*溝通力塔樓*
第1組3張便簽沐鼠,表達力1-4(受眾分析)。
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[I便簽]
當我們希望一個人改變時,大部分人會直接指出問題饲梭,給出建議乘盖,而忽視了被指出人的心里感受(因為我們認為,我是為你好)憔涉。
而被指出處問題的人订框,有的一笑而過,有的置之不理兜叨,有的甚至直接反駁......總之穿扳,改變的目的沒有達到。原因是国旷,沒有切實體會到對方的想法矛物,思想決定行為,沒有"感同身受"跪但,就沒法改變行為履羞。
[A1便簽]
1.兒子在與小朋友的游戲時(球擊人),如果他被擊中下場屡久,就會表現(xiàn)出很生氣或者憤怒的樣子忆首。因為不希望兒子將負能量帶到游戲中,所以下來后被环,我和他說糙及,"為什么生氣呀?只是個游戲而已筛欢,別老這樣丁鹉,不好。"
我的表達悴能,只說了我的看法和建議揣钦,而兒子聽到的可能就不是建議,而是批評漠酿。而我也從沒有認真想過他為什么會這樣冯凹。
2.一次,在兒子因為某事不高興時炒嘲,我們溝通了原因宇姚,兒子說,我老是嘮叨他》蛲梗現(xiàn)在分析浑劳,應(yīng)該是我初于關(guān)心的"嘮叨"(我的建議和看法),被兒子視為"批評"和"指責"夭拌。他本能的反應(yīng)出負能量和不良情緒魔熏,其實是在"抵抗"或者叫"抗議"我的不良行為衷咽。
[A2便簽]
目標:解決兒子遇事時本能反應(yīng)出的煩躁等不良情緒。
1.找個與兒子開心的氣氛時蒜绽,和他溝通一下煩躁的原因镶骗,告訴他,麻麻也有情緒不好的時候躲雅,我們相互監(jiān)督鼎姊,一起改變。
2.再有這種情況出現(xiàn)時相赁,先控制/調(diào)整自己的情緒相寇,不說批評的話,而是告訴兒子钮科,麻麻可是控制住嘍唤衫!看你的嘍!
希望我們可以一起改變跺嗽!
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We can do it !