導(dǎo)讀：在工作中府适，我們能見到這樣一類人，他們在工作和學(xué)習(xí)中其常體現(xiàn)思維混亂肺樟、條理不清檐春、寫作能力、口才能力都平庸乏乏么伯；但同時也有另一類人疟暖，他們有清晰準(zhǔn)確的表達能力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬆芰μ锶帷⑾到y(tǒng)思考能力俐巴。在工作和學(xué)習(xí)中都似“走捷徑”般快人一步的高效，這類人的共同點都是有一套類似結(jié)構(gòu)化思考慮模式硬爆。而不得要領(lǐng)的人就是缺乏這套思考方式
今天將給大家介紹在思維課程中有南帝北丐般地位的二個思維工具欣舵。他們能幫大家解決兩大問題：思維混亂、邏輯不清缀磕，通過認(rèn)知和學(xué)習(xí)邻遏，加以練習(xí)糠亩，提升我們的寫作和表達能力。第一個是金字塔原理准验，第二個是思維導(dǎo)圖 赎线，金字塔，是一套結(jié)構(gòu)化邏輯模板糊饱，能夠幫助你將思維結(jié)構(gòu)化垂寥；思維導(dǎo)圖，是一種圖形化思考工具另锋，能夠幫助你將思維視覺化滞项。
一、金字塔原理
金字塔原理?是麥肯錫第一位女性顧問巴巴拉·明托提出的一項層次性夭坪、結(jié)構(gòu)化的思考溝通技術(shù)文判，能有效幫助人們掌握思考問題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維方式室梅。如果要深入了解和使用金字塔原理這一工具戏仓，可參考閱讀Barbara Minto的《金字塔原理》和李中秋的《結(jié)構(gòu)思考力》這二本書。
（一）金字塔四項基本原則：金字塔是非常注重于層次與結(jié)構(gòu)的亡鼠，注重思維的嚴(yán)謹(jǐn)性赏殃；它遵循以下四個原則：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下间涵、歸類分組仁热、邏輯遞進；
1勾哩、結(jié)論先行：要求一次表達只支持一個思想內(nèi)容抗蠢；一個觀點，并且要出現(xiàn)在開頭思劳；比如寫作物蝙，通常會用“開門見山”直接點題的方法，讓讀者知道你要表達什么敢艰，一目了然诬乞；
2、以上統(tǒng)一：任何一個層次的上的思想都是其下一層的思想總結(jié);
3钠导、歸類分組：每個組的思想都?xì)w一類
4震嫉、邏輯遞進：每組的思想都必須按邏輯去排列；
如圖
舉個例子：公司秘書一早上班就董事長電話闡述了以下一段話：董事長您好牡属！劉經(jīng)理來電話說系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)狀況票堵，4點鐘他無法參加會議了，小張說他晚一點開會沒關(guān)系逮栅，明天再開也可以悴势，但是最好別在11點30分之前開窗宇。可是會議室明天已經(jīng)被別人預(yù)定了特纤，但是星期五是空著的军俊。王總的秘書說，王總明天需要很晚才能從外地出差回來捧存。我建議把會議時間定在星期五的10點比較合適粪躬，您看行嗎？
現(xiàn)在我們換成用剛剛金字塔模式工具來闡述：董事長昔穴，您好镰官！我們可以將今天下午4點的會議改在周五上午10點開嗎？因為王總吗货，劉經(jīng)理泳唠，小張都可以參加，（因為參會人員都可以參加）并且本周五會議室還能預(yù)定宙搬。
金字塔結(jié)構(gòu)思考圖如下
金字塔已建成笨腥，問題可解決，結(jié)構(gòu)思考力強調(diào)“先總后分”害淤，先結(jié)論后原因，先框架后細(xì)節(jié)拓售。這樣可以讓溝通對象迅速抓住我們所表達的中心主旨窥摄，利于理解和提升溝通效率。在表達中同時要注意础淤，上下統(tǒng)一才能保證表達效果崭放。而且，有理由支撐的結(jié)論才更有說服力
（二）ABCD目標(biāo)法
