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  • 讓人舒服的溝通技巧

    1揭糕、贊美行為而非個人萝快,舉例來說,如果對方是廚師著角,千萬不要說:“你真是個了不起的廚師呀揪漩!”因為他心里知道,有更多廚師比他優(yōu)秀吏口,但是如果你告訴他你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃...

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    ?之前的文章討論的一個主題就是解決問題的一套方法論,簡單回顧一下: 1.面對一個復(fù)雜的問題嫩海,我們得先確定復(fù)雜問題的本質(zhì)是什么冬殃?然后囚痴,確定問題的解決程度也就是目標(biāo) 2.緊緊圍繞...

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    誤判心理學(xué)之十四——被剝奪超級反應(yīng)傾向 你得到100元錢快樂的血柳,并不正好等于失去100元錢帶來的痛苦的分量。這就是說生兆,失去造成的傷害比得到帶來的快樂多的多难捌。 如果你想要非常渴...

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