伸手黨跟畅,想必大家都不會(huì)陌生咽筋,它是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象,也許我們自己就有或者曾經(jīng)有過(guò)徊件。
百度詞條對(duì)于伸手黨的定義和特征描述如下:
伸手黨指的是一類(lèi)人奸攻,這一類(lèi)人有的是出于不懂事而產(chǎn)生伸手現(xiàn)象的未成年人,有的是依賴性極強(qiáng)的成年人庇忌。伸手黨的大致特征如下:
(1)任何資源(圖片舞箍、音樂(lè)、鏈接等)都只想經(jīng)過(guò)他人直接獲得而不自己搜索
(2)虛擬社區(qū)(線上游戲皆疹、討論區(qū)等)內(nèi)討要點(diǎn)卡疏橄、高級(jí)帳號(hào)者
(3)理直氣壯的向別人索要他人成果(符合這一點(diǎn)的人又稱「催坑俠」)
簡(jiǎn)而言之,就是不勞而獲,那么對(duì)于伸手黨這一行為
(1)為什么會(huì)出現(xiàn)伸手黨
(2)如何應(yīng)對(duì)伸手黨
(3)如何避免成為伸手黨
為什么會(huì)出現(xiàn)伸手黨
基督教說(shuō)人類(lèi)有與生俱來(lái)的七宗罪捎迫,按照罪惡的嚴(yán)重程度晃酒,分為:“傲慢、嫉妒窄绒、憤怒贝次、懶惰、貪婪彰导、淫欲和暴食”蛔翅。
可見(jiàn)懶惰是人類(lèi)的天性,好逸惡勞是每個(gè)人身上都有的惡習(xí)位谋。也有人說(shuō)懶惰是發(fā)明創(chuàng)造的源動(dòng)力山析,正是不想做繁瑣的事情,才造就了很多發(fā)明創(chuàng)造的誕生掏父。但我覺(jué)得不然笋轨,發(fā)明家的懶惰只是戰(zhàn)術(shù)上的懶惰,他們?cè)趹?zhàn)略上赊淑,思考上卻不會(huì)懈怠爵政,試想如果他們真的是懶惰的,連腦子都懶得動(dòng)的話陶缺,又怎么會(huì)有如此絕妙的想法來(lái)完成無(wú)中生有的創(chuàng)造钾挟。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上都會(huì)簡(jiǎn)化流程,有數(shù)據(jù)顯示饱岸,產(chǎn)品每多一步跳轉(zhuǎn)等龙,用戶的轉(zhuǎn)化率就會(huì)減少50%。這是也是因?yàn)閼卸枇娣。瑳](méi)有人喜歡兩次跳轉(zhuǎn),而都喜歡一步觸達(dá)罐栈。所以幾乎所有考慮用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品都是盡可能的減少操作的流程黍衙。
舉個(gè)例子,每次當(dāng)我們要去政府部門(mén)辦事的時(shí)候荠诬,都會(huì)愁眉苦臉琅翻,因?yàn)橥ǔA鞒烫啵瑢?duì)于要辦事的人是痛苦的柑贞,但是對(duì)于辦事的人確實(shí)有利的方椎,因?yàn)榱鞒堂慷嘁徊剑脩艟蜁?huì)流失一部分钧嘶,不到萬(wàn)不得已棠众,沒(méi)有人愿意去政府辦事。這其實(shí)也是很多中介和代辦機(jī)構(gòu)能夠很好地生存的原因,他們的存在可以為企業(yè)免去直接接觸非常復(fù)雜的流程闸拿。
順應(yīng)懶惰的產(chǎn)品中空盼,尤其要以電商產(chǎn)品為最。一般來(lái)說(shuō)新荤,電商購(gòu)買(mǎi)的基本流程是:
瀏覽商品詳情揽趾,選擇型號(hào),加入購(gòu)物車(chē)或立即購(gòu)買(mǎi)苛骨,購(gòu)物車(chē)結(jié)算篱瞎,選擇收獲地址,確認(rèn)支付痒芝。
這樣購(gòu)物的流程至少有6個(gè)步驟俐筋,而我們上面分析,每多一步操作吼野,用戶的轉(zhuǎn)化率就要損失50%校哎,而購(gòu)物的操作卻需要6步!