結(jié)構(gòu)思考力是“目標(biāo)導(dǎo)向”的思維模式鸽凶，所以要先明確目標(biāo)币砂、主題，并用有效的方法引出玻侥。其中可以分三步：第一步：確定目標(biāo)决摧，有的放矢；二步：設(shè)定主題凑兰，觀點明確掌桩；第三步：設(shè)計序言，表達吸引姑食。
無論是思考還是表達都需要有一個明確的目標(biāo)波岛，這樣才能確定主題、搭建結(jié)構(gòu)音半。那么则拷，如何明確目標(biāo)呢贡蓖？
這介紹一個基于主題來定目標(biāo)的方式：ABCD 目標(biāo)法
A指Actor(受眾）、C指Condition,B指Behavior ,D是指Degree. ?用一句概括的話就是如果你要選定主題的話煌茬，你要考慮你的受眾（A)是誰斥铺？在什么樣的條件下（C）,有什么樣的行為（B)？達到什么程度（D）宣旱？當(dāng)你沒有清晰目標(biāo)時仅父，不防用這個方法思考定位
工作中如要如有需改善項目流程建議，你希望通過通過此建議來達成縮減項目成本10%的目標(biāo)來說服上司同意此改變流程的目的浑吟。類似這樣的情況就可用ABCD目標(biāo)法了笙纤。
（三）設(shè)定一主題
工作中我們常會看到：某某產(chǎn)品介紹、某某年中總結(jié)?等這樣的主題组力。但我們不能知道它要表達什么觀點省容，但我們在關(guān)于主題要提前思考兩個問題：要說服對方接受自己的什么觀點？如何包裝讓它更有吸引力燎字？
1腥椒、一個為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論；設(shè)定主題要基于目標(biāo)提煉出一個有明確觀點的結(jié)論候衍。目標(biāo)不同笼蛛，同樣的內(nèi)容，主題會不同蛉鹿。
2滨砍、一個基于目標(biāo)而且必須有“觀點”結(jié)論，觀點要明確例 如：“結(jié)構(gòu)思考力妖异，職場的必備武器“在這惋戏，經(jīng)包裝過的主題。有含 義他膳、有吸引力响逢、容易記憶的。比如棕孙，有一款藥品的通用名是“復(fù)方氨酚烷胺片”舔亭，商品名為“感康”，寓意感冒可以康復(fù)蟀俊。
小tips:設(shè)定主題分歇，
第一遵循包裝主題三個基本原則：簡單、準(zhǔn)確和利益欧漱，三者缺一不可（即三原則法）职抡。其中，利益是指從溝通對象角度出發(fā)
第二误甚，運用選題矩陣選出最優(yōu)主題缚甩。此工具可以幫助我們決策谱净，將感性因素理性化
（三）SCQA序方法
雖然金字塔倡導(dǎo)結(jié)論先行，但為了讓這個結(jié)論很好的打動人或是吸引注意擅威，在表達或是闡述觀點時壕探，都會先做個大背景作鋪墊。序言就起到很重要的作用了郊丛。而這將分享SCQA序言方法
S:Situation指的是背景/情景李请；
C=Conflict沖突在上述情景或場景中，表現(xiàn)出來一個或多個矛盾或沖突厉熟，這些矛盾或沖突必須由（最好是僅有）后面的“Answer答案”來解決
Q：Q=Question 疑問导盅，如何在這個背景下解決問題，提出從對方的角度會關(guān)心的問題揍瑟；
A=Answer答案 解決問題的方案
而結(jié)論文部分是對產(chǎn)生的疑惑進行回答（Answer）白翻，綜合起來形成四要素：SCQA。
比如：如何在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重情況下绢片，促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展? 近年來滤馍，我公司業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，但隨著行業(yè)市場產(chǎn)品同質(zhì)嚴(yán)重化底循，我公司業(yè)務(wù)面臨的產(chǎn)品創(chuàng)新的壓力日益增加巢株。因此，我們應(yīng)根據(jù)政策熙涤、區(qū)域客戶等特點阁苞，確定差異化產(chǎn)品政策。
大家試試在上面找找SCQA模式
