很多人認(rèn)為：這是大數(shù)據(jù)時(shí)代使碾，運(yùn)營領(lǐng)域任何崗位都需要精細(xì)化運(yùn)營蜜徽；精細(xì)化運(yùn)營，能夠讓自己更了解用戶票摇，做用戶喜歡的內(nèi)容拘鞋、產(chǎn)品、活動(dòng)等矢门！精細(xì)化運(yùn)營已成當(dāng)下熱門話題盆色，那么從內(nèi)容、產(chǎn)品祟剔、活動(dòng)三方面該如何做好精細(xì)化運(yùn)營呢隔躲？
內(nèi)容運(yùn)營，精細(xì)化到每篇文章峡扩，每個(gè)渠道的效果
內(nèi)容運(yùn)營蹭越，并不是簡單的輸出內(nèi)容，內(nèi)容發(fā)布教届，而是需要通過每一篇文章傳播出去所帶來的效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；通過數(shù)據(jù)的交叉分析驾霜，可以大概地梳理出用戶感興趣的內(nèi)容類型案训，哪個(gè)時(shí)間段用戶閱讀頻率較高等等；
（1）單個(gè)平臺(tái)多篇內(nèi)容分析：了解該平臺(tái)用戶更喜歡哪類型文章
比如微信運(yùn)營粪糙，能抓取到的基本數(shù)據(jù)有：閱讀數(shù)强霎、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、分享數(shù)蓉冈、點(diǎn)贊數(shù)城舞、收藏?cái)?shù)、從朋友圈打開人數(shù)寞酿、閱讀來源分析家夺、用戶屬性（地區(qū)、性別伐弹、用戶使用的手機(jī)品牌等）拉馋；
數(shù)據(jù)是珍貴的，通過數(shù)據(jù)分析能夠讓內(nèi)容運(yùn)營更好地了解用戶，通過多篇圖文進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比煌茴，能夠大概地畫出用戶畫像随闺；用戶是個(gè)體，每個(gè)人都有自己的喜好蔓腐；通過精細(xì)化運(yùn)營矩乐，根據(jù)用戶興趣進(jìn)行內(nèi)容策劃、內(nèi)容推送回论，提高了自己的運(yùn)營效率绰精，也符合了用戶的胃口，總體的效果是很高的透葛；
（2）同篇文章笨使，多個(gè)分發(fā)渠道對(duì)比分析
有能力的內(nèi)容運(yùn)營，并不是單純地寫好內(nèi)容僚害，內(nèi)容分發(fā)和分發(fā)渠道挖掘硫椰、傳播、數(shù)據(jù)整理分析都是需要兼?zhèn)涞娜希粌?nèi)容分發(fā)靶草，最簡單就是為了達(dá)到傳播的效果，在更多的渠道進(jìn)行內(nèi)容曝光岳遥；而好的內(nèi)容還能夠轉(zhuǎn)化成內(nèi)容營銷奕翔；
同一篇文章，多個(gè)渠道分析：能夠了解到不同平臺(tái)所收錄的內(nèi)容是什么類型浩蓉？該平臺(tái)的用戶活躍度怎樣派继？ 通過分發(fā)時(shí)間和該平臺(tái)審核成功的時(shí)間去對(duì)比，可以大概估算到在什么時(shí)候去分發(fā)文章能更快被審核捻艳；
通過各個(gè)平臺(tái)對(duì)比驾窟，整理出各大平臺(tái)的特性；在接下來的工作中认轨，可針對(duì)文章類型绅络，進(jìn)行選擇性的內(nèi)容分發(fā)，提高效率嘁字；
（3）競品分析：
“人比人恩急，氣死人”，沒有對(duì)比就沒有傷害纪蜒，然而沒有傷害也就無法進(jìn)步衷恭；在做好自己本分的工作之余，需要了解競品的動(dòng)態(tài)霍掺；借助第三方的競品數(shù)據(jù)分析工具匾荆，能夠更快速地爬取到競品的內(nèi)容數(shù)據(jù)拌蜘；
分析競品的閱讀量、收藏量等等牙丽！
分析简卧，為什么別人的文章閱讀數(shù)那么高？為什么你這篇文章閱讀數(shù)能夠比競品同類型話題文章閱讀數(shù)高烤芦？對(duì)比自己的內(nèi)容举娩，有哪些是好的，哪些需要改進(jìn)构罗；分析競品內(nèi)容數(shù)據(jù)铜涉，最大的收獲是運(yùn)營人自己，能夠更清楚自己接下來的內(nèi)容運(yùn)營目標(biāo)和計(jì)劃遂唧；
產(chǎn)品運(yùn)營芙代，通過用戶路徑分析，做好產(chǎn)品優(yōu)化
產(chǎn)品運(yùn)營盖彭，是非常泛的一個(gè)話題纹烹，大部分的運(yùn)營工作是圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)作；產(chǎn)品運(yùn)營召边，通過用戶行為數(shù)據(jù)分析铺呵，了解用戶；產(chǎn)品運(yùn)營是產(chǎn)品與用戶溝通中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)隧熙！
（1）收集用戶反饋片挂，通過分析，提煉產(chǎn)品優(yōu)化需求贞盯；
之所以要做這個(gè)產(chǎn)品音念，就是要讓更多人去使用，給用戶帶來便利邻悬、樂趣等等症昏；一個(gè)再好的產(chǎn)品如果沒有用戶使用，那也是炮灰父丰；一個(gè)產(chǎn)品，上線后沒有用戶反饋意見掘宪，這真的是一件好事情嗎蛾扇？其實(shí)不然，更多地只是用戶在悄悄地流失魏滚；
一個(gè)簡單的APP產(chǎn)品镀首，功能較少，較容易找出各種bug鼠次；但是一個(gè)功能強(qiáng)大的APP產(chǎn)品更哄，有非常多的細(xì)小的功能芋齿，更多需要用戶體驗(yàn)后去進(jìn)行意見反饋；產(chǎn)品運(yùn)營成翩，應(yīng)該不斷搜集用戶反饋和意見觅捆，進(jìn)行整理分析，有針對(duì)性地提出產(chǎn)品優(yōu)化需求麻敌；
