逼單是銷售過程中特別重要的一環(huán)梅誓,逼單就像是足球賽場上的臨門一腳,這一腳決定勝負(fù)佛南。
相信你聽過很多有關(guān)于逼單的方法梗掰,但可能仍然不會使用,本文為你解讀最接地氣的逼單方法嗅回,這些方法幫助我們團(tuán)隊(duì)在28天內(nèi)成交了104個客戶及穗,累計(jì)創(chuàng)造了高達(dá)千萬的銷售流水。
這些方法簡單绵载、容易上手埂陆,你可以直接拿去使用。一位新銷售在聽完我的逼單方法分享后的第3天尘分,就成功逼單成1單猜惋,還有幾個老銷售在短短的一周內(nèi)搞定了好幾個難啃的客戶。接下來我們做詳細(xì)的講解培愁,
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?感情逼單
感情逼單指的就是跟客戶打感情牌著摔,用客戶跟你的一點(diǎn)情感來促成簽單。
什么情況使用這個技巧呢定续?
當(dāng)你跟客戶聯(lián)系很久了谍咆,但客戶依舊不簽單打款的情況下使用。
為了便于你使用私股,我把感情逼單細(xì)分為4種更詳細(xì)的逼單方法摹察,分別是銷售冠軍逼單、新人破零逼單倡鲸、團(tuán)隊(duì)破記錄逼單供嚎、旅游逼單。接下來,我們依次來做講解克滴,
001 銷售冠軍逼單
假如你是老銷售逼争,可以使用這個方法。
去年5月份劝赔,我們有一個銷售當(dāng)月訂單完成的還不錯誓焦,在月底最后一天的時候,跟第一名只差1單着帽,這么一點(diǎn)的差距如果拿不到冠軍就太遺憾了杂伟。于是我們使用了銷售冠軍逼單法。
銷售跟一個做美容院的客戶說“王經(jīng)理仍翰,我現(xiàn)在就差1單就拿到本月的銷售冠軍了赫粥,您幫幫我唄,我這邊拿到銷售冠軍后一定不會忘記您對我的幫助歉备,我會對您的業(yè)務(wù)倍加用心傅是,絕對為您超一流的服務(wù)±傺颍”說了很多類似這樣的話,終于打動了客戶帽驯,客戶不僅自己簽了1單龟再,而且拉著好朋友一同簽了1單。就是這樣的一個逼單方法尼变,讓這位銷售拿到了銷售冠軍的榮譽(yù)稱號利凑。
使用這一個技巧的前提是你真的平時業(yè)績很好,客戶也知道嫌术,這樣才會產(chǎn)生成效哀澈,如果你平時業(yè)績就很差,效果會適得其反度气。
002 新人破零逼單
假如你是新銷售割按,可以使用這個方法。
去年7月份磷籍,我們團(tuán)隊(duì)有一個新銷售适荣,在月底前的最后2天還沒有破零,我和銷售都很著急院领。
他有個不錯的意向客戶弛矛,客戶是做汽車4S店生意的,有實(shí)力但就是墨跡不簽單比然,于是銷售跟說客戶說“張經(jīng)理丈氓,您看咱們聯(lián)系這么久了,您這邊對公司和產(chǎn)品以及我本人都比較認(rèn)可和了解,不瞞您說万俗,我現(xiàn)在就差您這1單破零湾笛,不然我就會被辭退了,您的這一單對我至關(guān)重要该编,相當(dāng)于雪中送炭迄本,我一定為您提供最好的服務(wù)听皿,請您幫幫我晨仑,咱們現(xiàn)在就定下來吧∧抖”經(jīng)過一番溝通于樟,客戶決定幫助銷售一把公条,跟銷售完成了簽單。
003 團(tuán)隊(duì)破記錄逼單
假如你們團(tuán)隊(duì)在沖刺一個比較高的銷售業(yè)績迂曲,這個時候就可以使用這個方法靶橱,但務(wù)必是真實(shí)可靠的事實(shí),否則效果會很差路捧。
