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  • #打卡#day11越嘉銘:不忘初心

    讀完參與感這本書(shū),可以說(shuō)用戶(hù)的體驗(yàn)感貫通全文粟矿。好的用戶(hù)體驗(yàn)勝于一切凰棉,這是我從這本書(shū)看到最多的東西陌粹,但也就在這時(shí)撒犀,看到了網(wǎng)友們吐槽小米系統(tǒng)植入廣告...

  • #打卡#day10越嘉銘:以興趣為工作

    之前看到過(guò)一份小米客服部的入職試題:列出三種辣條的名字掏秩。挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)下一句等等或舞,看似很雷人,其實(shí)在這里考的就是員工的興趣映凳。很多人往往只是為了...

  • #打卡#day9越嘉銘:良好的售后可以俘獲用戶(hù)的心

    很多人一直在國(guó)產(chǎn)手機(jī)和愛(ài)瘋間選擇,最終還是選擇了愛(ài)瘋邮破。其中一個(gè)很大原因就是一直以來(lái)國(guó)產(chǎn)商品的質(zhì)量與售后給國(guó)人留下心理陰影。我們常尘龊酰看到網(wǎng)上有人說(shuō)...

  • #打卡#day8越嘉銘:餐館式服務(wù)

    現(xiàn)在的手機(jī)硬件成本越來(lái)越低队询,隨著國(guó)內(nèi)各手機(jī)廠(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的展開(kāi),手機(jī)在硬件這一塊的利潤(rùn)早已不如往年构诚。想賺錢(qián)還得靠增值服務(wù)這一塊。在這里,小米采用的是餐...

  • #打卡#day7越嘉銘:參與感與策劃

    在這里談?wù)勑∶椎奈⒉┎邉澃咐蜕拧I碳业奈⒉┛偸窍胱層脩?hù)多轉(zhuǎn)發(fā)员魏,讓很多的人知道他們的產(chǎn)品,但總是達(dá)不到理想效果叠聋。為什么撕阎?因?yàn)榫W(wǎng)民有一下特點(diǎn): 第一碌补,...

  • #打卡#day6越嘉銘:沒(méi)有比雷軍更好的廣告

    不知雷軍是有意還是無(wú)意虏束,雷軍總有向娛樂(lè)圈進(jìn)軍的想法(滑稽)厦章。我開(kāi)始關(guān)注小米并不是從手機(jī)開(kāi)始镇匀,而是從雷軍本人開(kāi)始。最開(kāi)始我看到小米手機(jī)袜啃,并沒(méi)有覺(jué)得...

  • #day4#越嘉銘:細(xì)節(jié)決定成敗,極致成就完美

    今天看到小米手機(jī)的盒子這里群发,不禁有感而發(fā)晰韵。曾經(jīng)有一段視頻,相信大家都會(huì)有印象:小米的盒子上面站了一個(gè)人熟妓,但是盒子并沒(méi)有壞雪猪,這是一個(gè)能打動(dòng)用戶(hù)的細(xì)...

  • #day#越嘉銘:關(guān)于用戶(hù)參與研發(fā)的小吐槽

    今天讀了用戶(hù)參與研發(fā)起愈,爆品之類(lèi)的問(wèn)題,不經(jīng)意又再次神游到我所熟悉告材,我所喜愛(ài)的領(lǐng)域—游戲界。文中提到了小米的研發(fā)模式和微軟的區(qū)別古劲。一個(gè)是接地氣斥赋,用...

  • #day2#越嘉銘:關(guān)于參與感的小見(jiàn)解

    今天學(xué)習(xí)方面比較忙,因此也只看到了了參與感這地方产艾,關(guān)于參與感疤剑,我有一點(diǎn)小見(jiàn)解。隨著社會(huì)的發(fā)展闷堡,用戶(hù)更加追求個(gè)性化隘膘。如果所有的個(gè)性選擇都是由公司制...

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