「網(wǎng)易蝸牛讀書」書評(píng)功能點(diǎn)調(diào)研

1 調(diào)研目的

分析競(jìng)品睛藻,板塊是做什么?為什么做這個(gè)板塊邢隧?有哪些地方值得借鑒,改進(jìn)自我產(chǎn)品的功能冈在。

2.功能簡(jiǎn)述

1.作為閱讀者讀完一本書后可以寫出自己的讀后感倒慧,即書評(píng)。

2.作為用戶可以通過(guò)自己已經(jīng)讀過(guò)的書寫下書評(píng)包券,來(lái)推薦給其他用戶纫谅,推薦語(yǔ)即書評(píng)。

3.領(lǐng)讀者通過(guò)書評(píng)文章向用戶傳遞認(rèn)知溅固,認(rèn)知來(lái)源書付秕,文章即書評(píng)。

4.運(yùn)營(yíng)者通過(guò)優(yōu)質(zhì)書評(píng)來(lái)吸引更多的用戶閱讀侍郭,促活與留存询吴,運(yùn)營(yíng)推廣文案即書評(píng)。

3 用戶場(chǎng)景需求分析


書評(píng)功能點(diǎn)分析

整體用戶偏于年輕化亮元,年輕人愿意分享猛计,喜歡體驗(yàn)新的玩法——買時(shí)間閱讀。有認(rèn)知的年輕人愿意付費(fèi)買時(shí)間爆捞,更愿意在其中以輸入(看書)的方式倒逼自己輸出(書評(píng))奉瘤;

使用場(chǎng)景更加偏向于整塊的零碎時(shí)間(大于10分鐘),更容易專心做一件小事(認(rèn)真讀一篇書評(píng)煮甥、看一章內(nèi)容的書)盗温,而不是打發(fā)零碎的時(shí)間藕赞,該場(chǎng)景多存在于下班后,交通途中以及周末卖局。

需求則以看優(yōu)質(zhì)的圖書為代表斧蜕,包括但不限于名著類、職場(chǎng)提升類吼驶、優(yōu)質(zhì)出版社類等惩激。

4 底層邏輯


底層邏輯

1.運(yùn)營(yíng)人員產(chǎn)出一部分優(yōu)質(zhì)的書評(píng)內(nèi)容。

2.書評(píng)內(nèi)容展現(xiàn)給用戶

3.用戶通過(guò)書評(píng)內(nèi)容篩選出自己喜歡的圖書

4.用戶閱讀圖書蟹演,讀完后寫出自己的書評(píng)

5.書評(píng)內(nèi)容逐漸增多风钻,通過(guò)篩選更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供給用戶


Ps:用戶重復(fù)上述3-5步,逐漸累積活躍度酒请,進(jìn)而成為領(lǐng)讀者

用戶通過(guò)書評(píng)功能骡技,找到志同道合的領(lǐng)讀者,進(jìn)而產(chǎn)生溝通交流羞反,形成社區(qū)布朦。

5 業(yè)務(wù)流程

寫書評(píng)入口:

1.領(lǐng)讀首頁(yè)右上角

2.我的-我的書評(píng)右上角

3.書籍詳情頁(yè)中

4.讀完書后

5.閱讀書中右上角菜單中


發(fā)表書評(píng)業(yè)務(wù)流程圖

寫評(píng)書入口比較多,上述排序也是按發(fā)現(xiàn)并點(diǎn)擊的難易程度排序的昼窗。寫評(píng)書流程相對(duì)也很清晰是趴,除了登陸、聯(lián)網(wǎng)的前提澄惊,進(jìn)入主頁(yè)就可以寫了唆途,還可以在電腦端寫,(有點(diǎn)類似寫公眾號(hào)文章)掸驱,排版肛搬、插圖、視頻毕贼、書籍等一氣呵成温赔,當(dāng)然寫一句走心的話也能發(fā)表,不過(guò)在發(fā)表的的時(shí)候會(huì)有一個(gè)規(guī)范性檢查鬼癣,通過(guò)幾次暴力測(cè)試陶贼,并沒(méi)有總結(jié)出具體的規(guī)律,測(cè)試出來(lái)的是文章正文字?jǐn)?shù)太少待秃,不是句子或詞語(yǔ)會(huì)判定為不符合規(guī)范骇窍。

6 數(shù)據(jù)表現(xiàn)

