創(chuàng)見
為了能夠做個有創(chuàng)見的律所,我需要思考我的創(chuàng)見是否能夠解答下列問題沥寥。
我的律師服務(wù)當(dāng)然是真實的需求秀姐,根據(jù)律所本地在一帶一路戰(zhàn)略的地理位置和泛亞鐵路的必經(jīng)區(qū)位優(yōu)勢,這里肯定會有足夠多的律師需求嗜湃,當(dāng)然對比數(shù)據(jù)你就知道,今年我們這個18線小城的執(zhí)業(yè)律師111人澜掩,律師服務(wù)的市場成長很有特色净蚤,隨著法治進(jìn)程的推進(jìn),國家和人民的法律服務(wù)需求當(dāng)然是日益增加的输硝,這個服務(wù)的核心是維穩(wěn)今瀑,當(dāng)然會在如今特別多法學(xué)領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)政后日趨重要,因為肯定會成為大多有權(quán)利意識的人民的剛需服務(wù)。
律所的成長策略——選擇作出一個細(xì)分領(lǐng)域的特色橘荠,就我而言少數(shù)民族屿附、涉外法律服務(wù)就是一個選擇的方向。律所的必要防御肯定就是我們執(zhí)業(yè)者自己哥童,因為這個行業(yè)的特色核心競爭力就是律師挺份,所以不斷踐行為一個有成長率的律師就是應(yīng)對同行模仿的最少必要知識。
然后贮懈,與之匹配的戰(zhàn)略匀泊、戰(zhàn)術(shù)的必要勤奮。
核心競爭力——
首先是我自己朵你。
第一各聘,是領(lǐng)導(dǎo)者,掌控全局抡医,知道自己和團(tuán)隊服務(wù)特點(diǎn)躲因,優(yōu)勢和弱點(diǎn)。
第二忌傻,是產(chǎn)品經(jīng)理大脉,洞悉當(dāng)事人心理,發(fā)掘當(dāng)事人需求水孩,提供解決方案镰矿。
第三,是社交修煉
者俘种,懂得和當(dāng)事人或潛在客戶聊天衡怀,能發(fā)現(xiàn)需求,預(yù)埋產(chǎn)品安疗。
第四,是寫手够委,懂得呈現(xiàn)荐类,能講特色標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程讓當(dāng)事人難以拒絕。
第五茁帽,是客服玉罐,有耐心、有毅力潘拨、再苦再累也積極提高產(chǎn)品用戶體驗吊输。
設(shè)計的服務(wù)模式=升級服務(wù)模式成長率的律師+細(xì)分領(lǐng)域定位+踐行優(yōu)化用戶體驗+思考改善+復(fù)盤分析+踐行優(yōu)化體驗升級+持續(xù)重復(fù)前面的環(huán)節(jié)
我們律師業(yè)務(wù)創(chuàng)見一定要有所追求——窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下铁追。
律師服務(wù)屬于創(chuàng)造價值范疇季蚂。因為律師服務(wù)大多是針對性的一對一的訂制服務(wù),每一類案件都有標(biāo)簽,但與當(dāng)事人的復(fù)雜性相匹配后又帶有這個案件自己的特色特點(diǎn)扭屁,我們需要在自己能夠有機(jī)會的每一次服務(wù)里創(chuàng)造價值算谈,讓客戶(當(dāng)事人)感知我們的服務(wù),但與別的產(chǎn)品服務(wù)不同的是律師必須準(zhǔn)備好應(yīng)對方案面對解決好如果當(dāng)事人當(dāng)時才是人的應(yīng)急預(yù)案料滥。
二然眼、律師服務(wù)產(chǎn)品
一個好的產(chǎn)品就像一個好的思想,公眾對她的認(rèn)可總是滯后的葵腹。
例如2007年推出的蘋果手機(jī)高每,主流競爭同行對對他的評價都是不看好的,但是他顛覆式創(chuàng)新了并且最近十年都成功引領(lǐng)了智能手機(jī)的很多指標(biāo)践宴。
覃杰說:先做唯一鲸匿,再做第一。
這個和劉潤的人無我有浴井,人有我優(yōu)的表述相匹配晒骇,你的服務(wù)在哪些方面可以做到唯一的?然后你才有機(jī)會做第一磺浙。舉例天同律所的定位高端民商事糾紛解決者洪囤,放眼全中國數(shù)萬家律所,他確實先做到了自己定義的唯一撕氧,然后做到這個領(lǐng)域的第一瘤缩。因為他選擇了一個在我們律師服務(wù)業(yè)一個超級難度的細(xì)分領(lǐng)域——大部分律師都做不到的細(xì)分領(lǐng)域。而對于我自己的產(chǎn)品定位來說就必須從活在未來伦泥,服務(wù)在未來的角度去重新定義我們有條件有能力打造的服務(wù)產(chǎn)品剥啤,如何升級服務(wù)模式,并且優(yōu)化用戶體驗不脯,提高重復(fù)消費(fèi)的可能府怯。
三、律師的當(dāng)事人(客戶)
如何把自己的當(dāng)事人變成粉絲防楷?
努力去成為當(dāng)事人的利益中心牺丙,而不是他們的成本中心——就是不斷為客戶創(chuàng)造價值的宗旨,然后就有了更多的客戶為你的服務(wù)背書复局,升級口碑營銷冲簿。
我就是產(chǎn)品經(jīng)理,也是客服亿昏,我們需要誠懇謙虛的服務(wù)好當(dāng)事人峦剔,但前提是必須精通我的客戶。
四角钩、律所的合伙人
我們都想找到聰明的人作為合伙人吝沫,什么從是聰明人呻澜?
然后我需要緣分和運(yùn)氣來找到符合一些標(biāo)準(zhǔn)來選擇成為合伙人
團(tuán)隊建設(shè)找合伙人比戀愛成功順利結(jié)婚的幾率要小得多,但是巴菲特和查理芒格的組合至今傳為佳話野舶,就是因為稀缺才彌足珍貴易迹。那么我們應(yīng)該珍惜有緣的“戀愛機(jī)會”,多溝通多了解多分析多辯論——多維度的互相匹配SWOT分析平道,如遇有緣合伙請放棄一部分的安全感努力嘗試一下“勝則舉杯歡慶睹欲,敗則拼死相救∫晃荩”我特別期望——“合伙人永不相負(fù)窘疮,榮辱與共”。
愿得一人心冀墨,白首不相離闸衫,感覺就寫的是巴菲特和查理芒格的組合。
所有問題都是我們自身的問題诽嘉,以執(zhí)著和誠信贏得合伙人的尊重非常重要蔚出。
五、律師創(chuàng)業(yè)者
你表達(dá)的你虫腋、別人眼中的你骄酗、真實的你,這三個本就是不同的你悦冀。人被標(biāo)簽化后趋翻,真相已經(jīng)不重要。我們也可以用標(biāo)簽來反塑自己盒蟆。
選擇創(chuàng)業(yè)踏烙,其實是選擇了一條不好走和少有人走好的道路,我站在這樣的人生階段历等,有擔(dān)心讨惩、有顧慮、有糾結(jié)寒屯、有挫折荐捻、有困難……但是我決定去創(chuàng)業(yè),先踐行見招拆招浩螺,遇問題解決問題,不斷深入思考迭代精進(jìn)仍侥,希望在創(chuàng)業(yè)的道路上成為一個解答題高手并且能夠成功作對選擇題要出。