? ? 我說(shuō)
一直想動(dòng)筆售淡,算算日子暑假都過(guò)去了一月有余矢炼,還真沒(méi)有仔細(xì)想想自己暑假到底過(guò)得怎樣系瓢。一天天地混過(guò)去了,想想好像也沒(méi)啥可說(shuō)的句灌。就隨便說(shuō)說(shuō)吧夷陋。
先是剛回家那會(huì),有復(fù)讀的朋友要我代為填報(bào)志愿胰锌。今年因?yàn)橛械娜旧秊槎酒疲旧秊橐槐荆幌裎夷悄甑闹驹柑顖?bào)资昧,于是知道了她大概的情況酬土,就厚著臉皮去麻煩之前的同學(xué),多方征求意見格带,查找了大概的學(xué)校志愿情況撤缴。到底是關(guān)乎今后四年,不敢妄加評(píng)論叽唱,畢竟我當(dāng)時(shí)的學(xué)校都是我哥選的屈呕,那會(huì)對(duì)去哪上學(xué)沒(méi)有什么考慮,倒是一門心思想學(xué)法律尔觉,到頭來(lái)成了搞營(yíng)銷的凉袱。于是照實(shí)說(shuō)了我的想法,又建議她再和家長(zhǎng)商量商量侦铜,大概覺(jué)得我不夠盡心专甩,于是打那天起,再?zèng)]回過(guò)我一句話钉稍。
我自問(wèn)涤躲,我做了所有能做的,絕無(wú)半分私心和躲懶贡未。打小認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在种樱,無(wú)話不談蒙袍。初高中不在一個(gè)學(xué)校,兩人又都住宿嫩挤,期末復(fù)習(xí)資料都會(huì)準(zhǔn)備一份給她害幅,高考后她要復(fù)讀,整理了她用得上的筆記和錯(cuò)題集岂昭,雖然我成績(jī)一直不起眼…… 想著多些資料總是好的以现,也可以選擇著用。只這一次约啊,就生疏成這樣嗎邑遏。
填報(bào)志愿之后,照常在她的評(píng)論下點(diǎn)贊留言恰矩,在空間里看到些新生指南的動(dòng)態(tài)也分享給她记盒,一次兩次發(fā)信息沒(méi)有回復(fù),我只當(dāng)是她太忙沒(méi)看見外傅,每次都是這樣纪吮,次數(shù)一多就再也不想動(dòng)彈了。平時(shí)看著她發(fā)些動(dòng)態(tài)栏豺,只覺(jué)得再像以前那樣親密無(wú)間地評(píng)論彬碱,兩人都會(huì)尷尬,就再也不點(diǎn)贊評(píng)論了奥洼。住在一個(gè)小區(qū)巷疼,放假這么久沒(méi)見過(guò),這還是頭一次灵奖。惜緣吧嚼沿。
后來(lái)去當(dāng)了客服。去的時(shí)候就想賺錢來(lái)著瓷患,我還真沒(méi)想到之后的事骡尽。后來(lái)的經(jīng)歷告訴我,到底太天真了擅编。前一周培訓(xùn)攀细,臺(tái)上放著PPT,講解各種業(yè)務(wù)爱态,開始還認(rèn)真做筆記谭贪,自從發(fā)現(xiàn)講的東西聽了不懂,記了不看锦担,就不寫筆記了俭识,在臺(tái)下玩手機(jī)來(lái)著。培訓(xùn)的時(shí)候沒(méi)有工資洞渔,到了接線的時(shí)候套媚,按勞記酬缚态。一天不過(guò)接十個(gè)電話,一通電話不過(guò)一塊錢堤瘤,自費(fèi)吃完午飯玫芦,一天也沒(méi)掙幾塊錢。更何況還要應(yīng)付各樣的客戶宙橱。有的溫言軟語(yǔ)姨俩,末了道謝;有的惡語(yǔ)相向,一接通就要投訴师郑,怎么辦呢,這么傲嬌的客戶當(dāng)然是告訴他我的工號(hào)调窍,請(qǐng)他記好了方便投訴的宝冕;有的客戶催訂單配送,催退款邓萨,催物流地梨,說(shuō)實(shí)話,很感謝他們給與了我這么大的信任缔恳,相信只要打電話催我了宝剖,我就能馬上跑去物流端著商品一路狂奔,能跑到銀行柜臺(tái)薅著職員的脖領(lǐng)要錢歉甚,能在客戶晚上九万细,十點(diǎn)下單的情況下讓訂單在午夜之前送貨上門,哦纸泄,偶爾也相信我可以讓訂單在客戶指定的時(shí)間內(nèi)送到赖钞,雖然物流顯示商品還在等待出庫(kù)。我能怎么辦呢聘裁。誠(chéng)惶誠(chéng)恐雪营,敬謝不敏。小的才疏學(xué)淺衡便,萬(wàn)萬(wàn)不敢擔(dān)此重任献起。
