一得哆、長(zhǎng)尾市場(chǎng)的產(chǎn)生
當(dāng)我們考慮傳統(tǒng)的零售業(yè)時(shí)脯颜，我們想的是什么樣的產(chǎn)品能大量銷售。你對(duì)零星的銷售不會(huì)太感興趣贩据，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)零售業(yè)中栋操，每星期只能賣出一張的CD跟每季度能賣1000張的CD都會(huì)占去半個(gè)英寸的貨架空間。這個(gè)空間是有成本的——有租金饱亮，有日常開銷讼庇，還有員工工資等等。而這個(gè)成本必須由一定水平的每月存貨周轉(zhuǎn)量來彌補(bǔ)近尚。換句話說，只能零星銷售的那些產(chǎn)品是對(duì)空間的浪費(fèi)场勤。
必須找到本地顧客是傳統(tǒng)零售業(yè)的一個(gè)軟肋戈锻。另一個(gè)限制就是物理學(xué)本身。無線電頻譜只能容納有限的電臺(tái)和媳，一根同軸電纜也只能傳輸有限的電視頻道格遭。在過去的一個(gè)世紀(jì)里，娛樂業(yè)用一種簡(jiǎn)單的方法化解了這些限制：聚焦于大熱門留瞳。
但是拒迅，互聯(lián)網(wǎng)讓這個(gè)空間不再有任何成本時(shí)，你會(huì)突然間再次看到那些不常有人買的產(chǎn)品她倘，而且它們?nèi)奸_始擁有價(jià)值璧微。亞馬遜、Netflix和我所調(diào)查的其他所有公司全都意識(shí)到硬梁，在傳統(tǒng)零售經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)舉步維艱的地方前硫，網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)學(xué)仍然能夠高歌猛進(jìn)。零星銷售仍然是零星銷售荧止，但是當(dāng)太多太多的零星銷售聚合在一起屹电，大生意便是水到渠成之事了阶剑。
這些不計(jì)其數(shù)的零星銷售是一樁有效率、低成本的生意危号。由于貨架空間是沒有租金的（對(duì)iTunes這樣的純數(shù)字服務(wù)來說牧愁，生產(chǎn)成本為零，流通成本也幾乎不存在）外莲，利基產(chǎn)品的銷售多多益善猪半，利潤并不低于（甚至?xí)哂冢衢T產(chǎn)品。
關(guān)于這條長(zhǎng)尾巴苍狰，真正讓人吃驚的是它的可怕規(guī)模办龄。再說一遍，如果把足夠多的非熱門產(chǎn)品組合到一起淋昭，實(shí)際上就可以形成一個(gè)堪與熱門市場(chǎng)相匹敵的大市場(chǎng)俐填。以書籍為例：一般的鮑德斯書店（Borders）中藏有大約100000種書，但亞馬遜的書籍銷量中有差不多1/4是排名100000位之后的書貢獻(xiàn)的翔忽。大多數(shù)成功的網(wǎng)絡(luò)商家都在以這樣或那樣的方式利用長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴英融。
品種大爆發(fā)因何而起？全球化浪潮和隨之誕生的超高供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)解釋歇式，一個(gè)國家的商人可以在全世界的商品中做出選擇驶悟。
當(dāng)這些企業(yè)提供了越來越多的產(chǎn)品（因?yàn)樗鼈冇羞@樣的能力）后，它們發(fā)現(xiàn)需求實(shí)際上是隨供應(yīng)而動(dòng)的材失。它們的核心增長(zhǎng)點(diǎn)就是你在傳統(tǒng)的零售商那里根本找不到的產(chǎn)品痕鳍。
長(zhǎng)尾讓私人定制成為可能。樂高迎合小眾市場(chǎng)需求龙巨，鼓勵(lì)協(xié)同生產(chǎn)笼呆。將90%的發(fā)燒友類型樂高產(chǎn)品搬到網(wǎng)上，樂高積木大師俱樂部建立社群旨别，樂高工廠協(xié)同生產(chǎn)诗赌，自己自創(chuàng)和定制模型并可以銷售。外包產(chǎn)業(yè)挖掘了勞動(dòng)長(zhǎng)尾秸弛，針對(duì)中小企業(yè)需求铭若，將廣大獨(dú)立程序員和設(shè)計(jì)師連接一起（如豬八戒等平臺(tái)）。
