個案工作的四個認(rèn)識誤區(qū)
個案工作是我們社工實(shí)務(wù)工作中最為常用的工作手法之一，作為一線社工我們雖然知道個案手法和發(fā)展過程，然而在實(shí)務(wù)工作中我們覺得最難的是個案族吻，很重要的一個原因是我們對個案存在認(rèn)識誤區(qū)：
誤區(qū)一：個案一定是“有嚴(yán)重問題的”個人或家庭；
誤區(qū)二、個案一定要像心理咨詢一樣在面談室“正式”的談話田巴；
誤區(qū)三：個案是一定要面談一定次數(shù)才接案的钠糊；
誤區(qū)四：個案一定是問題解決了才可以結(jié)案；
正因?yàn)橐痪€社工對個案的認(rèn)識有誤區(qū)固额，因此時常出現(xiàn)小組和活動的指標(biāo)都可以按照要求完成眠蚂，唯獨(dú)個案無法完成指標(biāo)的情況。
下面我們針對以上的認(rèn)識誤區(qū)進(jìn)行一一糾正：
誤區(qū)一：個案一定是“有嚴(yán)重問題的”個人或家庭
個案工作的對象是個人或者家庭斗躏，但不一定是有問題才可以發(fā)展為個案的逝慧，個案有治療性的，也有發(fā)展性的啄糙，對于哪些普通居民個人和家庭笛臣，也要建立關(guān)系，建立檔案隧饼，鼓勵他們成為義工沈堡，或者是熱心的人士的，這是發(fā)展性的個案燕雁；因?yàn)樯钪械囊恍┬枰蛦栴}嚴(yán)重困擾到服務(wù)對象的個人或者家庭诞丽，需要社工以個案的手法介入的是“治療性的”個案。
誤區(qū)二拐格、個案一定要像心理咨詢一樣在面談室“正式”的談話
我們是希望個案的每一次面談都可以比較正式僧免，類似心理咨詢那樣有專門的場地和專業(yè)的對話，但實(shí)際的工作中受到時間和場地的限制捏浊，有時候我們不能如愿懂衩，作為專業(yè)社工需要銘記服務(wù)對象的需要，倘若在走訪或者在小區(qū)遇見了服務(wù)對象金踪，簡單的問候或者交談都是有目標(biāo)的浊洞，圍繞著服務(wù)對象的需要進(jìn)行的，因而這樣的交流也是我們服務(wù)的一個部分胡岔，需要記錄的法希。
誤區(qū)三：個案是一定要面談一定次數(shù)才接案的
曾有很長的一段時間，我們向督導(dǎo)問的最多的是：“跟個案面談幾次才可以算個案姐军？”铁材，有的督導(dǎo)說面談4次以上才接案，有的說如果你經(jīng)過專業(yè)評估后認(rèn)為需要跟進(jìn)奕锌，從第一次面談就開始了算個案了著觉。每一個督導(dǎo)都有不同的界定，換了不同的督導(dǎo)惊暴，社工就迷糊了饼丘，到底該面談幾次呢？其實(shí)根據(jù)個案的定義辽话，所有由社工面向服務(wù)對象開展的個案工作均為專業(yè)個案肄鸽，即每一個服務(wù)對象都是你的個案對象的卫病，面談次數(shù)多少和開展時間長短取決于案主所面對問題解決與否及是否有新的問題產(chǎn)生，不以面談次數(shù)多少作為界定是否為個案及結(jié)案的依據(jù)典徘。
誤區(qū)四：個案一定是問題解決了才可以結(jié)案
服務(wù)對象的需要會隨時間變化的蟀苛，因此面對一個個案，我們結(jié)案的情況有很多種逮诲，例如問題解決了帜平、轉(zhuǎn)介、負(fù)責(zé)社工離職梅鹦、案主主動退出等情況裆甩、問題的解決是其中的一種情況。
另外齐唆，因?yàn)榘钢鞯男枰蛦栴}是在生活中積累了很久的嗤栓，并且是與他們周圍的環(huán)境密切相關(guān)的，很多情況下箍邮，問題的解決不僅僅需要社工的個案跟進(jìn)茉帅，還需要其他專業(yè)人員，例如醫(yī)生锭弊、律師担敌、警察等的協(xié)助，通過個案管理的方式跟進(jìn)和處理的廷蓉。