培訓(xùn)時(shí)的指導(dǎo)員,接線時(shí)的主管镣陕,都說(shuō)干了一段時(shí)間客服之后谴餐,都會(huì)變得更善于傾聽,但是我自認(rèn)為平時(shí)話也不多的呀茁彭。一起的組員总寒,陸續(xù)都離開了。有人被客戶一通長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)的刁難氣哭理肺,第二天就再?zèng)]看見人了摄闸,有人覺(jué)得做這個(gè)沒(méi)什么意思善镰,時(shí)間一久,也走了年枕。不得不說(shuō)炫欺,有些客戶真的是戰(zhàn)斗力爆表。打電話來(lái)就為了出口氣熏兄,于是電話拖得老久品洛,提出什么處理方案都不接受;有的客戶要投訴摩桶,卻又不要轉(zhuǎn)接投訴專線桥状,就這么跟客服耗著,要客服把所有的訂單號(hào)都報(bào)給他聽聽硝清,雙擊666辅斟。
來(lái)講講遇到的奇葩。
先是有位客戶來(lái)電催促訂單配送芦拿,在核對(duì)訂單信息時(shí)士飒,問(wèn)當(dāng)時(shí)支付了多少錢,客戶頓時(shí)炸毛開罵蔗崎。覺(jué)得遇見了黑心商家酵幕,錢被坑了。問(wèn)我要了工號(hào)缓苛,讓我等著芳撒,要是收不到商品,首先就帶人堵我他嫡,讓我小心點(diǎn)番官,然后就要帶人去燒了庫(kù)房。久聞貴省大漢性情豁達(dá)豪爽钢属,電話一接徘熔,果不其然。致歉后淆党,客戶秉承了國(guó)罵之精髓酷师,中氣十足細(xì)致周到,從祖宗八輩兒開始問(wèn)候起來(lái)染乌,最后讓我以后一個(gè)人走路小心點(diǎn)山孔。
然后另外一位客戶,怎么說(shuō)呢荷憋,有耐心有毅力台颠。電話剛接通,告訴我一個(gè)工號(hào),說(shuō)要投訴串前,詢問(wèn)客戶是要投訴什么問(wèn)題瘫里。結(jié)果客戶話鋒一轉(zhuǎn),只要投訴我了荡碾。二話不說(shuō)報(bào)給了客戶工號(hào)谨读,再次詢問(wèn)客戶要投訴什么問(wèn)題,客戶只會(huì)重復(fù)”我要投訴你給我轉(zhuǎn)接”坛吁。轉(zhuǎn)接兩次失敗劳殖,因?yàn)楸仨氁幸粋€(gè)訂單號(hào)才可以轉(zhuǎn)投訴。取回和客戶說(shuō)明情況拨脉,客戶還在單句循環(huán)要投訴的話哆姻,再三說(shuō)明了情況,客戶終于聽進(jìn)去了女坑。于是一口氣報(bào)給一串訂單號(hào)填具,一數(shù),十五個(gè)匆骗,真大方。讓記下之后再核對(duì)誉简。就一個(gè)一個(gè)地報(bào)給客戶聽碉就,但凡有一個(gè)數(shù)字說(shuō)岔了,立馬從頭開始闷串。如此折騰三四遍瓮钥,終于核對(duì)清楚,客戶又要把他賬戶里所有的訂單號(hào)都復(fù)制下來(lái)報(bào)給他聽烹吵,整整四年的訂單碉熄,看不出來(lái)臉還挺大呢。又詢問(wèn)公司成立時(shí)間肋拔,什么時(shí)候開始的電子商務(wù)锈津,我為什么要在這接線,一天掙這點(diǎn)錢能買到什么…… 五十多分鐘凉蜂,客戶每?jī)煞昼娋鸵獑?wèn)我他要投訴的是什么琼梆,為什么投訴,他剛剛問(wèn)了哪些問(wèn)題窿吩。這么說(shuō)吧茎杂,一開始有點(diǎn)生氣,后來(lái)完全都想笑了纫雁,活活被氣笑煌往。結(jié)果最后給他轉(zhuǎn)投訴,客戶又堅(jiān)持不讓轉(zhuǎn)投訴專線了……
