1芥玉、處置原則 1.1 樹立主人翁意識：乘務(wù)員應(yīng)有“主人翁”意識蛇摸，每名乘務(wù)員都是公司品牌形象的“代言人”，航班中應(yīng)從公司角度積極處理各類問題飞傀。 1...