不罵不成器锣尉，罵了刻炒，又怕他生氣。
罵與不罵間自沧，妾身千萬難呀坟奥！
部屬犯了錯誤，有的主管怕傷害彼此的關(guān)系拇厢、怕破坯和諧爱谁，于是就不敢去講部屬，最后導(dǎo)致錯誤越來越多孝偎、問題越來越嚴(yán)重访敌。
有的主管則是一發(fā)現(xiàn)部屬的錯誤，便找來痛罵一頓衣盾，無節(jié)制的發(fā)泄自己的情緒寺旺，結(jié)果是越罵問題越嚴(yán)重爷抓、越罵員工問題越多。
「斥責(zé)」是一個重要的管理工具阻塑，一個不懂得斥責(zé)的主管蓝撇，很難成為一個稱職的主管。
斥責(zé)陈莽，是讓部屬知道渤昌，什么事情可以做，什么事情不可以做走搁。
記憶口訣：《計時適量愛問》朱盐。斥責(zé)要計時群嗤、要適量、要愛問兵琳。
以下分享斥責(zé)的六個要領(lǐng)：
一狂秘、切忌有抓小辮子的心態(tài)
有些部屬比較有個人主見，或者平常不怎么聽話躯肌，當(dāng)這個部屬某日犯錯的時候者春，有些主管就容易有抓小辮子的心態(tài)，得意洋洋之情溢于言表清女。
這樣的做法钱烟，當(dāng)下這個部屬可能無話可說，但對主管的敵意一定會加深嫡丙，會造成日后主管在管理上的諸多困擾拴袭。主管逞一時之快，卻引發(fā)日后的對抗與沖突曙博，這實在不是明智之舉拥刻。
二、掌握事實
就事論事父泳，要讓部屬能夠口服心服般哼，管理者在斥責(zé)之前，要先充分了解和掌握事實惠窄，這對于是否能夠有效的糾正部屬蒸眠，就非常關(guān)鍵了。
管理者忌諱之一杆融，就是聽到小報告楞卡，在沒有核對確認(rèn)之前，就把部屬叫進(jìn)來開始訓(xùn)話。這時候臀晃，無論你的溝通的方法掌握得多好，都會嚴(yán)重喪失你在部屬心中的威信和信任介劫。
三徽惋、適時適地的斥責(zé)
同時也要注意，斥責(zé)時的周圍環(huán)境座韵，針對這件事情是要單獨私下約談险绘，還是要當(dāng)著眾人的面前斥責(zé)，都要有仔細(xì)的考量與區(qū)別誉碴，以避免在斥責(zé)之后留下諸多的后遺癥宦棺，那就得不償失了。
四黔帕、注意溝通中部屬能量的變化
斥責(zé)是為了讓部屬正確的做事代咸，不是為了讓她難受、郁悶成黄。所以呐芥，在溝通過程中，注意部屬在聽的過程中奋岁，情緒思瘟、能量的變化。
如果能量已經(jīng)非常低落闻伶，主管需要適時的轉(zhuǎn)化話題滨攻，而不能一味的斥責(zé)下去。
如果斥責(zé)之后蓝翰，嚴(yán)重的降低部屬的能量光绕、嚴(yán)重的破壞彼此的信任關(guān)系，那這就不是一個正確的斥責(zé)方法畜份。
五奇钞、以愛為出發(fā)點
如果以愛為出發(fā)點，部屬能感受得到「聽你的話對我有好處」漂坏，那么景埃，抵觸與反抗就會消除，部屬就能靜心聽你講的話顶别。
聽進(jìn)去了谷徙，才能引發(fā)他的思考與自我反省，聽了驯绎、想了完慧、自我反省了，自然也就認(rèn)識到自己的問題剩失。那么屈尼，同一件事情不再犯錯的情況才能避免册着。
六、用問的方式引導(dǎo)部屬的思考
斥責(zé)的目的既然是讓對方知道什么事情不該做脾歧，那么引發(fā)部屬思考為什么不該做就很重要甲捏。如果擅用問話的方式，就會減少部屬負(fù)面能量的產(chǎn)生鞭执，并且會讓她愿意去思考司顿。
例如「你覺得這樣好嗎？你發(fā)現(xiàn)有什么不太恰當(dāng)?shù)牡胤叫址模繛槭裁创罅铮咳绻乱淮危阌X得怎樣做會更好估脆？」
如此問話式引導(dǎo)钦奋，不僅部屬樂于接受你的建議，并且會引發(fā)他自我的思考疙赠，并產(chǎn)生積極的行動锨苏。
