（1）
剛進(jìn)大學(xué)就應(yīng)該思考自己要發(fā)展什么樣的技能逊移。
每次看名人被邀請(qǐng)到名校做畢業(yè)致辭時(shí)，就覺(jué)得遺憾龙填，學(xué)生們都要進(jìn)入社會(huì)了胳泉，再講這些技巧和方法或者指導(dǎo)理論，實(shí)在是有些晚了岩遗，大學(xué)四年難道不應(yīng)該是練習(xí)各種技能和技巧的最佳時(shí)機(jī)嗎扇商？這四年難道不是一個(gè)犯錯(cuò)成本最低的時(shí)機(jī)嗎？畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)就開(kāi)始真槍實(shí)劍地奮斗宿礁，難道不是應(yīng)該真正地用上自己曾經(jīng)熟練的技能嗎钳吟？除了一些真正要做研究的同學(xué)，絕大數(shù)還是要在社會(huì)實(shí)踐中生存的窘拯，所以提前準(zhǔn)備價(jià)值觀和技能红且，大學(xué)四年練習(xí)足夠了。
（2）
不用太關(guān)注同輩在做什么涤姊，問(wèn)你喜歡什么暇番。
每個(gè)能考上大學(xué)的學(xué)生都有較強(qiáng)的考試技能，我們被訓(xùn)練十幾年思喊，所以在考試上面和全世界的同齡人比壁酬，是有優(yōu)勢(shì)的。進(jìn)入大學(xué)恨课，雖然學(xué)習(xí)是一件重要的事舆乔，但同時(shí)也要發(fā)展很多其他的技能。別人的興趣未必適合你剂公、社會(huì)當(dāng)下的熱門(mén)也未必適合你希俩，問(wèn)問(wèn)你，最想做什么纲辽，最有潛力做什么颜武，然后在這方面投入精力璃搜，堅(jiān)持四年，一定會(huì)有收獲鳞上。另外这吻，如果非要關(guān)注同輩的能力，就是看誰(shuí)的執(zhí)行力強(qiáng)篙议，就是說(shuō)了就去做唾糯，而且不在乎頭幾次的結(jié)果那種，把這樣的執(zhí)行力學(xué)給自己用鬼贱。
（3）
學(xué)會(huì)說(shuō)話移怯、觀察人是基本技能。
開(kāi)口說(shuō)話是了解信息和一個(gè)人的最佳途徑吩愧，假如你要做心理咨詢、人力資源增显、當(dāng)老師雁佳、記者、寫(xiě)文章同云、賣(mài)產(chǎn)品糖权，做領(lǐng)導(dǎo)，談戀愛(ài)（為以后建立幸福家庭準(zhǔn)備溝通能力）炸站，一定是需要說(shuō)話和溝通的星澳。寫(xiě)文章雖然不用直接開(kāi)口，但實(shí)際上還是在和讀者溝通旱易，基本的真誠(chéng)禁偎、對(duì)對(duì)方感興趣都是溝通的開(kāi)始傲武。有一次聽(tīng)過(guò)一段話吞彤，說(shuō)“自我”和快樂(lè)是成反比的读拆，其實(shí)人生是一個(gè)不斷去自我的過(guò)程肩碟，越來(lái)越長(zhǎng)大绍撞，就會(huì)越從旁邊看“我”露戒，能把自己分離出來(lái)些硕旗，這是一項(xiàng)很強(qiáng)大的技能争舞。如果你能把自己從“我”中分離出來(lái)士修，當(dāng)別人都在“自我”中掙扎糾結(jié)的時(shí)候枷遂，你已經(jīng)站到了另一個(gè)高度。什么事情都是追著時(shí)代的步伐棋嘲，一定不會(huì)有太多的突破酒唉；如果帶領(lǐng)時(shí)代的步伐，那么會(huì)收獲很豐富的人生沸移。
（4）
談話的時(shí)候黔州，以“我”句子開(kāi)頭耍鬓，但重點(diǎn)放在“你”上。具體的技巧和例子如下：
