做老師特別是班主任最頭疼的就是學(xué)生之間有矛盾爆侣，尤其是小學(xué)萍程，一到下課辦公室就成了學(xué)生告狀述怨的菜市場(chǎng)，你又不能不管兔仰，管吧茫负，有時(shí)候簡(jiǎn)直雪上加霜，自己累得半死乎赴，學(xué)生最后也沒有心服口服忍法，很多時(shí)候都是帶著更多怨氣而去，老師功勞苦勞都沒有榕吼。
不妨試試下面的方法饿序，8句話幫你解決問題：
1.“發(fā)生什么事情啦？”
————讓學(xué)生有機(jī)會(huì)訴說事情的經(jīng)過羹蚣，說得顛三倒四原探、顛倒黑白都是正常，老師不用管顽素，學(xué)生要的是有人傾聽咽弦。
2“你的感覺如何？”
————讓學(xué)生情緒有個(gè)出口胁出，不要讓委屈型型、煩惱、痛苦全蝶、折磨壓抑在心里闹蒜。
3“你想要怎樣？”
————老師不作任何評(píng)價(jià)裸诽，而是征詢他的意見嫂用，讓學(xué)生感覺到老師對(duì)他的理解型凳、支持丈冬、尊重！孩子在有情緒的時(shí)候是不可能明辨是非的甘畅，他需要的是被同情埂蕊、被理解往弓。
4“那你覺得有些什么辦法？”
————讓學(xué)生作腦力激蕩蓄氧；引導(dǎo)學(xué)生想各種點(diǎn)子函似，合理的不合理的，暫時(shí)不作任何批評(píng)和判斷喉童。這時(shí)候孩子的情緒應(yīng)該會(huì)平靜下來了撇寞，能夠作一些理性的思考。老師還是以傾聽為主堂氯。
5“這些方法的后果會(huì)怎樣蔑担？”
————讓學(xué)生自己檢視，明白事實(shí)道理咽白；而不是通過老師的說教啤握，說教一般只會(huì)起反效果。
6“你決定選擇怎么做晶框？”
————讓學(xué)生檢視自己的判斷排抬，選擇對(duì)自己最有利的方法；學(xué)生在慎重考慮后決定授段，夢(mèng)幫助他提升解決矛盾的能力蹲蒲。
7“你希望老師做什么？”
————表示老師想幫助他一起解決問題畴蒲，讓學(xué)生內(nèi)心認(rèn)識(shí)到老師對(duì)他的支持和真心的幫助悠鞍。
8.“結(jié)果怎樣，有沒有如你所愿模燥？”
————讓學(xué)生明確以后碰到類似問題知道該如何選擇方法咖祭。
長(zhǎng)此以往，來辦公室解決矛盾的學(xué)生一定會(huì)減少蔫骂。
