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金牌客服養(yǎng)成記2(技能篇)
今天就說一下作為一個客服應(yīng)該具備哪些應(yīng)該有的技能呢？作為一名優(yōu)秀的客服款青，應(yīng)具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熱情的服務(wù)態(tài)度材鹦、熟練的業(yè)務(wù)知識、積極的學習態(tài)度耕姊，耐...
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金牌客服養(yǎng)成記1(心態(tài)篇)圖片發(fā)自簡書App圖片發(fā)自簡書App我是一個做了N久客服的妹子哦，我總結(jié)了一下這個工作的感受栅葡，一個字：辣茉兰！如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再...