有很多談話的技巧流妻，讓人聽(tīng)起來(lái)很舒服牲蜀，而且會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你專業(yè)、成熟绅这、可信任涣达。這樣的談話能吸引到很多背后的故事，讓你更深刻地觀察和了解社會(huì)（比你幻想的要復(fù)雜证薇、多元度苔、生動(dòng)的多）。比如：
1）對(duì)對(duì)方的行為給予認(rèn)可（giving recognition）
這個(gè)談話技巧表明你注意到對(duì)方做出的一些努力和改變浑度；但不要說(shuō)出你的價(jià)值評(píng)判寇窑，比如這個(gè)努力好或壞，對(duì)或錯(cuò)箩张。
舉個(gè)例子：“我注意到你今天梳了新的發(fā)型甩骏。”“我注意到你吃完你的午飯了先慷∫眩”
這樣的談話技巧的好處在于：不帶評(píng)判，對(duì)方不會(huì)防御论熙、不會(huì)攻擊你福青，可以客觀地開(kāi)始一段談話。
2）談話開(kāi)始后脓诡，你可以告訴對(duì)方你現(xiàn)在有時(shí)間和精力傾聽(tīng)(offering self)
你告訴對(duì)方无午，你現(xiàn)在方便，而且有興趣和渴望去了解對(duì)方的故事祝谚。
舉個(gè)例子：“我會(huì)這和你坐一會(huì)兒指厌。”
這個(gè)過(guò)程表示你有時(shí)間和興趣和對(duì)方開(kāi)放地聊一聊踊跟。
這樣的談話技巧好處在于：對(duì)方覺(jué)得你現(xiàn)在有一段時(shí)間踩验，所以不容易被其他事情干擾到，就會(huì)有可能認(rèn)真地坐下來(lái)談商玫。
3）一個(gè)開(kāi)闊箕憾、開(kāi)放式的開(kāi)始（giving broad
openings）
你要給對(duì)方一個(gè)開(kāi)始的機(jī)會(huì)，同時(shí)你也知道談話要去的方向拳昌。
舉個(gè)例子：“你喜歡從哪方面開(kāi)始談呢袭异？”“你喜歡探討什么話題呢？”
4）鼓勵(lì)對(duì)方做出比較(Encouraging comparison)
把以前的經(jīng)歷和現(xiàn)在的比較炬藤，幫助對(duì)方整理這些事件的相似性和區(qū)別御铃。
舉個(gè)例子：“這樣的事碴里，以前發(fā)生過(guò)嗎？”“這是不是和之前的什么事有些相似上真？”
這樣的比較咬腋，能把握一些前因后果，能更深入地了解一個(gè)人睡互。
5）如果對(duì)方有情緒根竿，可以就此探討一下(making observations)
把對(duì)方的注意力放回到對(duì)方因情緒引起的行為上，比如有點(diǎn)顫抖就珠、哭泣寇壳、咬指甲、看起來(lái)焦慮不安妻怎。
舉個(gè)例子：“你看起來(lái)有點(diǎn)緊張壳炎。”“我注意到你在咬指甲逼侦∧浔纾”“我注意到當(dāng)她進(jìn)來(lái)時(shí)，你有些緊張偿洁∪龊海”
這個(gè)技巧能把即將要分離和爆發(fā)的情緒拉回到當(dāng)下沟优，讓對(duì)方意識(shí)到自己的行為涕滋，增加互動(dòng)，尤其能幫助到那些不善言辭的人挠阁。
6）表示你真正在聽(tīng)宾肺，重新組織對(duì)方的話（restating）
把對(duì)方說(shuō)過(guò)的話總結(jié)一下，再表達(dá)給對(duì)方聽(tīng)侵俗，告訴對(duì)方你是這樣理解她/他的話锨用，看看其中是否有誤解。
舉個(gè)例子：——“我睡眠不好隘谣，昨晚一宿沒(méi)睡增拥。”——“你是說(shuō)你有睡眠障礙寻歧？”
——“我不知道掌栅，他經(jīng)常找理由不來(lái)÷敕海”——“你是說(shuō)猾封，他不再想見(jiàn)你了？”
7）讓對(duì)方想如何解決自己的問(wèn)題噪珊，把問(wèn)題引導(dǎo)回去（reflecting）
