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  • 看《卓有成效的管理者》新認知

    1.管理的好的工廠都很單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事發(fā)生; 2.管理者致力于建立避免發(fā)生突發(fā)事件的機制上; 3.管理是防患于未然,例外管理變成例...

  • 客服人員如何與負面情緒共舞

    客服的工作需要隨時去解決用戶的問題秩铆,大多數(shù)用戶是帶著情緒來的,負面情緒很容易互相傳染。即便結(jié)束一個服務(wù)陋守,客服同學(xué)也可能會陷入糟糕的情緒之中,長期...

  • 與女兒的溫馨日常

    今晚利赋,老公帶兒子去奶奶那邊吃晚飯了水评,據(jù)說爺爺要回老家了,在離開前聚個餐. 女兒正值中考復(fù)習(xí)階段媚送,學(xué)習(xí)繁重中燥、壓力大,不喜歡很吵雜的環(huán)境塘偎;而我疗涉,也希...

  • 說走就走的旅行—“山城”之旅第一天

    說走就走的旅行拿霉,終于到來了. 周一,9:35的飛機咱扣,我們昨晚約好7:40出發(fā)绽淘,去機場的路上40分鐘,應(yīng)該妥妥的沒問題偏窝;早上同伴8點才來我家接我收恢,...

  • 內(nèi)貿(mào)部周例會流程

    一、會議時間:每周二下午3點 二祭往、會議內(nèi)容: 1)上周會議內(nèi)容復(fù)盤和進度跟進 2)本周相關(guān)數(shù)據(jù)盤點: A:結(jié)果數(shù)據(jù):業(yè)績進展伦意; B:過程數(shù)據(jù):平...

  • 我們與生俱來的七情—羨慕

    一、羨慕與嫉妒的區(qū)別: 羨慕是針對他人所擁有的物質(zhì)財富硼补、社會地位和幸福生活驮肉; 比如:當(dāng)我發(fā)現(xiàn)不如我或者跟我差不多的別人比我好時,我就會感到羨慕....

  • 1月復(fù)盤2月計劃

    一月總結(jié): 1鲤竹、 工作方面: 1).完成了2022年度的工作總結(jié)和2023的工作計劃浪读,第一次會議以復(fù)盤2022為核心,讓大家回憶過往辛藻,盤點自己的...

  • 100%成功的經(jīng)驗

    在完成夢想碘橘、實踐目標(biāo)的過程中,人們經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)而苦思無策吱肌,甚至手足無措痘拆;當(dāng)您遇到這樣的情境時,請靜下心來氮墨,回想曾經(jīng)有過的成功事件纺蛆;很有可能,...

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