有力發(fā)問(wèn)故慈，是指教練用提問(wèn)的方式啟發(fā)客戶思考板熊，幫助客戶自行找到解決方法的技術(shù)。
一察绷、為什么用有力問(wèn)題干签？
1、擴(kuò)展客戶思考空間拆撼，激發(fā)行動(dòng)筒严；
2丹泉、客戶是自己世界的專(zhuān)家情萤，擁有解決自己?jiǎn)栴}的潛能鸭蛙；
3、啟動(dòng)客戶內(nèi)在反思系統(tǒng)筋岛。
二娶视、怎么用好有力發(fā)問(wèn)？
1睁宰、多問(wèn)開(kāi)放性問(wèn)題肪获；
2、多問(wèn)未來(lái)導(dǎo)向問(wèn)題柒傻；
3孝赫、多問(wèn)成果導(dǎo)向問(wèn)題。
三红符、有力發(fā)問(wèn)做些什么青柄？
1、多問(wèn)開(kāi)放性問(wèn)題
- 沒(méi)有預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案预侯；
- 以“什么”致开、“如何”為主；
開(kāi)放性問(wèn)句示范：
- 你的目標(biāo)是什么萎馅？
- 還有哪些方法双戳？
- 為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，你將如何去做呢糜芳？
- 你將如何應(yīng)對(duì)目前的挑戰(zhàn)飒货？
- 如何拿到你想要的結(jié)果？
- 你如何開(kāi)始第一步峭竣？
- 如果最有經(jīng)驗(yàn)的朋友在這里塘辅，他會(huì)建議你如何做呢？
- 如果經(jīng)費(fèi)充足的話邪驮，你會(huì)如何做呢莫辨？
封閉問(wèn)題轉(zhuǎn)開(kāi)放問(wèn)題練習(xí)：
- 你覺(jué)得這次教練培訓(xùn)效果好不好？
- 你有沒(méi)有辦法在完成工作的同時(shí)還有時(shí)間陪伴家人毅访？
- 你不能在采取行動(dòng)前征求下領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)嗎沮榜？
- 你真的能承擔(dān)起那項(xiàng)責(zé)任嗎？
- 你還有其他的選擇嗎喻粹？
- 你是在反對(duì)我的意見(jiàn)嗎蟆融？
將為什么的問(wèn)題改為如何的問(wèn)題：
- 為什么事情沒(méi)有進(jìn)展？
- 為什么由沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)守呜？
- 為什么要拒絕那份工作型酥？
- 為什么不和上司談?wù)劊?/li>
- 為什么不和對(duì)方確認(rèn)一下山憨？
- 為什么不去找個(gè)同事一起拜訪客戶？
如果需要了解前進(jìn)中的障礙弥喉，將“為什么”改為“是什么”郁竟，可以既能了解原因又不產(chǎn)生抵觸情緒，實(shí)力問(wèn)句：
- 是什么原因使得事情沒(méi)有進(jìn)展由境？
- 使什么因素影響了我們達(dá)成目標(biāo)棚亩？
- 你拒絕那份工作的愿意是什么？
- 是什么讓你沒(méi)有和上司談?wù)劊?/li>
- 是什么使你沒(méi)有在行動(dòng)之前和對(duì)方確認(rèn)下虏杰？
- 是什么阻礙了你找個(gè)同事一起去拜訪讥蟆？
2、多問(wèn)未來(lái)導(dǎo)向問(wèn)題
- 過(guò)去已去纺阔，未來(lái)是可以創(chuàng)造的瘸彤。
未來(lái)導(dǎo)向問(wèn)題示范：
- 你希望未來(lái)達(dá)成的結(jié)果是什么？
- 下一步你準(zhǔn)備如何行動(dòng)呢笛钝？
- 你的目標(biāo)達(dá)成之后质况，會(huì)是怎樣？
- 如果你持續(xù)這樣行動(dòng)婆翔，三個(gè)月之后會(huì)有什么不同拯杠？
- 當(dāng)你退休的時(shí)候，你會(huì)怎樣看待這個(gè)階段的變化呢啃奴？你會(huì)告訴現(xiàn)在的你什么呢潭陪？
過(guò)去導(dǎo)向問(wèn)題改成未來(lái)導(dǎo)向問(wèn)題
- 上次不也是這樣嗎？
- 此前你一直不敢面對(duì)的是什么最蕾？
- 回顧過(guò)去你最突出的缺點(diǎn)是什么依溯？
- 這個(gè)經(jīng)歷對(duì)你來(lái)說(shuō)最悲催的是什么？
- 過(guò)去三個(gè)月瘟则，最困擾你的問(wèn)題有哪些黎炉？
3、多問(wèn)成果導(dǎo)向問(wèn)題（教練合約）
- 教練對(duì)話圍繞成果展開(kāi)醋拧，能激發(fā)動(dòng)力慷嗜、浮現(xiàn)行動(dòng)。
- 符合SMART原則丹壕。
- 成果積極正向描述（負(fù)轉(zhuǎn)正）
練習(xí)：大腦不認(rèn)識(shí)“不”（顏色庆械、動(dòng)物測(cè)試）
你的焦點(diǎn)在哪里，那里就被放大菌赖。
練習(xí)：將負(fù)向目標(biāo)專(zhuān)為正向目標(biāo)
- 我不要工作壓力這么大
- 我門(mén)要減少對(duì)工作的抱怨
- 服務(wù)部門(mén)要減少客戶的投訴
- 避免在部門(mén)會(huì)議上爭(zhēng)吵
- 我們不能你在銷(xiāo)售競(jìng)賽中墊底
- 不要把杯子打碎了
- 不要跑缭乘，不要摔著了
四、補(bǔ)充
1琉用、SMART說(shuō)明
Specific 具體的：
- 你的目標(biāo)具體來(lái)說(shuō)是什么堕绩？
Measurable 可衡量：
- 如何知道/衡量達(dá)成了目標(biāo)策幼？
- 如果用1-10分衡量成果，10分最滿意奴紧，你想要幾分特姐？
- 如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，你會(huì)看到什么绰寞，聽(tīng)到什么到逊，感覺(jué)到什么？
Achievable 可達(dá)成的
- 你可控的是什么滤钱？
- 你可以達(dá)成的是什么？
Rewarding 有價(jià)值的
- 實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的價(jià)值是什么脑题？還有呢件缸？
- 你認(rèn)為對(duì)你更重要的是什么？還有呢叔遂？
- 你真正需要的是什么他炊？
Time Bound 有時(shí)限
- 在什么時(shí)候完成？