更有甚者轧邪,頭腦清晰目的明確刽脖,就要一個(gè)說(shuō)法羞海,提出什么樣的解決方案都不接受,就這么干耗著曾棕】勖ǎ客戶還強(qiáng)調(diào)了,他可是錄了音的翘地。哦那啥申尤,忘了說(shuō)了,每通客服電話系統(tǒng)都有錄音衙耕。
時(shí)間久了昧穿,我都不會(huì)被氣哭,只會(huì)被氣笑橙喘。
然后日常呢时鸵,本來(lái)每天早起晨跑,回來(lái)得空練個(gè)瑜伽厅瞎,看看視頻饰潜。自從開始兼職,每天早上去兼職和簸,六點(diǎn)半到家彭雾,晚上略微玩一會(huì)就睡。工作日就這么重復(fù)著锁保。周六竄去圖書館薯酝,蹲一天再回家。奈何離得太遠(yuǎn)爽柒,公交每次坐得頭昏腦漲吴菠,周末就在家。到現(xiàn)在還沒(méi)享受過(guò)一覺(jué)睡到自然醒浩村,大早上就被叫起來(lái)吃飯做葵。倒是有段日子,老是整夜做夢(mèng)穴亏,大概當(dāng)時(shí)都是很精彩的蜂挪,慢慢也就忘了。
只等著兼職結(jié)束后嗓化,在家混吃混喝兩天棠涮,見見好友們,然后滾回學(xué)校刺覆。
暑假就這么快要結(jié)束了严肪,太舍不得了。
我么,毫不起眼的一個(gè)存在驳糯∑螅看重每一個(gè)朋友,只想著大家一直這么要好有多好酝枢√裢担可惜很多時(shí)候不是,初中的好友帘睦,卻聯(lián)系不上了袍患。她的QQ很久沒(méi)登錄了,想起來(lái)那次在空間訪客里看見她竣付,以為她放假了會(huì)經(jīng)常登诡延,現(xiàn)在只后悔當(dāng)時(shí)為什么不拉著她聊聊,現(xiàn)在找遍了初中同學(xué)古胆,都聯(lián)系不上她肆良。
還有一些其他,如下
練字
只覺(jué)得自己的字寫得逸绎,真丑惹恃。喜歡瘦金體,喜歡行楷棺牧,之前寒假每天描<<般若波羅蜜多心經(jīng)>>座舍,后來(lái)又朋友建議先練習(xí)基本功,不然怕是成效不大陨帆。于是放下了。最近有跟朋友約定寒假去學(xué)書法采蚀,準(zhǔn)備學(xué)行楷疲牵,所以要努力賺錢啊,以后午飯?jiān)偕俪渣c(diǎn)榆鼠。
日語(yǔ)
我當(dāng)時(shí)帶了日語(yǔ)書的上下兩冊(cè),以為不會(huì)像寒假那樣帶回來(lái)就沒(méi)看過(guò)纲爸,事實(shí)上,歷史重演了妆够。
英語(yǔ)
想報(bào)商務(wù)英語(yǔ)的考試识啦,買了真題回來(lái)一看,哦豁神妹,還是等四級(jí)成績(jī)出來(lái)颓哮,先考考初級(jí)吧。想著要是四級(jí)飄過(guò)鸵荠,十二月考六級(jí)和商務(wù)英語(yǔ)初級(jí)冕茅,真真是極好的。倒是從放假就在記單詞,后來(lái)記得少了姨伤,勉強(qiáng)還在堅(jiān)持著哨坪。買了六級(jí)試卷,準(zhǔn)備著手做了乍楚。
看書
2017年一月份当编,發(fā)了個(gè)”多少贊多少本書”的動(dòng)態(tài),統(tǒng)計(jì)了一下徒溪,目標(biāo)達(dá)到忿偷。不過(guò)我的書單,以文學(xué)藝術(shù)居多词渤,其他類型寥寥無(wú)幾牵舱。就很想看看經(jīng)貿(mào),法律缺虐,宗教芜壁,設(shè)計(jì)等其他類型的書。不求博覽群書高氮,只想能讓思想別被局限就好慧妄。按照我的習(xí)慣,每看完一本書就會(huì)發(fā)照片到空間相冊(cè)剪芍,有時(shí)發(fā)了就會(huì)刪掉塞淹,因?yàn)橐淮卧诩遥业芸匆娢业膭?dòng)態(tài)罪裹,很是嗤之以鼻饱普。一次兩次也還好,久了怕是會(huì)招人煩状共,索性發(fā)了就秒刪套耕。