在數(shù)字化產(chǎn)品的長(zhǎng)尾市場(chǎng)中递览，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)兩個(gè)重要的稀缺性函數(shù)：邊際生產(chǎn)成本和邊際銷售成本正在趨近于零叼屠。這是個(gè)豐饒經(jīng)濟(jì)學(xué)的年代。當(dāng)我們文化中的供需瓶頸開始消失绞铃，所有產(chǎn)品都能被人取得的時(shí)候环鲤，長(zhǎng)尾故事便會(huì)自然發(fā)生。但是人類的注意力和時(shí)間仍然是有限的憎兽，我們的可支配收入也是有限的冷离，所以在某種程度上說吵冒，蛋糕的大小還是固定的。不過長(zhǎng)期來說西剥，數(shù)字媒體拓寬了潛在顧客的視野痹栖，縮短了顧客搜索時(shí)間，長(zhǎng)期來看瞭空，這應(yīng)該是可以擴(kuò)大整個(gè)市場(chǎng)揪阿。
二、長(zhǎng)尾市場(chǎng)的特征
我們可以把長(zhǎng)尾理論濃縮為簡(jiǎn)單的一句話：我們的文化和經(jīng)濟(jì)重心正在加速轉(zhuǎn)移咆畏，從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門（主流產(chǎn)品和市場(chǎng)）轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品南捂。在一個(gè)沒有貨架空間的限制和其他供應(yīng)瓶頸的時(shí)代，面向特定小群體的產(chǎn)品和服務(wù)可以和主流熱點(diǎn)具有同樣的經(jīng)濟(jì)吸引力旧找。
?1.在任何市場(chǎng)中溺健，利基產(chǎn)品都遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于熱門產(chǎn)品。而且钮蛛，隨著生產(chǎn)技術(shù)變得越來越廉價(jià)鞭缭，越來越普及，利基產(chǎn)品的比重仍在以指數(shù)級(jí)的速度提高魏颓。
?2.獲得這些利基產(chǎn)品的成本正在顯著下降岭辣。數(shù)字傳播、強(qiáng)大的搜索技術(shù)和寬帶的滲透力組合成了一種力量甸饱，憑借它沦童，在線市場(chǎng)正在改寫零售經(jīng)濟(jì)學(xué)。現(xiàn)在叹话，許多市場(chǎng)已經(jīng)有能力供應(yīng)空前豐富的產(chǎn)品偷遗。
?3.但僅僅供應(yīng)更多的品種并不能改變需求，消費(fèi)者必須有辦法找到適合他們的特殊需求和興趣的利基渣刷。從自動(dòng)推薦到產(chǎn)品排名，一系列的工具和技術(shù)都能有效地做到這一點(diǎn)矗烛。這些“過濾器”可以把需求推向長(zhǎng)尾的后端辅柴。
?4.一旦有了空前豐富的品種和用來做出選擇的過濾器，需求曲線就會(huì)扁平化瞭吃。熱門產(chǎn)品和利基產(chǎn)品仍然存在碌嘀，但熱門產(chǎn)品的流行度會(huì)相對(duì)下降，利基產(chǎn)品的流行度則會(huì)相對(duì)上升歪架。
5.盡管沒有一個(gè)利基產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)大的銷量股冗，但由于利基產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，它們聚合起來和蚪，將共同形成一個(gè)可與大熱門市場(chǎng)相抗衡的大市場(chǎng)止状。
6. 長(zhǎng)尾的微結(jié)構(gòu)還是長(zhǎng)尾烹棉，在同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，過濾器放大了消費(fèi)者的喜惡傾向怯疤，造成贏者通吃的現(xiàn)象浆洗。
