20170822閱讀摘抄
學(xué)會(huì)提問,能夠讓問題內(nèi)化忆植,更加深入人心放可。不僅對我們個(gè)人的成長產(chǎn)生深刻影響谒臼,也會(huì)對團(tuán)隊(duì)和公司的成長提供幫助;優(yōu)質(zhì)的提問耀里,對我們個(gè)人蜈缤、團(tuán)隊(duì)以及公司來說,能產(chǎn)生非常不錯(cuò)的效果备韧。
首先劫樟,提問有助于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建。
假設(shè)有一家以“為顧客提供世界上最好的服務(wù)”為宗旨的高級餐廳织堂,如果店長總是對員工說叠艳,“請你們提供世界上最好的服務(wù)”,員工們肯定會(huì)對此毫無反應(yīng)易阳,照常按部就班地工作附较。
但是老板如果隨時(shí)向員工拋出,“今天為了提供世界上最好的服務(wù)潦俺,你會(huì)做什么”“你認(rèn)為世界上最好的服務(wù)是什么”之類的提問拒课,員工在工作時(shí)不僅會(huì)自己思考這個(gè)問題,還會(huì)相互討論事示。久而久之早像,討論的結(jié)果被所有人共享,公司的服務(wù)目標(biāo)自然就更加清晰了肖爵。
其次卢鹦,提問能夠構(gòu)建企業(yè)文化和風(fēng)氣。
公司內(nèi)部交流時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的提問劝堪,與該組織的“企業(yè)文化”和“風(fēng)氣”密切相關(guān)冀自。如果公司的老板每次開會(huì),都只讓員工做總結(jié)報(bào)告秒啦,或者對未來的展望熬粗,那么很難激發(fā)創(chuàng)意的萌芽。
但是如果老板在開會(huì)時(shí)問:
“你打算如何實(shí)現(xiàn)那個(gè)銷售計(jì)劃余境?”
“你覺得市場在今后十年內(nèi)會(huì)有什么樣的變化驻呐?”
“除此以外還有什么創(chuàng)意計(jì)劃可能更適合我們?”
“你認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目在五年內(nèi)的前景如何芳来?幾年內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)盈利暴氏?”
“我們需要完全自己做,還是和其他公司合作绣张?哪些公司可以合作?如何合作关带?”
這樣做是不是更加有助于啟發(fā)員工的思考侥涵?