在B站上看到好多阿婆主發(fā)買書,看書的視頻峡继,所以有時(shí)也會(huì)記下一些書名冯袍,準(zhǔn)備得空慢慢看。之前看完書就結(jié)束了碾牌,現(xiàn)在逐步在做一些讀書筆記康愤,摘抄一些語(yǔ)段,原本還想每本書看完都寫篇書評(píng)舶吗,結(jié)果沒(méi)有做到征冷。所以過(guò)段時(shí)間準(zhǔn)備挑幾本書再看一遍,看完好好地寫寫感受裤翩。估計(jì)很難做到文采斐然资盅,不過(guò)重在思考调榄,嘿嘿。坐等雙十一準(zhǔn)備囤書了呵扛。
我的簡(jiǎn)書賬號(hào)從注冊(cè)到現(xiàn)在每庆,幾乎都沒(méi)用過(guò)。到時(shí)好好地利用起來(lái)今穿。
動(dòng)態(tài)
誠(chéng)如上面所言,我跑完步看完書會(huì)發(fā)動(dòng)態(tài),久了也有點(diǎn)招人煩吧,于是靜了一段時(shí)間步做,巧了骗奖,有一朋友之前跑完步也會(huì)發(fā)動(dòng)態(tài)搀愧,后來(lái)某一天發(fā)了一條很長(zhǎng)的說(shuō)說(shuō)幻妓,大意是有人覺(jué)得這樣過(guò)于張揚(yáng),沒(méi)這個(gè)必要芝薇。所以他說(shuō)以后不會(huì)發(fā)這樣的動(dòng)態(tài)胚嘲,感謝大家的包容和關(guān)心。我看了幾遍洛二,也想了很多馋劈。誠(chéng)然當(dāng)初一開始,就是一個(gè)記錄的想法晾嘶,每天都發(fā)一樣的內(nèi)容妓雾,久了別人也會(huì)嫌煩吧。后來(lái)轉(zhuǎn)念一想垒迂,我干嘛要看別人的臉色行事呢械姻,這是我的空間,發(fā)什么是我的自由机断,我的空間我做主楷拳,本來(lái)也沒(méi)想著炫耀的。瞬間大爺上身吏奸。
后來(lái)沉下心仔細(xì)思考了下唯竹,原來(lái)我也不喜歡發(fā)動(dòng)態(tài),總擔(dān)心哪里做得不好苦丁,哪句話說(shuō)得不對(duì),后來(lái)慢慢想明白了物臂,我的空間我做主旺拉,又沒(méi)有發(fā)一些違法亂紀(jì)的東西,什么內(nèi)容全憑我樂(lè)意棵磷。不能太看重別人的看法蛾狗,更不能想著讓每個(gè)人都喜歡,重口難調(diào)仪媒,我就是這樣沉桌,你不喜歡可以不看⌒蝗担現(xiàn)在覺(jué)得,自己喜歡就好留凭。也不是一定要讓每個(gè)人都知道我跑了多遠(yuǎn)佃扼,看了多少書。真正是自己的蔼夜,不會(huì)因?yàn)闆](méi)發(fā)動(dòng)態(tài)就不屬于我兼耀。這么一想,頓時(shí)舒暢了不少求冷。
考證
我很想考心理咨詢師瘤运,后來(lái)查詢得知,像我這樣非教育匠题,醫(yī)科拯坟,心理學(xué)專業(yè)的,要等本科畢業(yè)才有資格考韭山。不知道那會(huì)我還有沒(méi)有這樣的熱情郁季。
開學(xué)要考計(jì)算機(jī)二級(jí),心里很虛掠哥,非常虛巩踏,帶回家的計(jì)算機(jī)書還沒(méi)看。
十二月考六級(jí)续搀,商務(wù)英語(yǔ)初級(jí)證書塞琼。
