大家好,這里是小播讀書谭期,讓我們繼續(xù)共讀這本書全面了解谷歌的《重新定義公司》堵第。
前面我們講到了谷歌的6個運營精髓中的前面四個:戰(zhàn)略、文化隧出、人才和決策踏志。接下來,讓我們繼續(xù)聊聊最后兩個:溝通和創(chuàng)新胀瞪。
溝通:當最牛的路由器
關(guān)于溝通的重要性针余,讓我們再引用一句谷歌的對手比爾?蓋茨的話:
力量并不來自掌握的知識,而是來自分享的知識
分享是溝通的最有效方式凄诞,也是最容易產(chǎn)生價值的圆雁。其實關(guān)于溝通這部分,谷歌做的是很用心的帆谍。首先他們的創(chuàng)意精英文化伪朽,就營造了一個大家的開放心態(tài)。然后他們還在細節(jié)上下了很大功夫汛蝙。例如烈涮,為了增加溝通,他們在食堂吃飯的時候窖剑,要有一個4分鐘的等待坚洽。為什么呢?因為超過4分鐘西土,大家就會拿出手機來看酪术,就不會與身邊的人交流了;低于4分鐘呢翠储,時間又太短,交流不了太多東西橡疼。連這種事情都經(jīng)過了精心設(shè)計援所,谷歌是多么可怕的一家公司。
他們還會為增加溝通而不斷制造話題欣除,為了營造一個安全的講真話的氛圍住拭,他們設(shè)計了每周五的專門的吐槽大會。作為領(lǐng)導(dǎo)者呢,他們會苦口婆心滔岳、不厭其煩的去做各種溝通杠娱,埃里克?施密特經(jīng)常說的一句話就是:“禱文不會因為重復(fù)而失色。”很有畫面感谱煤,似乎谷歌的管理者們秒變唐僧摊求,開始碎碎念。不過和很多企業(yè)文化一樣刘离,重復(fù)的力量是強大的室叉,反復(fù)溝通對于一群創(chuàng)意精英來說,顯然也有強大的作用硫惕。
另外茧痕,在溝通上谷歌倡導(dǎo)自我評價,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者的自我評價恼除,直接呈現(xiàn)給下屬踪旷。這樣讓所有人都清楚領(lǐng)導(dǎo)者的狀態(tài),也更有利于上下級的溝通豁辉。領(lǐng)導(dǎo)者的開放姿態(tài)令野,當然也會讓團隊成員們更容易敞開心扉。
最后作者輕描淡寫的來了句:不要吝嗇贊美秋忙。這在溝通中確實被很多人忽略了彩掐,大家更喜歡就事論事,或進行客觀評價灰追。其實贊美這種潤滑劑適當運用堵幽,工作氛圍會清明很多。谷歌提倡的快樂工作弹澎,當然也是需要贊美來支撐的朴下。
喬納森剛來谷歌的時候被下面的工程師叫做“昂貴的路由器”,這本來是句嘲弄他的話苦蒿,他卻當成了贊美殴胧。因為他要做的是最牛的路由器,這個路由器是讓谷歌的創(chuàng)意精英們佩迟,在快速有效的溝通中獲取大量的信息呜投,以便他們大展宏圖怖现。
創(chuàng)新:締造原始的混沌
說到大展宏圖,我覺得谷歌的所有宏圖偉業(yè),都來自于創(chuàng)新辑甜。
對于創(chuàng)新神郊,不同的人有不同的理解临谱,不同的公司也有不同的定義跑筝。谷歌是這樣定義創(chuàng)新的:創(chuàng)新的東西不僅要新穎碗誉,要出人意料,還要非常實用父晶。
埃里克?施密特本來和喬布斯是很好的朋友哮缺,他曾經(jīng)還是蘋果董事會的成員。但是由于IOS與安卓的知識產(chǎn)權(quán)大戰(zhàn)甲喝,埃里克離開了蘋果董事會尝苇,而這場蘋果和谷歌的鏖戰(zhàn)直到今天還在繼續(xù)。從創(chuàng)新的角度講俺猿,作為創(chuàng)意精英的喬布斯幾乎無敵茎匠;但在影響力和擴張上,從2017年中國的市場來看押袍,安卓手機市場占有率86.4%诵冒,而蘋果iOS僅為13.2%。顯然開源的安卓更勝一籌谊惭。在創(chuàng)新維度上汽馋,短短幾年時間谷歌和蘋果就改變了人們的生活習(xí)慣。
