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    20180503-吳濤方法論-基于服務(wù)藍(lán)圖的餐飲品牌服務(wù)體系的構(gòu)建

    基于服務(wù)藍(lán)圖的餐飲品牌服務(wù)體系的構(gòu)建 什么是服務(wù)藍(lán)圖? 一個餐飲品牌的服務(wù)體系的主要功能是滿足顧客需求,增加顧客體驗(yàn)渠缕,提高顧客滿意度丹喻。而服務(wù)藍(lán)圖則是一種準(zhǔn)確地描述服務(wù)體系的工...

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    電影《卡特教練》讀后感

    教練培訓(xùn)中看了電影《卡特教練》卧斟,這是一個教練透過籃球改變一群高中生的命運(yùn)的故事囚聚。這部電影跨晴,自己看到動情之處幾處落淚鸦难,感動于卡特教練不僅僅是這群高中生的籃球教練根吁,更是他們的人生...

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