我們在2016年3月份團(tuán)隊(duì)破百單的時候就使用了這個方法关霸,當(dāng)時用這個方法成功逼單了20多個客戶。我們要求所有的銷售伙伴在跟客戶談單的時候必須強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)破百單這一點(diǎn)杰扫,并且說明團(tuán)隊(duì)破百單對于客戶的好處队寇。印象最深的是一個做裝飾裝修的客戶,在最后1天最關(guān)鍵的時候因?yàn)橐獛椭覀兤瓢賳握滦眨约汉灹?張訂單佳遣,大大加速了我們破百單的步伐。
004 旅游逼單
假如你們公司有一個獎勵優(yōu)秀銷售出去旅游的活動凡伊,這個時候你就可以采用這個方法零渐。
之前,我們有一個銷售當(dāng)月就差一點(diǎn)業(yè)績就可以去參加韓國5日游系忙,在距離月底2天的時候把所有的意向客戶都聯(lián)系了一遍诵盼,但沒有能夠立刻簽單的笨觅。于是想到了逼單老客戶拦耐,銷售手里有一個很有實(shí)力的做紅酒生意的客戶,客戶生意做的很大见剩,對于網(wǎng)絡(luò)推廣也很認(rèn)可杀糯。于是想到了用旅游逼單法讓客戶再新簽一個產(chǎn)品。當(dāng)時是我跟銷售一同去的客戶公司苍苞,跟客戶說了一下關(guān)于銷售的獎勵旅游活動固翰,又談了很多關(guān)于銷售個人方面的事狼纬,最后客戶出于對銷售的信任和感情,決定再簽一單骂际。
2?
講故事逼單
此方法適合于任何時候疗琉,適用任何銷售和客戶。這個方法有很多的細(xì)節(jié)需要把控歉铝,詳情請參考我的文章為什么所有的銷售冠軍都喜歡講故事盈简?
想要把故事講的生動有亮點(diǎn),一定要包含6個要素太示,分別是時間柠贤、地點(diǎn)、人物类缤、起因臼勉、經(jīng)過、結(jié)果餐弱,缺一不可宴霸。
舉例,你可以跟客戶說:2016年5月膏蚓,合作了一個做工業(yè)氣體的客戶瓢谢,他公司在黑莊戶,客戶當(dāng)時在某度做的效果不好驮瞧,想要尋求一個新的推廣平臺恩闻。當(dāng)時我是跟老板直接溝通的,在他的公司談的合作剧董,客戶在合作后3個月內(nèi)接了好幾個大單,賺了很多錢破停,客戶特別開心翅楼,十分感謝我,時不時請我一起吃飯真慢,后來還幫我轉(zhuǎn)介紹了幾個客戶毅臊。您跟他的情況差不多,我既然可以幫助他黑界,也可以幫助您管嬉,我們簽單合作吧。
3?
優(yōu)惠促銷逼單
當(dāng)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了打折促銷朗鸠,做了新禮品的促銷蚯撩、有重磅好禮相送的時候,都可以使用這個方法逼單烛占。
去年下半年胎挎,公司推出了一個品牌廣告的買三送三活動沟启,這是特別大一個重磅優(yōu)惠。得知消息后犹菇,我們的銷售第一時間打電話逼單德迹,一舉成功拿下了好幾個高品質(zhì)的客戶。運(yùn)用這個方法必須要說的很急切揭芍,要發(fā)自肺腑的跟客戶講清楚這個活動的好處胳搞,要很真誠,一定要熱情称杨、要激動肌毅、要有感染力,最忌諱的是沒感覺列另、沒力量芽腾、不急不慢的給客戶打電話。
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?截止日期逼單
這個方法的使用原則就是告訴客戶現(xiàn)在合作可以享受什么的增值服務(wù)页衙,后期簽單會損失掉什么樣的重大利益摊滔,然后再用時間截止點(diǎn)來逼單。
印象最深的是有一次公司推出了一個新產(chǎn)品店乐,這個新產(chǎn)品必須要在月底的最后一天的下午6點(diǎn)前提交完畢艰躺,否則不能注冊成功。當(dāng)時我跟一個做美容保養(yǎng)品的客戶不斷的強(qiáng)調(diào)這個時間點(diǎn)眨八,那個客戶是在下午5點(diǎn)30分完成匯款腺兴,我們6點(diǎn)鐘幫助客戶提交完畢。完全是用了截止日期逼單搞定客戶廉侧。
5?