數(shù)據(jù)來(lái)源于APP中公開的數(shù)據(jù),隨機(jī)抽取部分?jǐn)?shù)據(jù)锥余,抽取主要依據(jù):根據(jù)在讀榜和上升榜各隨機(jī)抽取不同分段的腹纳、由不同用戶產(chǎn)生的、推薦靠前的數(shù)據(jù)。

具體數(shù)據(jù)如下:


內(nèi)部數(shù)據(jù)表現(xiàn)

從上述數(shù)據(jù)可知:

1.高質(zhì)量的書評(píng)主要來(lái)源于官方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)嘲恍。

Ps:足画,其中包含推薦的書籍比較多,尤其是一些排行類的“書評(píng)”佃牛,容易吸引用戶淹辞,但是因?yàn)樯婕暗綍芏啵詫?duì)用戶的下一步走向無(wú)法做出判斷俘侠。

2.用戶發(fā)表的書評(píng)曝光率相對(duì)比較低象缀,導(dǎo)致點(diǎn)擊量與點(diǎn)贊量很低。

Ps:文章質(zhì)量相對(duì)比較低爷速,推薦的書的大多為一本央星。

3.領(lǐng)讀者的書評(píng)點(diǎn)擊量處于官方和用戶之間,具體的點(diǎn)擊量有高有低惫东,類似公眾號(hào)莉给。

Ps:有高有低的原因主要是:書評(píng)的質(zhì)量、選取標(biāo)題的藝術(shù)廉沮、粉絲的數(shù)量(原自媒體的品牌)

從整體的點(diǎn)擊量上來(lái)看颓遏,累計(jì)近千萬(wàn)級(jí)用戶量,近三個(gè)月月度獨(dú)立訪問(wèn)數(shù)在43萬(wàn)左右滞时,平均下載量在1.4w/天叁幢,書評(píng)日均點(diǎn)擊量有待考證,但是從峰值來(lái)看坪稽,點(diǎn)擊量相對(duì)比較低(畢竟書評(píng)功能在首頁(yè))遥皂,點(diǎn)贊量在5%到10%,還是不錯(cuò)的刽漂。(外部數(shù)據(jù)來(lái)源網(wǎng)絡(luò))

7 總結(jié)

做什么?怎么做弟孟?

書評(píng)是一個(gè)合輯贝咙,其中包括用戶的讀后感,鑒書拂募,自媒體文章庭猩,運(yùn)營(yíng)推文。無(wú)論是哪一種陈症,其都以優(yōu)質(zhì)的文章+書籍呈現(xiàn)給讀者蔼水,大大增強(qiáng)了讀者去讀書的意愿,從而達(dá)到了拉新录肯、促活趴腋、留存、二次拉新的良好的閉環(huán)運(yùn)營(yíng)效果。

該功能滿足了閱讀用戶优炬、領(lǐng)讀者颁井、運(yùn)營(yíng)人員三類用戶的不同需求,通過(guò)書評(píng)功能不僅可以使普通用戶快速找到書籍來(lái)閱讀蠢护,還將不同的用戶很好的連接起來(lái)雅宾,外加運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的參與,從而打造成社區(qū)葵硕。有點(diǎn)微信生態(tài)中公眾號(hào)的垂直細(xì)分的意思眉抬。(從提供PC端寫書評(píng)這一點(diǎn)可以很好的體會(huì)到)

借鑒嗎?

不建議大面積借鑒該書評(píng)功能懈凹。

原因:

1.兩者產(chǎn)品定位不同:

網(wǎng)易蝸牛定位為:為時(shí)間付費(fèi)蜀变;深度閱讀;戶提供沉浸蘸劈、簡(jiǎn)潔的電子閱讀體驗(yàn)昏苏。

微信讀書定位為:基于微信生態(tài);提供極致的閱讀體驗(yàn)威沫,與微信好友產(chǎn)生互動(dòng)等贤惯。

2.功能點(diǎn)的重要程度在兩款產(chǎn)品地位中不同。

網(wǎng)易書評(píng)功能是幫助用戶篩選出適合自己的書籍棒掠,從而達(dá)到沉浸式的深度閱讀孵构;這個(gè)功能可以說(shuō)是網(wǎng)易蝸牛讀書除了閱讀功能點(diǎn)以外,最重要的功能點(diǎn)烟很。注重深度颈墅。

微信的書評(píng)(寫想法、閱讀完的感受)是為讀者本身打造的雾袱,是記錄感受恤筛。其次是為了讓微信好友之間產(chǎn)生交流的。注重廣度芹橡。

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