今天介紹一本書——《咨詢的奧秘》。作者Gerald Weinberg是美國杰出的專業(yè)作家和思想家焰檩，著有30多本書籍和數(shù)以百計(jì)的論文憔涉，其主題主要集中在兩個(gè)方面：人與技術(shù)的結(jié)合；人的思維模式析苫、思維習(xí)慣以及解決問題的方法兜叨。他還有其他的著作，例如：《你的燈亮著嗎》衩侥，《程序開發(fā)心理學(xué)》等等国旷。拋開諸多的名號(hào)或者說“標(biāo)簽”而言，這本書也是十分值得一讀的茫死。
在大多數(shù)人看來咨詢顧問是一個(gè)非骋榻郑“高大上”的職業(yè)¤甸可說是“談笑有鴻儒特漩，往來無白丁」窃樱” 但是咨詢顧問究竟做什么涂身？他們做事情的時(shí)候又是怎么思考的呢？他們?yōu)槭裁从帜軌虮任覀兡玫礁叩枚嗟膱?bào)酬搓蚪？如何成為咨詢顧問蛤售？我想大多數(shù)人是沒有概念的，這可說是涵蓋了很大一部分的“咨詢的奧秘”妒潭。然而溫伯格的這本書并不是為了滿足人們的好奇心而寫的悴能。 在我看來，只為了滿足人們對(duì)于某個(gè)職業(yè)好奇心的內(nèi)容最好只出現(xiàn)在花邊雜志上雳灾。
首先讓我們看一下咨詢(consulting)這個(gè)詞的含義漠酿，
consulting:
engaged in the business of giving expert advice to people working in a professional or technical field.
大體上，我們可以理解為參與并提供建議谎亩。咨詢顧問就是做這件事情的人炒嘲。那么什么時(shí)候人們會(huì)需要他人提供建議呢宇姚？畢竟，通常來說夫凸，我們都是自己所在領(lǐng)域的“專家”浑劳，尤其對(duì)于身居高位的管理者而言更是如此。但是想要讓這些人承認(rèn)自己對(duì)于某件事情頭疼可不是那么容易的夭拌。 所以咨詢顧問在做事的時(shí)候不得不“小心翼翼”魔熏，一方面要避免讓客戶感到威脅，一方面又要提供自己的價(jià)值鸽扁。這就是其中的一個(gè)奧秘——提供建議的奧秘道逗。這不是什么“暗示、暗指”這類晦暗不明的手段献烦，因?yàn)椤盎薨挡幻鳌蓖ǔ５慕Y(jié)果只能是理解的偏差，造成更大的誤會(huì)卖词。很多時(shí)候巩那，你需要的是解決問題，把功勞讓給別人此蜈，然后記得提醒他們你做了什么即横。 稍微思考一下，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密不僅僅可以應(yīng)用在咨詢領(lǐng)域裆赵。日常溝通中也是十分重要的一件事情东囚。
作者希望這本書不僅僅是對(duì)于咨詢顧問有用，作者在序言中也提到了這一點(diǎn)战授。
有關(guān)于副標(biāo)題的另一部分——"getting advice"页藻。作者提供了更多的例子和建議。諸如“如何發(fā)現(xiàn)自身的局限”植兰，“如何應(yīng)對(duì)改變”份帐，“遇到阻力怎么辦？”等等楣导。期望“干貨”的你肯定會(huì)喜歡這本書的废境，因?yàn)樗械摹岸伞弊髡叨剂_列了出來，但是建議你還是細(xì)細(xì)的閱讀那些故事筒繁。因?yàn)槊撾x了血肉噩凹，只剩骨架的動(dòng)物并沒有什么美感，也沒有什么功能毡咏。
可以說詼諧的語言和穿插的故事不僅為這本書增色不少驮宴，同時(shí)也是書籍內(nèi)容的重要組成部分，千萬不可錯(cuò)過哦呕缭。
另外推薦一下二爺?shù)倪@篇書評(píng)《解決問題是一種通用技能》