三、推動(dòng)長(zhǎng)尾市場(chǎng)形成的三大力量
力量一：普及生產(chǎn)工具（長(zhǎng)尾生產(chǎn)）
業(yè)余者正在爭(zhēng)奪主流媒體注意力集峦，生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的界限已經(jīng)模糊伏社，過去專業(yè)者負(fù)責(zé)生產(chǎn)、業(yè)余者只管消費(fèi)的單一行業(yè)結(jié)構(gòu)塔淤，現(xiàn)在已經(jīng)變成雙向市場(chǎng)摘昌，任何人可以在任何時(shí)候進(jìn)入任何陣營。（互聯(lián)網(wǎng)傳播去中心化）
維基百科代表第三種模式：開放式的集思廣益高蜂，大規(guī)模集體生產(chǎn)（用戶UGC）
在尾部聪黎，商業(yè)因素往往是第二位，人們?yōu)榱俗晕冶憩F(xiàn)妨马、娛樂挺举、試驗(yàn)等等因素餐具進(jìn)來，以獲得聲譽(yù)烘跺、流量和關(guān)注湘纵，它可以轉(zhuǎn)化為其他有價(jià)值的東西：工作、頭銜滤淳、粉絲和各式各樣誘人商機(jī)梧喷。
業(yè)余愛好者們能做到短短幾年前還只有專業(yè)者會(huì)做的事，有數(shù)百萬人有能力制作電影短片脖咐、音樂專輯或是將他們的想法發(fā)布到全世界铺敌。正因如此，我們的選擇空間正在以前所未有的速度膨脹屁擅。這會(huì)讓長(zhǎng)尾向右延伸偿凭，成倍擴(kuò)大可選產(chǎn)品的陣營。
力量二：長(zhǎng)尾集合器通過普及傳播工具降低消費(fèi)的成本派歌。（新市場(chǎng)）
Alibris就是一個(gè)長(zhǎng)尾“集合器”——也就是能將數(shù)之不盡的各類產(chǎn)品集合起來（通常集合在同一個(gè)地方）弯囊，將它們變得易于尋找、唾手可得的公司或服務(wù)胶果。這就是長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的根本邏輯：銷售成本越低匾嘱，銷量就越大。在這一點(diǎn)上早抠，集合器印證了長(zhǎng)尾的第二大力量——普及傳播工具霎烙。每一個(gè)集合器都可以降低市場(chǎng)的進(jìn)入門檻粱甫，允許越來越多的產(chǎn)品跨過那道障礙智绸，找到屬于自己的顧客群深滚。
商業(yè)集合器主要分五大類：
1.有形產(chǎn)品（如亞馬遜占卧、eBay）
2.數(shù)字產(chǎn)品（如iTunes、iFilm）
3.廣告/服務(wù)（如Google盗忱、Craigslist）
4.信息（如Google酱床、維基百科全書）
5.網(wǎng)上社區(qū)/用戶自創(chuàng)內(nèi)容（如MySpace、Bloglines）
在線商業(yè)既可以擁有郵購商家的集中化配送這一基本優(yōu)勢(shì)趟佃，也可以擁有一家目錄零售商的直銷優(yōu)勢(shì)扇谣，而且無須負(fù)擔(dān)印刷和郵遞上百萬份目錄的成本。下一步就是繼續(xù)降低公司的存貨風(fēng)險(xiǎn)闲昭，不再毫無必要地為存在自家倉庫中的產(chǎn)品付出成本罐寨。降低成本的第三個(gè)步驟就是將虛擬存貨模式加以擴(kuò)展，引入其他大零售商序矩，利用他們與生產(chǎn)商和分銷商的現(xiàn)有關(guān)系鸯绿。
亞馬遜也能將集中化的供給和分散化的需求聯(lián)絡(luò)在一起，但它的模式還有一個(gè)獨(dú)特之處：商店和顧客無須處于同一個(gè)地方簸淀。這種分離反倒使供給與需求更有可能真正相聯(lián)了瓶蝴。不管怎么說，就算供求匹配的效率沒有提高租幕，亞馬遜畢竟不再負(fù)擔(dān)任何成本了——多余存貨只會(huì)在第三方賣家的貨架上慢慢貶值舷手。（平臺(tái)轉(zhuǎn)嫁成本）亞馬遜的對(duì)策就是“即需即印”。（預(yù)售劲绪、柔性生產(chǎn)男窟、眾籌）。降低成本的終極方法就是完全消滅原子贾富，用字節(jié)處理一切歉眷。