在這里就不得不提瞳步,世界第一大電商平臺(tái)亞馬遜的一個(gè)獨(dú)特的發(fā)明——一鍵購(gòu)買(mǎi)闷哆。一鍵購(gòu)買(mǎi),真正的做到了一鍵觸達(dá)单起,選好商品以后抱怔,用戶會(huì)直接付款,貨物會(huì)自動(dòng)發(fā)送到用戶的默認(rèn)收貨地址嘀倒,極大地方便了用戶的購(gòu)物操作屈留。
還有強(qiáng)大的拼多多,只用了三年就完成了上市的長(zhǎng)跑测蘑,不可謂不強(qiáng)大灌危。梁寧老師在分析拼多多的時(shí)候,就將拼多多的開(kāi)店流程與淘寶進(jìn)行了比較碳胳。
大家都知道在京東或者在天貓開(kāi)店有多難勇蝙,不是大牌就休想,基本要抽成5%-10%挨约,在淘寶看店基本上也都要百度百科或者淘寶大學(xué)味混,來(lái)指導(dǎo)你開(kāi)一個(gè)店〗氩眩基本上要提著一口真氣翁锡,下巨大決心才能在淘寶開(kāi)店。但拼多多開(kāi)店叫做“發(fā)一個(gè)商品夕土,送一個(gè)店鋪”馆衔,邏輯完全不同。你不需要考慮開(kāi)店的事,就說(shuō)要有什么貨要賣(mài)哈踱。我實(shí)在不知道要賣(mài)什么荒适,就把我養(yǎng)的寄居蟹賣(mài)了。整個(gè)過(guò)程極簡(jiǎn)开镣,只需要短短3分鐘刀诬。
從互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)說(shuō),人的懶惰是要尊重的邪财,只有順應(yīng)人的天性陕壹,才能獲得用戶的認(rèn)可。
也許你要說(shuō)树埠,那這不就是縱容人的懶惰惡習(xí)嗎糠馆?其實(shí)并不是,要知道怎憋,人們使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)縱容自己的懶惰又碌,是付出了金錢(qián)的代價(jià)的,這其實(shí)是一場(chǎng)公平的交易绊袋,就像周瑜打黃蓋毕匀,一個(gè)愿打一個(gè)愿挨,是你情我愿的買(mǎi)賣(mài)癌别。
而伸手黨就不一樣了皂岔,伸手黨只會(huì)考慮自己,他們只會(huì)覺(jué)得展姐,你既然有我需要的東西躁垛,而發(fā)給我只是舉手之勞,你為什么不發(fā)呢圾笨?
他們只想到你應(yīng)該發(fā)教馆,而不會(huì)想你為什么發(fā),這就是不會(huì)換位思考擂达,也是一種自私的表現(xiàn)活玲。一切以自我為中心的人,不管年齡多大谍婉,都是巨嬰。
在嬰兒時(shí)期镀钓,我們衣來(lái)伸手飯來(lái)張口穗熬,予取予求,父母都會(huì)無(wú)條件回應(yīng)我們丁溅,但是我們要明白唤蔗,外面的人并不是我們的父母親,他們沒(méi)有義務(wù)免費(fèi)為我們提供任何服務(wù)。其實(shí)妓柜,即使是父母親箱季,我們也不應(yīng)該無(wú)限制的索取,卻不懂得回報(bào)棍掐。
如何應(yīng)對(duì)伸手黨
明白了懶惰是人的天性藏雏,你就應(yīng)該知道,伸手黨是消滅不了的作煌,江山易改本性難移掘殴。
一切企圖消滅天性的行為都是徒勞,是圣母心泛濫的表現(xiàn)粟誓。
對(duì)于我們自身而言奏寨,最重要的是要明白伸手黨的本質(zhì),明白伸手黨對(duì)勤勞的人所造成的傷害鹰服,遠(yuǎn)離伸手黨病瞳,不要縱容伸手黨的行為,以及最重要的是不要讓自己成為伸手黨悲酷。
那么我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)伸手黨套菜?我覺(jué)得對(duì)于他人,就是忽略舔涎,不要理會(huì)他們的任何要求笼踩,同時(shí)也要自覺(jué)遠(yuǎn)離,伸手黨所過(guò)之處亡嫌,自動(dòng)退避三舍嚎于。
對(duì)于自己,則要有則改之挟冠,無(wú)則加勉于购,要盡量避免自己成為伸手黨,防微杜漸知染。要學(xué)會(huì)換位思考肋僧,這也是一個(gè)人真正成熟的表現(xiàn),在我們要求一個(gè)人為我們幫忙時(shí)控淡,我們要向別人為什么要幫你這個(gè)忙嫌吠?
不要認(rèn)為自己在他人眼里有多重要,沒(méi)了誰(shuí)掺炭,地球都照樣旋轉(zhuǎn)辫诅,當(dāng)然在自己心里也不要把自己看輕。對(duì)伸手黨的忽視涧狮,也是倒逼他們成長(zhǎng)炕矮,沒(méi)有了依賴的后盾么夫,才會(huì)有破釜沉舟的勇氣。
如何避免成為伸手黨
避免成為伸手黨肤视,最重要的是有一顆同理心档痪,要懂得換位思考。
遇到問(wèn)題邢滑,不要第一時(shí)間求助腐螟,否則自己永遠(yuǎn)都得不到成長(zhǎng),永遠(yuǎn)都只是職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)殊鞭。我們老板說(shuō)過(guò)這樣一番話遭垛,讓我印象深刻。他說(shuō)操灿,遇到問(wèn)題不要第一時(shí)間求助锯仪,但是也不要自己埋頭苦干。
有時(shí)候也許你自己一直冥思苦想的結(jié)果趾盐,其實(shí)只是重新發(fā)明了輪子庶喜。解決問(wèn)題時(shí)要給自己定一個(gè)期限,通過(guò)外事問(wèn)谷歌救鲤,內(nèi)事問(wèn)度娘等手段先自己摸索久窟,但是一旦時(shí)間超過(guò)了你定的期限,就要立刻止損本缠,要馬上向人求助斥扛。
這樣才能在獲得成長(zhǎng)的同時(shí),又不至于自己一個(gè)人陷入死循環(huán)丹锹,誤事稀颁。