目錄
一召锈、產(chǎn)品背景:產(chǎn)品定位、用戶畫像
二获询、用戶需求:使用場景涨岁、需求分析
三、解決方案:功能設計吉嚣、運營模式梢薪、商業(yè)模式
四、分析評價:不足與建議
產(chǎn)品背景
產(chǎn)品定位
以泛二次元視頻為主的綜合視頻社區(qū)
用戶畫像
24歲及以下占比最高尝哆,擁有較多青少年用戶秉撇。用戶男女性別比例較為均衡。b站用戶以廣東用戶占比最高,大部分分布在沿海地區(qū)等經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū)
用戶需求
使用場景
娛樂場景琐馆,搜素规阀、觀看長視頻、直播啡捶、短視頻姥敛,追更番劇、up主瞎暑;
學習場景,看視頻教程与帆、上課了赌;
創(chuàng)作場景,創(chuàng)作和上傳視頻玄糟、直播勿她;
購買周邊商品、課程阵翎;
需求分析
b站上的用戶主要有兩類:內(nèi)容消費者和內(nèi)容生產(chǎn)者逢并。內(nèi)容消費者包括娛樂型用戶、學習型用戶郭卫,內(nèi)容生產(chǎn)者包括視頻創(chuàng)作者砍聊、直播創(chuàng)作者。
對于內(nèi)容消費者而言贰军,基礎需求是有足夠多的內(nèi)容玻蝌,包括娛樂內(nèi)容、學習內(nèi)容等词疼,期望需求是內(nèi)容優(yōu)質俯树、觀看體驗好,興奮需求是社區(qū)的氛圍和體驗贰盗。
對于內(nèi)容生產(chǎn)者而言许饿,基礎需求是有較好的發(fā)布體驗,期望需求是有較好的流量分配舵盈,興奮需求是能夠通過創(chuàng)作獲取收益陋率。
解決方案
功能設計
首頁、頻道书释、動態(tài)翘贮、會員購、我的爆惧。
首頁分發(fā)精品長短視頻和直播狸页、搜索,主要快速滿足娛樂型用戶碎片化或有目的性的內(nèi)容消費訴求;
頻道提供用戶感興趣的視頻分類專區(qū)入口芍耘,滿足所有用戶興趣分類內(nèi)的內(nèi)容檢索和消費訴求址遇;
動態(tài)提供已關注up主內(nèi)容追更嘴瓤、綜合推薦屋灌、本地推薦,主要滿足所有用戶建立和消費社區(qū)關系鏈的需求奸鸯;
會員購提供周邊商品售賣坝初,主要負責社區(qū)價值浸剩、內(nèi)容價值變現(xiàn);我的主要為內(nèi)容創(chuàng)作者提供視頻鳄袍、直播的生產(chǎn)和轉化功能
運營模式
用戶運營
獲染钜:加大廣告力度
激活:精品內(nèi)容推薦
留存:追劇+關注關系+社區(qū)氛圍
轉化:創(chuàng)作者激勵、周邊售賣拗小、會員增值
傳播:分享獎勵+用戶自傳播重罪;
內(nèi)容運營
頭部內(nèi)容推薦、專題話題運營哀九、創(chuàng)作者激勵
商業(yè)模式
游戲剿配,直播,會員增值服務阅束,電商呼胚,廣告
分析評價
不足與建議
功能設計上,對社區(qū)的氛圍和體驗營造有待改善围俘。隨著b站的破圈計劃砸讳,原有的二次元社區(qū)氛圍被沖淡,而新的多元社區(qū)氛圍并未得到很好的兼容和保護界牡,可以參考其他社區(qū)產(chǎn)品如豆瓣簿寂,通過半開放分區(qū)、分區(qū)內(nèi)外成員區(qū)分的方式宿亡,更好地維護不同分區(qū)的氛圍常遂,同時增加用戶對社區(qū)的歸屬感。
為什么現(xiàn)在不做
目前b站的用戶量和主流視頻網(wǎng)站相比偏低挽荠,破圈計劃仍處在初期階段克胳,首要的是先獲取和激活更多圈外用戶,所以要降低內(nèi)容消費和社區(qū)融入的門檻圈匆,積累了更多用戶量之后再考慮留存社區(qū)管理漠另。