（2）通過用戶行為路徑栅炒，優(yōu)化與改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
用戶行為路徑分析對(duì)于產(chǎn)品優(yōu)化起到了非常大的幫助，比較典型的電商產(chǎn)品术羔；電商產(chǎn)品赢赊，目的就是為了銷售轉(zhuǎn)化；通過用戶路徑分析级历，可以分析出：
通過分析释移，可以幫助產(chǎn)品不斷優(yōu)化，優(yōu)化用戶體驗(yàn)寥殖；當(dāng)注冊(cè)頁面跳出率高的時(shí)候玩讳，是否可以通過分析，優(yōu)化自己注冊(cè)頁面扛禽，提高注冊(cè)的用戶體驗(yàn)锋边；當(dāng)用戶將商品加入購物車后，為什么沒有沒有完成支付编曼？原因可能是產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)候沒有進(jìn)行時(shí)間提醒豆巨？
當(dāng)然，不同產(chǎn)品對(duì)于用戶路徑的分析標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的掐场！
活動(dòng)運(yùn)營往扔，精細(xì)化運(yùn)營做好用戶促活
好的活動(dòng)運(yùn)營，能夠更好地促活用戶熊户，達(dá)到營銷轉(zhuǎn)化的目的萍膛；就電商APP來說，優(yōu)惠活動(dòng)的推送能夠提高營銷轉(zhuǎn)化嚷堡；當(dāng)然蝗罗，現(xiàn)在的活動(dòng)運(yùn)營不再像以前的定向活動(dòng)，每個(gè)用戶接受到都是一樣的活動(dòng)內(nèi)容蝌戒；活動(dòng)運(yùn)營如何做到精細(xì)化呢串塑？
（1）用戶標(biāo)簽管理，進(jìn)行千人千面的活動(dòng)運(yùn)營
當(dāng)運(yùn)營人員能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行標(biāo)簽化管理北苟，也說明對(duì)于用戶有了深層次的了解桩匪；活動(dòng)運(yùn)營人員可以根據(jù)不同的用戶標(biāo)簽分組進(jìn)行有針對(duì)性的活動(dòng)策劃以及推送，提高了活動(dòng)運(yùn)營精準(zhǔn)度友鼻；
比如小編最近覺得體驗(yàn)度比較差的APP：小編是是枚帥哥傻昙，但是經(jīng)常收到這個(gè)點(diǎn)上APP關(guān)于女性服裝打折活動(dòng)內(nèi)容的推送闺骚，用戶體驗(yàn)瞬間崩掉！
好的活動(dòng)推送給不正確的人妆档，那也是炮灰僻爽；只會(huì)降低用戶對(duì)該產(chǎn)品的印象，可直接導(dǎo)致用戶卸載掉該APP过吻；
（2）結(jié)合用戶場景進(jìn)行活動(dòng)運(yùn)營
活動(dòng)運(yùn)營做到精細(xì)化进泼，可根據(jù)用戶使用場景進(jìn)行活動(dòng)觸發(fā)，激勵(lì)用戶繼續(xù)使用你的APP產(chǎn)品纤虽；不同APP產(chǎn)品有不同的用使用場景乳绕，但離不開：注冊(cè)、登錄洋措、簽到、支付杰刽、收藏菠发、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)（分享）贺嫂，圖文發(fā)布滓鸠、下載等等；比如
電商類APP：當(dāng)用戶完成支付后第喳，觸發(fā)一個(gè)活動(dòng)（優(yōu)惠券糜俗、抽獎(jiǎng)活動(dòng)）給用戶；
外賣類APP（餓了么曲饱、美團(tuán)）：啟動(dòng)APP悠抹、提交訂單后分別觸發(fā)活動(dòng)，通過優(yōu)惠券發(fā)放扩淀，刺激用戶消費(fèi)欲望楔敌；通過紅包分享，刺激二次消費(fèi)驻谆；
①啟動(dòng)APP后卵凑，觸發(fā)優(yōu)惠券；
②用戶提交訂單后胜臊，觸發(fā)活動(dòng)氛谜；
結(jié)合用戶場景做活動(dòng)運(yùn)營，能夠達(dá)到精細(xì)化運(yùn)營的效果区端；對(duì)于用戶活躍有著非常大的幫助；
（3）通過數(shù)據(jù)分析澳腹，進(jìn)行活動(dòng)復(fù)盤织盼；
你說你做過活動(dòng)杨何，那么很多人就會(huì)問你，活動(dòng)有多少用戶參加沥邻？活動(dòng)傳播效果怎樣危虱？活動(dòng)轉(zhuǎn)化率是怎樣的？
當(dāng)然唐全，你必須用數(shù)據(jù)說話埃跷，用數(shù)據(jù)表明你的活動(dòng)達(dá)到了怎樣的效果；通過數(shù)據(jù)分析邮利，能夠總結(jié)出本次活動(dòng)做得好和需要優(yōu)化的地方弥雹，也是為了更好地了解用戶，了解用戶喜歡何種類型的活動(dòng)延届；
現(xiàn)在的活動(dòng)運(yùn)營剪勿，已經(jīng)不再是廣泛撒網(wǎng)的時(shí)代，需要通過精細(xì)化的運(yùn)營從而達(dá)到效果的最大化方庭；
作者：活動(dòng)盒子 本文鏈接: http://www.yixieshi.com/68757.html (轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留)