另外谷歌的無人駕駛汽車也是完全符合他們對創(chuàng)新的定義圈盔,不僅新穎豹芯,出人意料,還非常實用驱敲。那么搜索引擎呢铁蹈?到現(xiàn)在谷歌的搜索引擎有500多次修改,顯然每次修改都不是那么的“創(chuàng)新”众眨,然而500多次之后握牧,這個引擎絕對符合了非常實用的原則。沒有這一次次小小的茍且娩梨,就沒有現(xiàn)在的遠方沿腰。這句話形容谷歌,恰如其分狈定。
很多公司有一個崗位叫首席創(chuàng)新官颂龙,谷歌卻認為首席執(zhí)行官就是首席創(chuàng)新官,因為創(chuàng)新業(yè)務(wù)不能被管理纽什,只能被激發(fā)措嵌。谷歌文化里倡導(dǎo)的擁擠、雜亂等等狀態(tài)芦缰,就是要讓創(chuàng)意精英們在一個相對混沌的環(huán)境中铅匹,沒有任何框架束縛,所有動力都指向創(chuàng)新饺藤。
在這種創(chuàng)新氛圍中包斑,讓谷歌做的所有事情都遵循著“往大了想”的原則。就是這個東西賺錢不賺錢是次要的涕俗,要看他是不是能影響幾億人罗丰、甚至幾十億人。只要具備這樣的影響力再姑,開源免費萌抵,像安卓、谷歌地球這些免費的最終都會獲取到更有創(chuàng)造力的盈利點元镀。
谷歌倡導(dǎo)的20%時間概念绍填,讓很多創(chuàng)意精英自發(fā)的利用業(yè)務(wù)時間從事創(chuàng)新工作。因為谷歌本身的工作壓力很大栖疑,能完成就不錯了讨永。這20%時間往往都是回家以后的休息時間,而所有人都愿意這樣做遇革,成就感是最大的驅(qū)動力卿闹。谷歌不會因為誰的創(chuàng)新就給他獎金,雖然他們工資很高萝快,但是沒人會因為創(chuàng)新得到一分錢锻霎。因為真正的創(chuàng)意精英,得到的最大的獎勵就是他們把事情做得更好揪漩,影響了更多的人旋恼。這是一群依靠創(chuàng)新來改變世界的人,一群真正的創(chuàng)意精英奄容。
說到這里冰更,谷歌的幾大核心運營精髓算是說完了嫩海。這里面基本上條條都離不開創(chuàng)意精英冬殃,也只有創(chuàng)意精英才能把這些看似漫無邊際的力量整合到一起叁怪。
其實,現(xiàn)在就是一個創(chuàng)意精英的時代奕谭,隨著人工智能的不斷發(fā)展涣觉,越來越多的技術(shù)性工作會被機器取代。還有很多技能血柳,例如攝影官册,由于很多技術(shù)工人的轉(zhuǎn)型难捌,攝影這種技能類工作的競爭壓力也會越來越大鸦难。反而是那些有創(chuàng)造力的,靠創(chuàng)意來呈現(xiàn)作品的攝影師员淫,會獨領(lǐng)風(fēng)騷合蔽。他們也是創(chuàng)意精英的一種,創(chuàng)意精英將無所不在介返。
《重新定義公司》這本書在最后的部分沒有給出重新定義公司的結(jié)論拴事,反而強調(diào)了下一代創(chuàng)意精英的崛起圣蝎。谷歌走在創(chuàng)新的前沿,但是他們相信徘公,在世界的很多角落,有無數(shù)的商業(yè)領(lǐng)袖在領(lǐng)導(dǎo)著他們的創(chuàng)意精英團隊步淹,為下一次世界的改變努力著。
面對這種挑戰(zhàn)缭裆,很多人會不寒而栗,而谷歌的這群創(chuàng)意精英澈驼,卻在熱血沸騰。他們以及世界上其他的創(chuàng)意精英正在敞開心扉挎塌,歡迎你來到創(chuàng)意精英的時代。
好了榴都,這本書的內(nèi)容就跟大家分享到這來漠其。如果喜歡我的文章,請關(guān)注“小播讀書”或分享給您的朋友和屎,謝謝。