做管理首先要考慮付出蜕径，幫助下屬解決生產(chǎn)两踏、工作中的問題，只提要求兜喻，不給方法梦染，很難做好管理。

管理時(shí)刻處在矛盾中朴皆，放任自由帕识，企業(yè)要關(guān)門；嚴(yán)格管理遂铡，員工要走人肮疗。提高工資讓成本上升，不增加收入扒接，員工缺乏積極性……凡此種種伪货，使管理左右為難们衙。優(yōu)秀的管理者就是要善于在矛盾中做好管理，學(xué)會(huì)“戴著鐐銬跳舞”碱呼。

經(jīng)過多年研究和實(shí)踐蒙挑，筆者總結(jié)出管理者如何處理好五大矛盾的方法，在此愚臀，和管理者們共享忆蚀。

1.幫人與管人的矛盾。

針對(duì)時(shí)下員工難管姑裂、不服管馋袜，管理都要從單純的“管”轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У摹皫汀薄?/p>

推行一個(gè)正確的管理制度，遇到了對(duì)立炭分、對(duì)抗桃焕，恰恰證明制度的執(zhí)行不在對(duì)錯(cuò)上∨趺“對(duì)的就沒有理由對(duì)抗”的觀點(diǎn)是對(duì)管理的誤解观堂。管理要從“對(duì)別人有沒有用而不是對(duì)不對(duì)”出發(fā)，從幫人出發(fā)做管理呀忧。調(diào)研某企業(yè)發(fā)現(xiàn)师痕，員工流失率高并非待遇問題，而是“干群關(guān)系”特別差而账，尤其是基層管理人員作風(fēng)粗暴胰坟，處事不公，對(duì)下屬只下命令不幫助解決問題所致泞辐。

做管理首先要考慮付出笔横，幫助下屬解決生產(chǎn)、工作中的問題咐吼，只提要求吹缔，不給方法，很難做好管理锯茄。

2.求內(nèi)與求外的矛盾厢塘。

企業(yè)做任何事情都離不開資源，不管是人力資源還是財(cái)力資源肌幽。但這個(gè)資源有內(nèi)外之別晚碾。很多人特別是老板喜歡向外求，認(rèn)為下屬素質(zhì)低喂急、能力差格嘁，千方百計(jì)招人、挖人廊移。結(jié)果糕簿，人才換了無數(shù)涣易，企業(yè)仍然是一團(tuán)糟。

筆者主張求內(nèi)不求外冶伞，提倡自性開發(fā)。

做管理非常重要的指導(dǎo)思想是：不換人步氏，但是要改人响禽。要樹立一個(gè)概念：沒有不合格的員工，只有不按要求做的員工荚醒。

3.抓點(diǎn)與顧面的矛盾芋类。

企業(yè)有具體的做事方法，但沒有一個(gè)統(tǒng)一的體系或者模式界阁。

體系不是文件侯繁，文件用來看，體系是用來做泡躯。所謂體系（模式）贮竟，是一系列有效動(dòng)作的組合。一系列较剃，指的是持續(xù)改善咕别。當(dāng)我們做攻關(guān)時(shí)，就是在一個(gè)點(diǎn)上聚焦写穴。做什么事都要聚焦惰拱、專注。真正有效的管理是寧少勿多啊送。張瑞敏說：抓住一個(gè)點(diǎn)偿短，反復(fù)抓、抓反復(fù)馋没，抓出一個(gè)樣板來再推而廣之昔逗。抓點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面披泪。這是管理的一個(gè)規(guī)律纤子。

在抓點(diǎn)抓出成效的同時(shí)，要對(duì)它進(jìn)行總結(jié)款票、歸納控硼，然后整理成文件，就形成有效的體系艾少】ㄇ基本思路是：先動(dòng)作，后卡片缚够，再文件幔妨。這其中還有一個(gè)重要的東西鹦赎，就是表單，它是和動(dòng)作同時(shí)推下去的误堡。

4.動(dòng)作與力度的矛盾古话。

很多企業(yè)在做“動(dòng)作”，但就是沒力度锁施。廣東有句俗語：力不到不為財(cái)陪踩。力度不是爆發(fā)力，而是耐力悉抵。

企業(yè)開始做個(gè)動(dòng)作轟轟烈烈肩狂，全廠沸騰，三天沒到就悄無聲息了姥饰。耐力來自于頻率傻谁，來自頻繁重復(fù)。管理要做周期性運(yùn)動(dòng)列粪。

做計(jì)劃物控的人都知道审磁，訂單評(píng)審、交期分解岂座、月計(jì)劃力图、周計(jì)劃、日計(jì)劃掺逼，做好了試圖一成不變地推行下去是不現(xiàn)實(shí)的吃媒，因?yàn)槲锪稀⒃O(shè)備吕喘、人員等經(jīng)常變化赘那。怎么辦？頻繁調(diào)整：你天天變氯质，我天天調(diào)募舟。管理就是頻繁應(yīng)變，頻繁調(diào)整闻察。頻繁產(chǎn)生力量拱礁。不要相信一次動(dòng)作就一勞永逸解決問題，一次性的東西都是沒用的辕漂，只有反反復(fù)復(fù)的東西呢灶，才能有用、持久钉嘹。

5.思路與效果的矛盾鸯乃。

現(xiàn)在做管理，思路都有跋涣，就是沒效果缨睡。問題出在哪里鸟悴？沒有結(jié)案。做事情結(jié)案很重要奖年。結(jié)案就是總結(jié)细诸，是好是壞給個(gè)說法。

怎么關(guān)注效果陋守？對(duì)數(shù)據(jù)變化給予關(guān)注揍堰。做任何事情一定要有數(shù)據(jù)化的目標(biāo)。無論產(chǎn)量嗅义、人均產(chǎn)值、合格率隐砸、損耗率之碗，都要有明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

不要一下子把目標(biāo)定很高季希，要一步步來褪那。定了目標(biāo)就要頻繁檢查，達(dá)成了獎(jiǎng)勵(lì)式塌，否則處罰博敬。要階段性地設(shè)一些子目標(biāo)，分段激勵(lì)峰尝。最重要的是要分析沒有達(dá)到目標(biāo)的原因偏窝，因?yàn)閷?duì)它的分析將成為下一步的切入點(diǎn)。

結(jié)案非常重要武学，佛家曰“了了分明”祭往，就是明明白白。

很多管理動(dòng)作簡(jiǎn)單有效就在于它的要領(lǐng)把握得好火窒，復(fù)雜的事情抓住要領(lǐng)做硼补，就會(huì)做出效果。