把問(wèn)題晌缘、感受齐莲、想法引導(dǎo)回對(duì)方，鼓勵(lì)對(duì)方接納自己的想法和感受磷箕；讓對(duì)方知道自己有能力為自己的行為負(fù)責(zé)选酗，能做出決定。
舉個(gè)例子：——“我該怎么做呢搀捷？”——“你覺(jué)得你該怎么做呢星掰？”
這個(gè)溝通也有一個(gè)好處，可以用在別的地方嫩舟，如果你實(shí)在不知道如何回答氢烘，就把問(wèn)題反問(wèn)回去，有時(shí)候能給自己臺(tái)階下家厌。
8）你想了解更多的信息播玖，可以用探索的方式(exploring)
你想對(duì)某一個(gè)觀點(diǎn)、想法饭于、經(jīng)歷了解的更多蜀踏，就可以用這個(gè)技巧：
舉個(gè)例子：“你能不能告訴我，你是如何了解這個(gè)過(guò)程的掰吕？”“能不能再詳細(xì)講講果覆。”
這樣就可以聽(tīng)到更深入的故事殖熟，有時(shí)候說(shuō)話的人都不知道自己能想到這么深這么遠(yuǎn)局待。
9）如果你不清楚對(duì)方的意思，直接問(wèn)（seeking
clarification）
如果不清楚對(duì)方的想法和細(xì)節(jié)菱属，可以用這個(gè)技巧：
舉個(gè)例子：“我感覺(jué)我沒(méi)跟上你的思路钳榨，你方便再講講嗎？”“能不能就剛才的這個(gè)觀點(diǎn)舉個(gè)例子纽门？”
10）鼓勵(lì)對(duì)方另外尋找一些其他的解決方案薛耻。(Encouraging formulation of a plan of action)
舉個(gè)例子：“如果類似的事情再發(fā)生，你有什么其他的應(yīng)對(duì)方案赏陵？”“你還有其他辦法嗎饼齿？”
這是一個(gè)啟發(fā)式問(wèn)題，能讓人思考多個(gè)解決的方案蝙搔，幫助對(duì)方從固定思維中走出來(lái)缕溉。
（5）
要避免的幾個(gè)談話方式。
我的感覺(jué)杂瘸，隨便敷衍了事地和人談倒淫，還不如不談，無(wú)效的聊天好浪費(fèi)精力。所以盡量不要把有限的生命花在這些沒(méi)意思的事上敌土。
1）假的安慰(Falsely reassuring)
舉個(gè)例子：“事情會(huì)好起來(lái)的镜硕。”“你肯定沒(méi)事返干，別擔(dān)心兴枯。”
這種談話方式完全無(wú)視對(duì)方的感受矩欠，不認(rèn)可對(duì)方的想法和焦慮财剖，一般會(huì)讓溝通關(guān)閉的，因?yàn)樗?她能感受到你的敷衍和不耐煩癌淮。
2）問(wèn)對(duì)方“為什么”(asking‘why’questions)
問(wèn)“為什么”問(wèn)題通常夾雜了懷疑躺坟、否定，會(huì)引起對(duì)方的防御溝通乳蓄，或者辯護(hù)性談話咪橙，溝通內(nèi)容會(huì)被扭曲。
舉個(gè)例子：“你為什么要這樣做虚倒？”“你為什么睡懶覺(jué)美侦？”“你為什么總玩游戲？”
（6）
在實(shí)踐中練習(xí)并掌握一個(gè)談話技巧開(kāi)始魂奥。
從這些技巧中選一個(gè)自己感覺(jué)能說(shuō)出口的菠剩，開(kāi)始練習(xí)，比如我有個(gè)朋友耻煤，常會(huì)問(wèn)“Tell me more
about what you think.”具壮，然后我就覺(jué)得她對(duì)我好感興趣，我說(shuō)的時(shí)候违霞，她聽(tīng)的可認(rèn)真了嘴办。后來(lái)瞬场，我也學(xué)會(huì)用這個(gè)方法买鸽，發(fā)現(xiàn)，真的好用贯被。
因?yàn)椋?/p>
姿態(tài)一低眼五，感覺(jué)像大海。
