比較頭痛這些概念环肘，所以到處收羅資料顽悼，羅列一番平道。 營銷是個比較大的體系灶平，關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求毕籽，同時獲取利潤的學(xué)...

前言：繪制出顧客（一段旅途或者一段體驗或者一次服務(wù)）的體驗脐供，是人性化商業(yè)經(jīng)營的核心部分，同時讲坎，要從以下兩個不同的角度來進(jìn)行思考和分析孕惜，顧客體驗到...

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