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一掀潮、布置場地 有平整的墻面可以使用，沒有墻面可以準(zhǔn)備白板轨域。 需求看板區(qū)：可以張貼6張A1白紙（組織地圖1張伤为、用戶地圖1張咒循、架構(gòu)地圖1張、故事地圖...

直接溝通绞愚，是指不帶評判的觀察反饋叙甸。 一、為什么用直接溝通位衩？ 1裆蒸、提高雙方的自我覺察；2糖驴、改變客戶行為僚祷，強化TA想要的結(jié)果；3贮缕、建立有效的工作關(guān)系...

在教練過程中辙谜，常常出現(xiàn)以下問題： 掉入客戶的事情里， 產(chǎn)生教練自己的強烈判斷感昼， 不敢挑戰(zhàn)客戶装哆，給予直接反饋，擔(dān)心破壞客戶關(guān)系定嗓， 面對客戶挑戰(zhàn)蜕琴，教...

1、起源體育屆1975辛块，美國網(wǎng)球教練畔派，添·高威，20分鐘教會網(wǎng)球的方法润绵，《網(wǎng)球的內(nèi)在游戲》AT&T线椰、IBM、通用電器引入企業(yè)教練 2尘盼、心理學(xué)發(fā)展...

根據(jù)經(jīng)驗憨愉，管理中傳統(tǒng)的對話與教練對話的不同？假設(shè)A是需求方卿捎，B是另一方

有力發(fā)問配紫，是指教練用提問的方式啟發(fā)客戶思考，幫助客戶自行找到解決方法的技術(shù)午阵。 一躺孝、為什么用有力問題？ 1底桂、擴展客戶思考空間植袍，激發(fā)行動；2籽懦、客戶是...

深度聆聽于个，聽到客戶內(nèi)心深處的對話。 一暮顺、為什么要深度聆聽厅篓？ 1、營造安全拖云、尊重的對話氛圍贷笛；2、利于客戶打開自我宙项，進入心流乏苦。 二、怎么做好深度聆聽...