個(gè)人電腦把每一個(gè)人都變成了生產(chǎn)者或出版者，但把每一個(gè)人都變成傳播者的是互聯(lián)網(wǎng)颤枪。結(jié)果：獲得利基產(chǎn)品的途徑更多汗捡，長(zhǎng)尾扁平化。
力量三：長(zhǎng)尾過濾器畏纲，連接供給與需求扇住，將新產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者，推動(dòng)需求沿曲線向右移動(dòng)霍骄。
在一個(gè)無限選擇的時(shí)代台囱，統(tǒng)治一切的不是內(nèi)容淡溯，而是尋求內(nèi)容的方式（長(zhǎng)尾過濾器：谷歌搜素读整，微博，人工算法推薦咱娶，KOL等)：
1米间、利用消費(fèi)者的情緒來連接供給和需求强品，幫助人們?cè)跀?shù)之不盡的選擇中找到自己的最愛。（如消費(fèi)者評(píng)論屈糊、測(cè)評(píng)的榛、推薦及口碑營銷）
2、新的時(shí)尚領(lǐng)軍人只是觀點(diǎn)能得到其他人的尊重逻锐，他們能夠影響他人的行為夫晌，這些人有可能是傳統(tǒng)職業(yè)的專家，也有可能是一些名人昧诱，他們對(duì)消費(fèi)的影響與日俱增晓淀。當(dāng)我們的文化破裂成千千萬萬的小文化碎片，小名人也隨之崛起了盏档。（如網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵領(lǐng)域意見領(lǐng)袖）
3凶掰、消費(fèi)者的興趣已經(jīng)多元化，他們正散向越來越專項(xiàng)化的不同小圈子蜈亩，越來越深入地探討著圈內(nèi)的主題愛好——當(dāng)志同道合者們走在一起時(shí)懦窘，他們必然會(huì)這樣做。受虛擬或非虛擬企業(yè)的鼓勵(lì)稚配，他們開始共同探索未知的領(lǐng)域畅涂，離傳統(tǒng)之路越來越遠(yuǎn)。（細(xì)分興趣社群）
4药有、過濾器可以創(chuàng)造需求毅戈，幫助你找到你真正喜歡的消費(fèi)品，這就是靠顧客大數(shù)據(jù)庫愤惰，計(jì)算機(jī)算法苇经、推薦引擎和評(píng)分。每一個(gè)廣告牌都是針對(duì)每一個(gè)顧客和每一次訪問的定制化網(wǎng)頁宦言。
5扇单、在利基時(shí)代，最重要的是一個(gè)流派或者亞流派內(nèi)的排名奠旺，而不是跨領(lǐng)域的排名蜘澜。（每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域搶占頭部?jī)?nèi)容）
事前過濾器是在產(chǎn)品上市之前實(shí)施過濾，決定哪些東西能上市响疚，哪些東西不能上市（編輯鄙信、電影公司高管，采購經(jīng)理忿晕，廣告商等）装诡，而事后過濾器會(huì)鑒別特定興趣領(lǐng)域已近存在的東西，突出那些精華，壓制甚至忽略那些糟粕鸦采。你大可以把任何東西扔進(jìn)市場(chǎng)宾巍，由市場(chǎng)本身來完成去偽存真的任務(wù)，事后過濾器會(huì)疏導(dǎo)和放大消費(fèi)者的行為渔伯。（快手今日頭條純算法推薦機(jī)制顶霞，知乎點(diǎn)贊排名機(jī)制等）
正是這些將消費(fèi)者聯(lián)結(jié)在一起的新技術(shù)推動(dòng)需求從曲線的前端走向了長(zhǎng)尾。換句話說锣吼，第三種力量進(jìn)一步擴(kuò)大了對(duì)利基市場(chǎng)的需求选浑，讓曲線變得更加扁平，將它的重心從中部推向了右部玄叠。
四鲜侥、從80/20法則過渡到98%法則
