《高效能人士7個(gè)習(xí)慣》習(xí)慣四：雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則 P181 R: 這種模式會(huì)促使人不斷地在所有的人際交往中尋求雙邊利益袱贮。雙贏：就是雙方有...

如何正確的道歉《溝通的藝術(shù)》 255頁(yè) R： 關(guān)系修復(fù)的策略 研究證實(shí)了我們的常理：修復(fù)關(guān)系的第一步是去討論違規(guī)行為仿便，比如在當(dāng)你認(rèn)為你被虧待的時(shí)...

《關(guān)鍵對(duì)話》P75--創(chuàng)建共同目的 R： 創(chuàng)建共同目的總而言之，當(dāng)你感到對(duì)方和你的目的不一致時(shí)應(yīng)當(dāng)這樣做：暫停充滿爭(zhēng)議的對(duì)話內(nèi)容攒巍，關(guān)注對(duì)方的真正...

二階段嗽仪，片段四 《非暴力溝通》 R?閱讀原文片段 用“選擇做”代替“不得不” 第一步，在日常生活中柒莉，你覺(jué)得哪些事情沒(méi)意思闻坚，卻又認(rèn)為自己不得不做，...

二階段兢孝。片段三 《好好學(xué)習(xí)》P34頁(yè) R?閱讀原文片段 如何減少習(xí)慣性防衛(wèi)的不利影響窿凤？ 那怎樣才能打破這種防衛(wèi)呢搀擂？答案是：建立綠燈思維。什么是綠...

二階段卷玉，片段二 R·閱讀原文片段《結(jié)構(gòu)思考力》 “我的上司對(duì)我特別不耐煩哨颂，每次匯報(bào)工作或者會(huì)議發(fā)言時(shí)他都打斷我的話，真是郁悶相种！” 我們?cè)倏纯戳硗?..

二階段威恼，片段一 《別裝了，其實(shí)你沒(méi)病》P160頁(yè) R?閱讀原文片段 提問(wèn)的技巧 當(dāng)我們遇到問(wèn)題的時(shí)候寝并，都有一個(gè)解決問(wèn)題的習(xí)慣性思維箫措，就是去分析為...