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目錄前言一、用戶成長體系的意義二廊谓、如何設(shè)計用戶成長體系1梳猪、設(shè)計原則1)從用戶角度出發(fā)2)經(jīng)驗體系的分離3)體系應該體現(xiàn)平臺核心用戶特色4)激勵可感知5)體系要具有可拓展性2、...
二. RFM模型的應用 說到應用呛哟,主要可拆分為三個步驟:進行客戶細分、輸出目標客戶還有針對性的二次營銷匿沛。與一般想象不同扫责,并不是細分維度越多越好——我們主要有兩個指標來幫助自己...
小白讀者,談下自己的一些理解蔫缸,望作者指正:單獨從R(最近一次購買時間)這個維度其實很難認定消費者對于品牌的忠誠腿准。由于R是最近一次購買時間與當前時間的間隔,屬于消費者的單點行為拾碌,首次購買的新客吐葱,以及長期沉睡近期偶然購買的老客都可能導致R較小區(qū)域的人數(shù)分布較多