再比如舉一個最簡單的用SCQA的法的一句廣告詞：今年過年不送禮灭袁，送禮只送腦白金 ?情景：過年 矛盾點：過年要不要送禮猬错，疑問窗看，要是送禮呢茸歧？答案：送禮就送腦白金
(四）構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)。有二種思考方法：一種是縱向結(jié)構(gòu)显沈，另一種是橫向結(jié)構(gòu)软瞎；
1、縱思結(jié)構(gòu)：自上而下法及自下而上法
自上而下法：適合于目標(biāo)清晰明確的情況下拉讯，通過一步一步拆解目標(biāo)涤浇，去挖掘更深層的結(jié)構(gòu)（疑問回答做分解，是一種想象對話技術(shù)魔慷，吸引并說服對方只锭，不斷產(chǎn)生問題回答問題的過程）比如，寫年終總結(jié)時院尔，基本知道自己要寫的主題是什么蜻展，平時的成績喉誊、遇到的問題、下一年的規(guī)劃等也有個大概構(gòu)思纵顾，此時伍茄，就可以采用自上而下法構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)，條理清晰的表明自己的想法施逾。
例如：如圖所示:豬應(yīng)該被當(dāng)作寵物敷矫，為什么？不斷的產(chǎn)生問題回答問題汉额。所有回答都是支撐豬應(yīng)該被當(dāng)作寵物這一觀點曹仗。
2、自下而上法：適用于沒有一個清晰明確的目標(biāo)的時候闷愤，比如工作總結(jié)整葡，通過收集信息、然后分類整理讥脐、概括每組思想遭居，最后提煉主題，完善整個思考過程旬渠。這樣的可讓觀點清晰俱萍。在總結(jié)、分類中提練結(jié)論告丢。
tips:這二種方法在工作中的應(yīng)用枪蘑，可交替著使用,用自上而下疑問做分解的方式搭建初步的框架，然后用自下而上去完善過程岖免，或是用自下而上搭建搭建框架岳颇，而自上而下去驗證框架。
2颅湘、橫向結(jié)構(gòu)：演繹和歸納法
演繹法：適用于說服對方话侧，有二種模式：標(biāo)準(zhǔn)式：大前提-小前提-結(jié)論，常見式：現(xiàn)象-原因-方案
選一種比如標(biāo)準(zhǔn)式：貓喜歡抓老鼠-小白是一只貓-小白喜歡抓老鼠闯参。
歸納法：適用于給對方提供或是關(guān)注的解決方案瞻鹏，可分面幾種順序
時間順序，逐一進行鹿寨，適用于項目進展新博，階段匯報
結(jié)構(gòu)順序，化整為零脚草，將一個整體分面不同部分赫悄。有利于說明事物的特征；
重要性順序，水平性比較
通過以上三種方式埂淮，可以很快的梳理思路和邏輯册烈，在分類歸納的同時都需尊循MECE法則：完全窮盡克饶，相互獨立
最后說一個文章肺素、PPT中形象表達做演示體現(xiàn)金字塔
在書面上呈現(xiàn)金字塔：多級標(biāo)題法壮锻、下劃線法、數(shù)字編號法误窖、項目符號法等叮盘。
PPT式呈現(xiàn)金字塔：
敲黑板劃重點：在工作和學(xué)習(xí)中，我們都要“說霹俺、思柔吼、寫、及演”丙唧，在此過程都可使用到結(jié)構(gòu)化思考方式愈魏，用ABCD目標(biāo)法找到需要的目標(biāo)，用SCQA法來做序言做大背景的鋪墊想际，然后用金字塔四個原則培漏，在此原則下通過縱向、橫向思考方法去組建我們的“說胡本，思牌柄、寫、演”的結(jié)構(gòu)侧甫。當(dāng)我們通過不斷的應(yīng)用-總結(jié)-轉(zhuǎn)化-輸出過程珊佣，相信通過此工具能助你工作、學(xué)習(xí)一臂之力披粟。
金字塔結(jié)構(gòu)咒锻，并非一朝一夕就能掌握，需要我們在工作中不斷刻意地練習(xí)守屉，才能發(fā)揮更強大的威力惑艇。有一句話叫“有用是因為有用，無用是因為無用”
PS：敲完這三千多字胸梆，要吐一口老血了敦捧，關(guān)于思維導(dǎo)圖等有空再整理分享须板。我想學(xué)會思維導(dǎo)圖動力來源于看過的一些好書碰镜，我無法做到全部做筆記及完全記憶。而思維導(dǎo)圖能通過圖象习瑰、文字結(jié)合呈現(xiàn)绪颖，是能有效記憶信息、清淅直觀的回憶。