實(shí)際上適用于任何地方，根據(jù)這個(gè)法則诸典，正常的答案應(yīng)該是20%描函。也就是說：20%的產(chǎn)品帶來80%的銷量（通常還有100%的利潤）。大熱門是供給匱乏的產(chǎn)物——如果只有那么幾個(gè)貨架狐粱、幾個(gè)波段舀寓，唯一明智的做法就是把這點(diǎn)空間留給那些最熱門的東西。80/20法則本質(zhì)上是對(duì)差異化經(jīng)營的一種鼓勵(lì)肌蜻，只要你猜對(duì)了互墓，少數(shù)產(chǎn)品就能對(duì)你的企業(yè)做出不成比例的巨大貢獻(xiàn)。
所有這些非熱門產(chǎn)品聚合起來規(guī)模同熱門產(chǎn)品一樣大（且不說更大）蒋搜，大熱門很棒篡撵，但無數(shù)利基市場(chǎng)正崛起為一個(gè)廣闊的新市場(chǎng)。傳統(tǒng)零售20%的熱銷產(chǎn)品只相當(dāng)于長(zhǎng)尾零售商2%的存貨《雇欤現(xiàn)98%法則幾乎放諸四海而皆準(zhǔn)育谬，銷售額在大熱門和利基產(chǎn)品之前分配更加均勻了，由于廣大利基市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)與大熱門市場(chǎng)相差無幾帮哈，任何產(chǎn)品都能創(chuàng)造利潤膛檀，無論流行程度高低。
在長(zhǎng)尾市場(chǎng)中娘侍，有三種力量從大熱門移向利基產(chǎn)品咖刃，第一是產(chǎn)品豐富性。第二是較低的搜索成本憾筏，第三是樣本示范嚎杨。免費(fèi)試聽、免費(fèi)試讀氧腰，鼓勵(lì)消費(fèi)者探索未知的世界枫浙。
如果你只有頭部中的產(chǎn)品翠胰，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的顧客們有更多的要求，而你無法滿足他們的要求自脯。如果你只有尾巴中的產(chǎn)品，你會(huì)發(fā)現(xiàn)顧客們手足無措斤富，不知該從哪里看起膏潮。他們會(huì)失去方向，因?yàn)槟闾峁┑乃袞|西都是他們不熟悉的满力。同時(shí)供應(yīng)頭部和尾部產(chǎn)品的重要性正在于此：你的起點(diǎn)是消費(fèi)者們已經(jīng)了解的一個(gè)世界——主題明確的地點(diǎn)和熟悉的產(chǎn)品焕参。（平臺(tái)采取頭部與利基產(chǎn)品相結(jié)合戰(zhàn)略：廣大利基產(chǎn)品同時(shí)有爆款、旗艦店油额、大V和KOL等）
五叠纷、長(zhǎng)尾去中心化效應(yīng)：從貨架時(shí)代、大熱門時(shí)代到長(zhǎng)尾時(shí)代
貨架空間的分配就是一個(gè)零和合游戲：一種產(chǎn)品取代另一種產(chǎn)品潦嘶。迫于這個(gè)問題涩嚣，娛樂業(yè)中的每一個(gè)渠道都自然會(huì)選擇最流行的產(chǎn)品，賦予它們優(yōu)先地位掂僵。
這種貨架倉儲(chǔ)模式旨在啟動(dòng)零售機(jī)器從最小的空間里榨取出最高的銷售業(yè)績(jī)航厚。超市貨架的每一個(gè)維度都被詳細(xì)地研究和抽樣調(diào)查過，還有一幫零售人類學(xué)家用隱藏的攝像頭和無線射頻識(shí)別標(biāo)簽觀察著它們的效果锰蓬。商店可以精確地算出它們應(yīng)該向生產(chǎn)商們索取多高的“位置費(fèi)”才能把它們的產(chǎn)品放在這些風(fēng)水寶地幔睬，既提高廠商的銷量，也提高自己的零售利潤芹扭。
正因?yàn)樨浖苌系拿恳粋€(gè)位置都是如此寶貴麻顶，只有那些最有希望的產(chǎn)品（受歡迎程度或利潤水平有一定保障的產(chǎn)品）才能得到這些位置。這就是我們分配貨架空間的方式舱卡，這就是我們安排電視時(shí)段的方式辅肾，這就是我們?cè)O(shè)計(jì)廣播節(jié)目表的方式。其中的邏輯很簡(jiǎn)單： 把稀缺資源分配給值得的東西轮锥，也就是最流行的東西
