如何幫助顧客成長审磁，我們需要用不同的策略與顧客溝通谈飒，了解顧客的需求、興趣态蒂，拉進(jìn)與他的的距離杭措。
顧客是需要銷售人員在不斷的跟進(jìn)中對你產(chǎn)生信任感，用恰當(dāng)?shù)奶釂柗椒ê图记傻卯?dāng)可以有效提高成交量钾恢。
1手素、跟客戶建立關(guān)系和好感
虛擬一個場景鸳址，假如在一個化妝品柜臺。
銷售面對顧客：“先生泉懦，你好稿黍！您是送朋友，還是送家人崩哩？”
顧客：“給家人巡球。”
銷售：“是送你太太嗎邓嘹？”
顧客：“是我太太酣栈。”
銷售說：“呵呵汹押！先生矿筝，做你太太真幸福！”
這樣會給顧客的感覺是：我要是不買棚贾，我和太太不是白幸福一場嗎窖维？
2、幫解決客戶疑慮
如果顧客對你推薦的產(chǎn)品猶豫不決妙痹，這個時候銷售人員就幫助顧客做決定：“我覺著你不是很了解女孩子铸史，其實(shí)在女孩子心里，用上用不上是一回事细诸，買不買是另外一回事沛贪，她更看重的是你的心意≌鸸螅”
當(dāng)然反應(yīng)快的顧客也會這樣說：“我肯定給她買利赋，我改天叫她一起來，怕她不喜歡”
這個時候大部分銷售員可能會說：“今天我們正好有活動猩系，打八折媚送，等帶她來，優(yōu)惠可能就沒有了寇甸√临耍”
但是顧客可以這樣說：“優(yōu)惠不優(yōu)惠無所謂，要真用不上也挺浪費(fèi)的”
懂得客戶心理的銷售會說：“看來你還是不了解女孩子心拿霉，你叫她來吟秩，你說我去給你買化妝品，你感覺她能來嗎绽淘？買不買是一回事涵防，最重要的是你是不是要給她驚喜』γ”
顧客會很自然的想到：“也對啊壮池∑浚”
幫助顧客解決潛在的疑惑，就是在幫助自己解決銷售問題
3椰憋、以客戶的利益逼單成交
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咱們銷售就要緊接著說：“這樣子厅克，你先帶回去給她一個驚喜，然后化妝品如果你太太覺得不行橙依，你拿回來我們再給你換证舟，重要的是你可以先把驚喜給她帶回去∑北啵”
這樣顧客是不是沒路可退了褪储。
適當(dāng)?shù)谋茊温芽剩o顧客制造一個美好的愿景慧域！
銷售是情緒的轉(zhuǎn)移，是信心的傳遞浪读，是一個愉快的聊天過程昔榴，幫助如何解除擔(dān)憂，完成心愿碘橘，銷售就是幫助顧客成長互订！
我是小清哥，喜歡和積極奮斗向上的朋友交流痘拆。
圖片源自于網(wǎng)絡(luò)仰禽，作者公眾號：小清哥
