活動復(fù)盤二

測試日記

測試環(huán)境:安卓機

12月7日? 預(yù)熱期活動檢查

(活動頁上在正式服非常隱蔽的位置? banner上線在測試服)

√產(chǎn)品——京東商品詳情頁無法顯示——服務(wù)器崩潰

√運營——優(yōu)惠券未設(shè)置

√運營——部分商品未設(shè)置活動價? 麻辣多拿牛肉味干巴10袋

√商品——缺貨 卡姿蘭大眼睛—備選商品的圖片一起做好

√設(shè)計——優(yōu)惠券樣式突出

√產(chǎn)品——領(lǐng)券前后狀態(tài)不會變? 優(yōu)惠券不是默認勾選? 要手動選擇

√產(chǎn)品/設(shè)計——海淘產(chǎn)品? 身份證位置應(yīng)是亮色? 不能是灰色? 會有不可點擊暗示? 未填寫狀態(tài)時不能

活動頁面分享至站外如微信時? 點擊立即購買就是跳轉(zhuǎn)頁面消失? 而不是直接打開下載頁面(如未下載)或者打開外部應(yīng)用(如已下載)

商品——美妝2款下架 ——選了6款備選商品補上

產(chǎn)品——優(yōu)惠券不能使用? 7號測試是可以用——技術(shù)刪除了代碼汗菜,一天才修復(fù)? (測試檢查無問題 正式上線出現(xiàn)問題)

產(chǎn)品——提交購物車跳轉(zhuǎn)到我的頁面? ——我的頁面熱區(qū)不明顯

√上架——活動頁面鏈接錯誤

√ 上架——2張活動頁分享事格,1張無法點開

搜索框默認關(guān)鍵詞雙十二? 熱門搜索手動添加雙十二熱詞? 熱門商品修改名稱 增加雙12字樣? 讓活動商品優(yōu)先排序

12.11? 爆發(fā)期活動檢查

新人專區(qū):規(guī)劃不合理? 領(lǐng)券專區(qū)

bug:彈窗安卓不顯示 ——實際是彈窗沒有鏈接到商品——是上架不熟悉還是疏漏了

洗護頁面沒上——曝光率過少

在公司宣傳吆喝? 促進下單很多

12.12? 爆發(fā)期

美妝頁面沒上到首頁? 曝光率過少

群里的吆喝推銷沒用乍迄,活動價和商品都是好的? 思考為啥沒有效果

沙宣單品推銷

12.13? 活動下線

活動頁面下掉? 什么頁面上? 素材給沒給? 有沒有說明怎么放

整理活動訂單

整理頁面數(shù)據(jù)

經(jīng)驗總結(jié):

1砾隅、上線前檢查

上線前的檢查要有清單,詳細具體,可有效避免人為主觀疏漏;檢查時要逐一對應(yīng)蔓罚,記錄狀態(tài)好壞;

活動價未設(shè)置和跳轉(zhuǎn)鏈接沒放/錯放是經(jīng)常出現(xiàn)的問題洽腺,所以每個可觸控點都要點擊到脚粟;

2、曝光率:

活動應(yīng)該在第一屏設(shè)置更明顯的動態(tài)入口蘸朋,加強活動氛圍核无,突顯視覺重心

本次活動頁面共4個,但活動期間如何在有限的banner資源上藕坯,合理配置曝光量

3团南、功能

問題——美妝的5元優(yōu)惠券,出現(xiàn)重大bug炼彪,技術(shù)刪除的人為事故要實現(xiàn)規(guī)避

活動期間吐根,運營和上架不能輕易調(diào)整活動設(shè)置,不能隨意開/關(guān)閉活動辐马,尤其是高峰期拷橘;(這次因為修改活動價,高峰時關(guān)閉活動,導(dǎo)致部分消費者結(jié)算時以原價結(jié)算)

活動細節(jié)檢查要從第一環(huán)節(jié)到最后支付頁面完成環(huán)節(jié)冗疮,細致入微萄唇,才能先行消費者一步規(guī)避問題

4、推廣

推廣的頁面要至少提前3天給到术幔,或者按推廣計劃分批次給另萤,資料統(tǒng)一在群內(nèi)共享,避免私下多重溝通問題诅挑;

推廣前期四敞,推廣要依據(jù)用戶畫像和活動目的進行,新人的注冊和轉(zhuǎn)化率(有現(xiàn)有數(shù)據(jù))拔妥、用戶路徑(可在pepos后臺查詢)要尤為關(guān)注忿危,及時調(diào)整,避免花錢沒結(jié)果毒嫡;

5癌蚁、應(yīng)季方案

美妝5元券的功能失效的應(yīng)季預(yù)案沒有幻梯,干巴巴的等待一天是重大失誤兜畸,可以調(diào)整為滿減功能或者直接降價,快速修改活動頁和banner碘梢,保證銷售正常進行

每個活動會場的備選商品必須和正式活動商品一樣咬摇,選好圖,做好圖片煞躬,給到上架肛鹏,出現(xiàn)問題或者調(diào)整熱門商品時都及時方便調(diào)用;

6恩沛、團隊協(xié)作

活動前一天在扰,和活動相關(guān)部門組員打好招呼,所有人處于機動狀態(tài)雷客,活動一旦出現(xiàn)問題芒珠,屬于第一優(yōu)先級,務(wù)必及時處理搅裙;

活動每個成員要對自己的操作負責皱卓,前期細致設(shè)置,專項檢查是減低事故概率的最優(yōu)先手段部逮;

解決——成立活動檢查組娜汁,策劃組2人,運營組1人兄朋,上架組2人掐禁,每人獨立檢查(盡量不同設(shè)備機型),各完成一份檢查結(jié)果報告,活動前一天7:00前發(fā)給活動負責人傅事,統(tǒng)一處理宫盔;

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