在超市貨架上選擇宛瞄，你只有三個(gè)依靠：第一，你自己的知識(shí)交胚；第二份汗，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或產(chǎn)品廣告給你留下的品牌印象；第三蝴簇，包裝袋和貨架上的宣傳信息杯活。（傳統(tǒng)媒體銷售時(shí)代高打高舉的營銷方式）
在貨架上銷售產(chǎn)品的隱性成本有可能比直接成本還要高。這些成本大多是機(jī)會(huì)成本熬词，也就是產(chǎn)品短缺和潛在需求得不到滿足的成本旁钧，這是由貨架的物理限制決定的吸重。你把什么東西放到購物籃中，商店在你結(jié)賬之前才會(huì)知道歪今。而等你來到收銀臺(tái)的時(shí)候嚎幸，商店已經(jīng)來不及做出什么反應(yīng)，除了免費(fèi)送你一張折扣券之外再無其他高招寄猩。（新零售要解決的問題）
換種更明白的說法嫉晶，沒有足夠的本地需求就沒有商店。銷售額= 潛在顧客占總?cè)丝诘谋壤?減去 距離商店16公里以上的人口比例 減去 從未光顧的人口比例 減去 沒在貨架上看到所需產(chǎn)品的人口比例 等等……
因?yàn)槌鞘腥丝谔^密集田篇，以至于通常散布四方的需求變得集中化了替废。某種意義上說，你可以把城市想象成都市空間的長(zhǎng)尾泊柬，就像互聯(lián)網(wǎng)是理念空間或文化空間的長(zhǎng)尾一樣椎镣。
簡(jiǎn)單地說，這樣的生意屬于在線零售商兽赁。由于他們可以高效率地接觸到所有高密度或低密度的城鎮(zhèn)状答，他們有能力開發(fā)那條分散化需求的長(zhǎng)尾。
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代刀崖，怎樣才能制造出一個(gè)大熱門呢剪况？使用流行產(chǎn)品制造公式來推出某種很容易賣掉的東西。而它的工具是在20世紀(jì)下半葉大行其道的熱門中心主義媒體和娛樂文化蒲跨。它的基本特征是：
1译断、拼命地尋找適合所有人的大眾化產(chǎn)品
2、試圖預(yù)測(cè)需求
3或悲、將“失敗者”撤出市場(chǎng)
4孙咪、有限選擇
目前 ，主流文化正在分裂成無數(shù)的文化碎片巡语，這個(gè)趨勢(shì)令傳統(tǒng)媒體和娛樂業(yè)頭疼不已翎蹈。在經(jīng)理人們花了數(shù)十年的時(shí)間練就了一身創(chuàng)意、選擇男公、宣傳大熱門的本領(lǐng)之后荤堪，這些熱門卻突然間不那么有效了。利基產(chǎn)品其實(shí)一直存在枢赔，但隨著接觸它們的成本迅速降低澄阳，消費(fèi)者們更容易找到它們，它們也更容易找到消費(fèi)者踏拜，它們突然變成了一種不可小覷的文化和經(jīng)濟(jì)力量碎赢。
現(xiàn)在，我們?cè)絹碓较矚g組成我們自己的“部落”速梗，聯(lián)結(jié)這個(gè)團(tuán)體的是精神的共鳴和相同的興趣而不是既定的廣播節(jié)目表肮塞。我們正在從一個(gè)大規(guī)模市場(chǎng)退回到利基市場(chǎng)襟齿，只不過，定義不同市場(chǎng)的不再是地理位置枕赵，而是我們的興趣愛好猜欺。我們不再依靠淺薄的大眾共同文化與其他人松散相連，我們已經(jīng)有能力憑借對(duì)利基文化的共同興趣與同樣多的人結(jié)成緊密的紐帶拷窜。（各種領(lǐng)域文化社團(tuán)）
新聞和信息已經(jīng)不是專業(yè)者的獨(dú)占領(lǐng)地开皿。長(zhǎng)尾時(shí)代結(jié)束了正統(tǒng)機(jī)構(gòu)高高在上、不容挑戰(zhàn)的特權(quán)時(shí)代装黑。在以后發(fā)展趨勢(shì)來看，會(huì)出現(xiàn)一份終極的個(gè)人化報(bào)紙弓熏，你不會(huì)碰到你不感興趣的主題和觀點(diǎn)恋谭，你能輕松只看你想看到的東西，一點(diǎn)也不多挽鞠，一點(diǎn)也不少疚颊。
電視依然停留在有限貨架時(shí)代，一種誕生在稀缺時(shí)代的模式信认。追求方便性和娛樂性的觀眾會(huì)轉(zhuǎn)向更短小的內(nèi)容（短視頻興起）材义，追求充實(shí)感和滿足感的消費(fèi)者會(huì)轉(zhuǎn)向更長(zhǎng)內(nèi)容，不長(zhǎng)不短的僵化模式不再有市場(chǎng)了嫁赏。