短信逼單
你跟客戶已經(jīng)達(dá)成了合作意向页响,但客戶突然不接電話、微信不回段誊、QQ也不回闰蚕,此時你可以使用短信逼單,這個方法可以說是逼單中殺手锏连舍。
短信逼單就是編輯一條或多條120字左右的信息來說服打動客戶没陡,引起客戶對你的重視,從而達(dá)到逼單的效果索赏。
現(xiàn)代社會盼玄,大家每天都會收到很多微信信息,很容易錯過一些新消息潜腻,但每天收到的短信卻非常少埃儿,而且短信信息大多數(shù)是關(guān)于銀行卡資金變動或者一些個人隱私信息,大部分情況下不會被遺漏砾赔。所以蝌箍,我獨(dú)自開發(fā)了一個短信逼單的方法青灼,我自己和身邊的銷售伙伴已經(jīng)運(yùn)用這個方法成功逼單了上百個客戶,效果特別好妓盲。
有一年的中秋節(jié)前1周杂拨,我開發(fā)了一個做保健品的客戶,跟客戶已經(jīng)達(dá)成了合作協(xié)議悯衬,原本以為一切都會很順利弹沽,簽合同打款。但就在網(wǎng)簽合同的第2天筋粗,客戶就失聯(lián)了策橘。電話不接、微信娜亿、QQ都不回復(fù)丽已,令我很是著急。眼看就要中秋節(jié)放假了买决,如果客戶不能及時打款沛婴,節(jié)后回來就很可能死掉。
此時督赤,我想出了用短信逼單的方法嘁灯。我給客戶編輯了一條長達(dá)150字的短信,短信中說明了我發(fā)短信的目的以及對客戶的理解和認(rèn)可躲舌,同時表達(dá)了現(xiàn)在付款合作的好處丑婿,以及我當(dāng)下的困境,最后給了客戶臺階下没卸,沒有完全逼死羹奉。
記得是在晚上8點(diǎn)鐘發(fā)出去的短信,當(dāng)時也是抱著試試看的態(tài)度發(fā)的约计,沒想到就在第二天的早上5點(diǎn)30分尘奏,我收到了一條短信,打開短信一看特別開心病蛉,短信內(nèi)容是“小李,看到你的短信很感動瑰煎,你很細(xì)心铺然,我今天下午給你付款”。就在當(dāng)天下午3點(diǎn)鐘客戶把款項(xiàng)打到了公司賬戶酒甸。
這是我第一次使用短信逼單魄健,沒想到還真管用。后來我又用了很多次插勤,每一次都有效果沽瘦。于是我把短信逼單的內(nèi)容做了歸納革骨,總結(jié)了4大基本原則,
001 要理解客戶析恋、認(rèn)可他良哲、贊同他 、相信他
002 告訴他跟你合作的與眾不同之處
003 告訴他現(xiàn)在跟你合作的好處
004 釋放情懷助隧、給客戶臺階筑凫、不要逼死
結(jié)束語
以上是逼單的5大通用方法,每一個方法都十分有效并村。逼單的終極秘訣其實(shí)就是給客戶一個“現(xiàn)在此刻馬上跟你簽單的理由巍实。”這個理由可以是感性的哩牍,也可以是理性的棚潦。
逼單的方法大家看了都懂,但關(guān)鍵就在于實(shí)踐膝昆,逼單高手都是練習(xí)出來的丸边。不要怕逼死客戶,你要清楚外潜,真正的意向客戶是不會被逼死的原环,即便被你真的逼死了也不要擔(dān)心,因?yàn)樵阡N售的成長路上這很正常处窥。沒有逼死過一個客戶的銷售嘱吗,算不上一個合格的好銷售。不要猶豫滔驾,趕緊去找意向客戶狠狠的逼單吧谒麦。
我是互聯(lián)網(wǎng)銷售冠軍教練,
社交銷售第一人哆致,
陪伴式業(yè)績增長顧問绕德,
LinkedIn專欄作家,
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