越嘉銘

讀完參與感這本書，可以說用戶的體驗感貫通全文。好的用戶體驗勝于一切婆誓，這是我從這本書看到最多的東西旦袋，但也就在這時吸奴，看到了網(wǎng)友們吐槽小米系統(tǒng)植入廣告太過分的新聞斩狱，這樣就未免太反差...

越嘉銘

之前看到過一份小米客服部的入職試題:列出三種辣條的名字网沾。挖掘機技術(shù)哪家強下一句等等心软，看似很雷人壕吹，其實在這里考的就是員工的興趣。很多人往往只是為了工作而工作删铃，但這往往無法發(fā)揮出...

越嘉銘

很多人一直在國產(chǎn)手機和愛瘋間選擇耳贬，最終還是選擇了愛瘋。其中一個很大原因就是一直以來國產(chǎn)商品的質(zhì)量與售后給國人留下心理陰影猎唁。我們常持渚ⅲ看到網(wǎng)上有人說:“我買愛瘋不是為了炫富，就是...

越嘉銘

現(xiàn)在的手機硬件成本越來越低诫隅，隨著國內(nèi)各手機廠價格戰(zhàn)的展開腐魂，手機在硬件這一塊的利潤早已不如往年。想賺錢還得靠增值服務(wù)這一塊逐纬。在這里蛔屹，小米采用的是餐館式服務(wù)。我覺得在一個社會里最...

越嘉銘

在這里談?wù)勑∶椎奈⒉┎邉澃咐缣狻Ｉ碳业奈⒉┛偸窍胱層脩舳噢D(zhuǎn)發(fā)判导，讓很多的人知道他們的產(chǎn)品，但總是達(dá)不到理想效果沛硅。為什么眼刃？因為網(wǎng)民有一下特點: 第一，“煩”摇肌。無論是微博還是朋友圈擂红，...

越嘉銘

不知雷軍是有意還是無意，雷軍總有向娛樂圈進軍的想法（滑稽）。我開始關(guān)注小米并不是從手機開始昵骤，而是從雷軍本人開始树碱。最開始我看到小米手機，并沒有覺得小米有什么與眾不同之處变秦，反而是...

越嘉銘

今天看到小米手機的盒子這里赎婚，不禁有感而發(fā)。曾經(jīng)有一段視頻樱溉，相信大家都會有印象:小米的盒子上面站了一個人挣输，但是盒子并沒有壞，這是一個能打動用戶的細(xì)節(jié)福贞，連一個小小的盒子都那么用心...

越嘉銘

今天讀了用戶參與研發(fā)撩嚼，爆品之類的問題，不經(jīng)意又再次神游到我所熟悉挖帘，我所喜愛的領(lǐng)域—游戲界完丽。文中提到了小米的研發(fā)模式和微軟的區(qū)別。一個是接地氣肠套，用戶要什么舰涌，小米給什么，一個是精...

越嘉銘

今天學(xué)習(xí)方面比較忙你稚，因此也只看到了了參與感這地方瓷耙，關(guān)于參與感，我有一點小見解刁赖。隨著社會的發(fā)展搁痛，用戶更加追求個性化。如果所有的個性選擇都是由公司制作提供的話宇弛，一開費時費力鸡典，二制...

越嘉銘

沒有任何用戶希望得到不好的用戶體驗枪芒，用戶體驗感滲透到生活的方方面面彻况。產(chǎn)品的價值并不等同于用戶體驗感，小米公司深知此的重要性舅踪，從一開始走的便是用戶路線纽甘，與用戶深度交流，與用戶一...