六其掂、長(zhǎng)尾時(shí)代的營銷：如何創(chuàng)造一個(gè)繁榮的長(zhǎng)尾市場(chǎng)
我們可以把創(chuàng)造一個(gè)繁榮長(zhǎng)尾市場(chǎng)的秘訣歸結(jié)為兩句話：1.提供所有產(chǎn)品。2.幫我找到它潦蝇。
方法一：降低成本
法則1：讓存貨集中或分散
法則2：讓顧客參與生產(chǎn)
?“協(xié)同生產(chǎn)”締造了eBay款熬、維基百科、Craigslist和MySpace攘乒，也讓Netflix擁有了數(shù)十萬條影評(píng)贤牛。
方法二：考慮小市場(chǎng)
法則3：一種傳播途徑并不適合所有人
要想接觸到最大的潛在市場(chǎng)，多重傳播渠道是唯一的方法则酝。
法則4：一種產(chǎn)品并不適合所有人殉簸。
哈克把這稱為“微塊化”（microchunking）。漸漸地沽讹，分割和混合成了制勝策略：或者把一種內(nèi)容分割成不同成分（“微塊”）般卑，以便所有人都能用自己喜歡的方式消費(fèi)它；或者把它與其他內(nèi)容相混合爽雄，創(chuàng)造一種新的內(nèi)容椭微。報(bào)紙被分割成了一篇篇文章，更專項(xiàng)化的網(wǎng)站則會(huì)鏈接這些文章盲链，用來自多個(gè)源頭的內(nèi)容創(chuàng)造出一種往往更加主題化的新產(chǎn)品
長(zhǎng)尾企業(yè)真正把消費(fèi)者看作有血有肉的人蝇率，有了它們的大規(guī)模定制化系統(tǒng)迟杂，消費(fèi)者就不必再屈就于千篇一律的大眾化產(chǎn)品。
法則5：一種價(jià)格并不適合所有人本慕。
無論是音樂還是其他任何產(chǎn)品排拷，只要邊際生產(chǎn)和銷售成本接近于零，可變價(jià)格就是自然而然的模式锅尘。最流行的產(chǎn)品可以賣更高的價(jià)格监氢，不太流行的產(chǎn)品可以賣低價(jià)
方法三：擺脫控制
法則6：分享信息
同樣，如果能轉(zhuǎn)化成推薦信息藤违，有關(guān)消費(fèi)方式的信息可以成為強(qiáng)大的營銷工具浪腐。
法則7：考慮“和”，不要考慮“或”
存儲(chǔ)量和傳播渠道越豐富顿乒，你就越不需要斤斤計(jì)較地區(qū)分它們的使用方法议街。想比“或”的決策，“和”的決策要容易得多璧榄。
法則8：讓市場(chǎng)替你做事特漩。
協(xié)同過濾器就是一種以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品推廣方式。一句話骨杂，不要去預(yù)測(cè)涂身，要去評(píng)測(cè)，要去反映搓蚪。
法則9：理解免費(fèi)的力量蛤售。
首先用免費(fèi)服務(wù)吸引大批用戶，然后說服其中的某些人升級(jí)為高級(jí)用戶妒潭，獲得更好的質(zhì)量和更好的性能悍抑。
我們的社會(huì)日益富足，這使我們有條件從一個(gè)精打細(xì)算的品牌（甚至無品牌）商品購物者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)小小的鑒賞家杜耙，用數(shù)千種與眾不同的愛好盡情展示自己的獨(dú)特品位搜骡。對(duì)大熱門的需求似乎不及對(duì)有針對(duì)性大眾化的需求。
這就是消費(fèi)長(zhǎng)尾的崛起佑女，隨著市場(chǎng)的細(xì)分记靡，出現(xiàn)了營銷碎片化的情況，媒體上播放的大眾化廣告對(duì)那些非媒體受眾或?qū)π畔⒑翢o反應(yīng)的消費(fèi)者已經(jīng)產(chǎn)生不了任何影響团驱。現(xiàn)在摸吠，值得信賴的個(gè)人多了，值得信賴的機(jī)構(gòu)少了——最有效的廣告來自和你一樣的人嚎花。沒有什么能比口碑更有效寸痢。
