某商場有一個自己的小程序柠傍,用戶380萬左右,小程序主要內容是聚合商場內的商家和商品信息桑李,小程序定位是幫商家?guī)ж洺閭颍?大家都知道部分商場已經(jīng)開始...
昨天和小伙伴梳理服裝行業(yè)的客戶旅程 體驗數(shù)字化是企業(yè)精細化經(jīng)營不可或缺的一部分
客戶體驗管理是一個嚴密的系統(tǒng)過程,從企業(yè)體驗文化建設到品牌體驗定位,從客戶體驗主題維度的識別到客戶體驗的創(chuàng)造,從員工的招募培訓到客戶體驗的傳遞,...
客戶對企業(yè)的信任體驗主要源于以下三個方面: 一是善意明棍,即客戶認為企業(yè)的行為是善意的乡革,不會損害自己的利益; 二是誠信摊腋,即客戶認為企業(yè)會履行諾言沸版,值...
任何一個用戶獲取策略都是建立在了解用戶群體的基礎上。你應該盡可能地了解他們是怎樣的一群人兴蒸,每天的生活節(jié)奏是怎樣的视粮、在什么時間做什么事情、喜歡用什...
如果只看采購數(shù)據(jù)橙凳,你可以看到人們的消費活動蕾殴。你會看到感恩節(jié)一到,人們就會買東西岛啸,或者一發(fā)傳單钓觉,購物量便會增加。而你的所見僅僅只是滯后效應坚踩〉丛郑【20...
如果只看采購數(shù)據(jù),你可以看到人們的消費活動瞬铸。你會看到感恩節(jié)一到批幌,人們就會買東西,或者一發(fā)傳單嗓节,購物量便會增加荧缘。而你的所見僅僅只是滯后效應∩庹【20...
95后圈層效應的六大特點包括: 年齡包容性:即將發(fā)生的人口再分布極具破壞性胜宇,平衡全球13個年齡群中的人數(shù)耀怜,每個年齡群跨度為5歲恢着,從0到64歲(即...
稀缺:稀缺的心態(tài)才是一切稀缺的根源 定位+聚焦:決定企業(yè)的未來? 流量池:流量布局、營銷轉化 增長黑客:低成本實現(xiàn)頒發(fā)式增長 影響力:提高影響他...