暫時(shí)就這些,以后可能還會(huì)嘗試英語(yǔ)口譯或者同傳禁舷,不過(guò)鑒于英語(yǔ)成績(jī)非常差彪杉,完全是覺(jué)得講一口流利的外語(yǔ)很厲害,所以有這樣的念頭牵咙,到底派近,還是先把學(xué)習(xí)搞好。
大學(xué)
上學(xué)期飛快地結(jié)束了洁桌。下學(xué)期更多的還是待在圖書館渴丸,寫作業(yè)也好,看書也好另凌,都越來(lái)越習(xí)慣了谱轨。大一參加了互聯(lián)網(wǎng)+,三創(chuàng)賽吠谢,跨境電商比賽土童,作為隊(duì)長(zhǎng)組隊(duì)參加。說(shuō)起來(lái)很慚愧工坊,根本沒(méi)有隊(duì)長(zhǎng)的能力献汗,都靠其他人的支持敢订,拿了校賽三等獎(jiǎng),優(yōu)勝獎(jiǎng)罢吃,南通分賽區(qū)十五強(qiáng)楚午,哦突然想起來(lái),跨境電商的南通賽區(qū)證書還沒(méi)發(fā)刃麸,不知道啥前兒可以發(fā)給我醒叁。覺(jué)得其他三人都很棒棒,到底還是我能力欠缺泊业。這個(gè)項(xiàng)目只當(dāng)一個(gè)創(chuàng)意而已把沼,沒(méi)考慮過(guò)實(shí)戰(zhàn)。有其他隊(duì)伍的創(chuàng)意吁伺,已經(jīng)開始了投資運(yùn)作饮睬,雖說(shuō)大多是大二大三居多,但也不乏大一學(xué)生篮奄。
大二一定好好學(xué)習(xí)捆愁,已經(jīng)退部了,準(zhǔn)備加入書法社啦窟却,羽毛球社啦昼丑,網(wǎng)球社啦,嘗試支教啦夸赫。大二寫份職業(yè)規(guī)劃菩帝,到時(shí)參加就創(chuàng)協(xié)的比賽,是時(shí)候考慮我以后的計(jì)劃了茬腿。
現(xiàn)在好像越來(lái)越多的大學(xué)生在談?wù)摴陋?dú)呼奢,我覺(jué)得,關(guān)于孤獨(dú),慢慢習(xí)慣切平,也就慢慢喜歡了握础。我可以一個(gè)人趁放假去爬狼山,數(shù)臺(tái)階悴品,拍花拍草拍我自己禀综。一次手殘誤刪了手機(jī)里所有的照片,里面還有我好多照片…… 我可以一人趁周末跑去南京苔严,玩得挺開心的菇存。就是家長(zhǎng)不放心,總覺(jué)得一個(gè)女孩子在外有風(fēng)險(xiǎn)邦蜜,就連這次回校坐晚上十點(diǎn)多的火車都不行,只好坐客車回去亥至〉可颍總有些事情是要一個(gè)人面對(duì)的贱迟,沒(méi)有人可以一直陪我,太過(guò)依賴一個(gè)人絮供,成了習(xí)慣了可怎么好呢衣吠。
一次和我哥正在吃龍蝦,談到他和嫂子的戀愛壤靶,問(wèn)他最后誰(shuí)先說(shuō)的缚俏,他說(shuō),是歷史發(fā)展的必然贮乳。這碗狗糧先干為敬忧换。于是我好奇?zhèn)z人就沒(méi)個(gè)情書什么的嗎,我哥就對(duì)我到現(xiàn)在沒(méi)有收過(guò)也沒(méi)有送過(guò)情書向拆,表示了深深的不可思議還有同情亚茬。
日常
我弟今年高三,注定這個(gè)暑假?zèng)]有假期的浓恳。之前和他從圖書館回來(lái)刹缝,兩邊沒(méi)什么人,自知跑調(diào)颈将,還是高唱<<借我>>梢夯。
我? 借我十年,借我亡命天涯的勇敢
弟? 幸虧我沒(méi)聽過(guò)原唱晴圾,不然能難受死
我? 借我說(shuō)得出口的旦旦誓言
弟? 路邊老大爺都瞅你了
我? 借我孤絕如初見颂砸,借我不懼碾壓的鮮活,借我生猛與莽撞不問(wèn)明天
弟? 路邊狗都被你嚇跑了
我? 借我十年疑务,借我亡命天涯的勇敢
弟? 瞅你那出息沾凄,要借就向天再借五百年
八月份到開學(xué)的事情以后再寫。正好那會(huì)思考下知允,寫寫自己的感悟撒蟀。